電商運營助理

熟練掌握平臺運營技術及運營經驗，要求專職坐班。

崗位描述：1、協助負責公司各平臺旗艦店的整體運營，包含產品上下架、推廣策略制定、目標制定、店鋪運營等2、協助負責對接各平臺的采購人員，與采購人員建立良好關系，促進品牌與平臺的深層次合作3、協助負責配合各平臺大型促銷活動的活動方案策劃，包括目標制定、投放策略、渠道資源談判等等4、協助負責各新電商平臺的入駐5、協助監測競爭對手的銷售動態，提出應對方案并落地執行6、協助進行店鋪月度銷售復盤并針對性的進行策略的調整7、協助配合進行達人直播的跟進崗位要求：1、大專以上學歷，2年及以上電商運營工作經驗2、熟練使用word、excel、ppt等辦公工具3、具備一定方案撰寫能力和項目推動落地能力4、具有較強的人際溝通協調能力、執行能力、觀察力、應變能力5、工作積極主動，善于總結分析6、有較強的學習學習、適應能力，能迅速接受新事物7、有過螺螄粉電商運營經驗更佳

工作職責： 1、修訂及執行公司戰略項目運營規劃及與日常項目營運作相關的制度體系、業務流程。 2、策劃推進及組織協調公司重大項目運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。 3、建立規范、高效的項目運營管理體系并優化完善。 4、制定公司項目運營指標、年度發展計劃，運營標準并監督實施，推動并確保營業指標的順利完成。 5、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍 6、項目運營過程中質量管控及各種風險預測分析管理。 7、協調項目運營過程的團隊溝通。

負責協助主播，做好后臺數據，處理客服客訴售前售后，訂單管理等相關事宜，配合主播在直播時做好客服工作。

要求精通抖音、快手、京東、拼多多等各大店商平臺全店運營、推廣引流、直播間運營操作，達人資源。

崗位職責: 1.負責電商平臺的日常運營管理 2.優化產品列表，提升產品銷量和顧客滿意度 3.新產品上線 4.客戶咨詢回復 任職要求: 1.具備電商運營相關經驗 2.具有較強的責任心，執行能力強 3.吃苦耐勞

崗位職責: 1.負責電商平臺的日常運營管理，確保平臺運行順暢。 2.優化產品列表，提升產品銷量和顧客滿意度。 3.負責新產品的上線及推廣。 4.處理客戶咨詢，確保客戶滿意度。 任職要求： 1.具備電商運營相關經驗。 2.具有較強的責任心，執行能力強。 3.能夠吃苦耐勞，適應快節奏的工作環境。

崗位職責: 1.負責拼多多平臺的商品上架、優化及活動策劃執行 2.分析市場趨勢，制定并執行營銷策略 3.監控并分析店鋪運營數據，調整運營方案 任職要求: 1.熟悉拼多多平臺規則，具備電商運營經驗 2.具備良好的數據分析能力，能夠根據數據調整運營策略 3.具有較強的市場洞察力，能夠快速響應市場變化

