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    職位描述

    1,妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督服務(wù)員的工作質(zhì)量;
    2,處理客人投訴,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;
    3,解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
    4,每天做巡視工作,監(jiān)督景區(qū)工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。

    公司簡(jiǎn)介

    桂林漓江逍遙湖旅游開(kāi)發(fā)有限公司成立于2008年8月1日,注冊(cè)資本500萬(wàn)。我公司從事旅游景區(qū)、旅游服務(wù)區(qū)、旅游地產(chǎn)品、旅游賓館酒店等旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù),打造桂林旅游名牌,建設(shè)生態(tài)旅游、文化旅游等精品線路。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨是:開(kāi)發(fā)旅游資源,建設(shè)特色景區(qū),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,服務(wù)天下賓客。我們致力于把漓江逍遙湖景區(qū)打造成為有文化、有特色,休閑與娛樂(lè)共存的多功能、綜合型休閑度假優(yōu)秀景區(qū),以滿足人們多元化的需求。

    位于廣西桂林市靈川縣大圩鎮(zhèn)南部上茯荔村的逍遙湖景區(qū),距桂林市約30分鐘車(chē)程,占地面積為3000畝,以山、林、溪、湖為主體的自然生態(tài)景區(qū),景區(qū)以逍遙湖、逍遙樓及逍遙街組成的逍遙勝景為核心。延伸出龍嶺流泉、密林古風(fēng)、西甌叢林、榕溪泛舟、幽溪棧道、花路詩(shī)雨以及及第小徑等6大主題景觀區(qū)。

    上班地點(diǎn)

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    英文導(dǎo)游
    5000-10000元
    桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
    大專(zhuān)以上
    1年以上
    1、按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀游覽 2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游,講解桂林及周邊地區(qū),介紹中國(guó)和地方文化等 3、持有英文導(dǎo)游證
    2025-07-03
    莫小姐
    桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
    大專(zhuān)以上
    3年以上
    桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車(chē)、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購(gòu)成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開(kāi)發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟練掌握英語(yǔ),英語(yǔ)需過(guò)四級(jí),有一定的英文聽(tīng),寫(xiě)能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力,愿意接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
    2025-07-03
    祝小姐
    行政經(jīng)理
    景區(qū)講解
    2000-8000元
    桂林-疊彩區(qū) 20-40歲
    桂林紅楓葉文化傳媒有限公司
    家具/家電/工藝品/玩具
    一、工作內(nèi)容** 1. **景區(qū)講解服務(wù)** - 為游客提供專(zhuān)業(yè)、生動(dòng)的景區(qū)講解,包括歷史文化、自然景觀、民俗風(fēng)情等內(nèi)容。 - 根據(jù)游客需求(如學(xué)生團(tuán)、老年團(tuán)、外賓團(tuán)等)調(diào)整講解方式和內(nèi)容深度。 2. **游客引導(dǎo)與服務(wù)** - 帶領(lǐng)游客有序游覽,提醒安全注意事項(xiàng),協(xié)助處理突發(fā)情況。 - 解答游客關(guān)于景區(qū)設(shè)施、開(kāi)放時(shí)間、周邊服務(wù)等問(wèn)題的咨詢。 3. **文化傳播與互動(dòng)** - 設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)(如問(wèn)答、小游戲),提升游客參與感和體驗(yàn)感。 - 結(jié)合節(jié)日或主題活動(dòng),策劃特色講解內(nèi)容或表演。 4. **設(shè)施維護(hù)與反饋收集** - 檢查講解設(shè)備(如擴(kuò)音器、耳機(jī))的正常使用,及時(shí)報(bào)修故障。 - 收集游客反饋,協(xié)助景區(qū)改進(jìn)服務(wù)或優(yōu)化游覽路線。 5. **資料整理與更新** - 根據(jù)景區(qū)新動(dòng)態(tài)(如新增展品、考古發(fā)現(xiàn))更新講解內(nèi)容。 - 整理游客常見(jiàn)問(wèn)題,形成標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答手冊(cè) 6.**景區(qū)產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售** - 主動(dòng)向游客推薦景區(qū)特色產(chǎn)品(如文創(chuàng)紀(jì)念品、特色餐飲、體驗(yàn)項(xiàng)目、電子導(dǎo)覽服務(wù)等),介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)與文化內(nèi)涵。 - 配合景區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)(如節(jié)假日優(yōu)惠、聯(lián)票套餐)進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)游客消費(fèi)。 - 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),反饋游客購(gòu)買(mǎi)偏好,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)或營(yíng)銷(xiāo)策略。 **二、職位要求** 1. **基礎(chǔ)條件** - 新增:了解基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧,能通過(guò)講解自然引導(dǎo)消費(fèi)意向。 2. **核心技能** - 新增:具備一定的商業(yè)敏感度,能挖掘游客潛在需求并推薦合適 **三、注意事項(xiàng)** - 銷(xiāo)售過(guò)程中需避免強(qiáng)行推銷(xiāo),應(yīng)結(jié)合游客興趣,通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力(如:“您剛才看到的壁畫(huà)圖案,我們的文創(chuàng)絲巾正是以此為靈感設(shè)計(jì)的”)。 - 銷(xiāo)售目標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量需平衡,確保游客體驗(yàn)不受影響。 上班時(shí)間:早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)
    2025-07-02
    羅嘉琳
    副總經(jīng)理
    桂林漓江逍遙湖旅游開(kāi)發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    桂林漓江逍遙湖旅游開(kāi)發(fā)有限公司
    所在行業(yè) 餐飲/酒店/旅游
    成立時(shí)間 16年(2008年8月1日)
    企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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