一、崗位任職資格和要求 1.思想要求：熱愛哲學，與全公司伙伴共同學習人生哲學、經營哲學、經營實學，內化于心，外化于行，所以每天讀書打卡，持續學習，每天有晨會、夕會。 2.認可企業文化，博慧企業價值觀：誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責任 、創新、共贏； 3.做到：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀 身體狀況：健康 年齡：25—35歲 性別：不限 籍貫：不限 學歷：本科及以上學歷優先，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業 婚姻狀況：不限 經驗要求： ①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經驗，熟悉 1688 平臺規則、算法和操作流程，有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優先。 ②豐富的平臺實操經驗，能確保運營人員迅速應對各種問題，制定有效的運營策略。 技能要求 ①平臺操作：熟練掌握 1688 平臺的后臺操作，包括產品上架、信息優化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如，能夠精準地選擇關鍵詞，優化產品標題，提高產品曝光率。 ②數據分析：精通數據分析工具，如 1688 后臺自帶的數據工具、生意參謀等，能通過數據分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況，為決策提供數據支持。比如，通過分析訪客來源、瀏覽行為等數據，優化店鋪頁面布局和產品推薦策略。 ③營銷推廣：熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式，如網銷寶、標王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車（如有外貿業務）等，并能制定有效的推廣方案，提高店鋪知名度和產品銷量。 ④內容創作：具備一定的文字功底和圖片處理能力，能夠撰寫吸引人的產品詳情頁、文案策劃，以及對產品圖片進行基本的處理和優化，以提升產品的視覺效果和吸引力。 ⑤溝通協作：良好的溝通能力，能夠與美工、客服、供應鏈等團隊緊密協作，確保運營工作的順利推進。例如，與美工團隊溝通產品圖片的設計需求，與供應鏈團隊協調產品庫存和發貨安排。 素質要求 ①市場洞察力：敏銳的市場洞察力，能夠及時了解行業動態、競爭對手信息，調整運營策略，保持店鋪的競爭力。 文應變能力：具備較強的應變能力，能夠迅速響應平臺規則變化、市場波動等情況，及時調整運營方案。 ③責任心：工作認真負責，有強烈的責任心，注重細節，能夠承受一定的工作壓力，確保店鋪運營的穩定和持續發展。 ④學習能力：電商行業發展迅速，運營人員需具備良好的學習能力，不斷學習新的運營技巧、營銷方法和行業知識，適應平臺和市場的變化。 二、崗位職責 1.平臺基礎運營 ①店鋪搭建與裝修：依據品牌定位和目標受眾，策劃并執行1688店鋪整體頁面布局與風格設計。 ②商品管理：負責產品的上下架操作，確保產品信息完整、準確，包括標題、價格、庫存、屬性等。 ③規則遵循與風險把控：密切關注1688平臺規則的變動，及時調整運營策略，確保店鋪運營完全符合平臺規定，避免違規行為導致的處罰，保障店鋪的正常運營。 2.營銷推廣策劃 ①制定推廣方案：結合店鋪及產品特點，制定全面的1688平臺營銷推廣策略，涵蓋網銷寶、標王、直播推廣等多種手段，提升店鋪及產品的曝光度、流量與轉化率。 ②活動策劃與執行：策劃并執行各類店鋪促銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等，同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動，如商人節等，提前籌備活動所需資源，提升活動效果，達成銷售目標。 ③數據分析與優化：借助1688平臺的數據工具及第三方分析軟件，深入分析營銷數據，包括流量來源、轉化率、投入產出比等，精準評估推廣效果，據此優化推廣策略與活動方案，提升營銷效率。 3.客戶服務與運營 ①客戶溝通與維護：借助旺旺等工具及時響應客戶咨詢，提供專業、熱情、周到的服務，解答產品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。 ②訂單處理與跟進：負責訂單的審核、發貨協調及物流跟蹤，確保訂單準確、及時處理，保障客戶順利收到商品，處理訂單過程中的突發狀況，如缺貨、物流異常等。 ③客戶反饋收集：主動收集客戶對產品、服務及店鋪的意見和建議，及時反饋給相關部門，助力產品優化與服務提升。 4.數據監測與分析 ①數據監控：每日監控店鋪關鍵數據，如訪客數、瀏覽量、轉化率、客單價、銷售額等，實時掌握店鋪運營狀況，及時察覺數據異常波動。 ②深度分析：定期對店鋪運營數據進行深入分析，洞察行業趨勢、市場動態及競爭對手情況，為店鋪運營策略的調整與優化提供有力的數據支持。 ③報告撰寫：依據數據分析結果，撰寫詳細的運營報告，清晰呈現店鋪運營現狀、存在問題及改進建議，為上級決策提供全面、準確的信息。 上班時間：白班8:30-17:30，早上需要提前15分鐘到，開晨會和搞衛生等。單休，月休4天。 崗位福利：有員工餐、員工宿舍、春節年貨、中秋有月餅，繳納社保五險一金。 如果你認為自己符合以上條件，并且渴望在一個充滿愛與關懷的團隊中工作，那么請投遞簡歷吧！期待你的加入，讓我們攜手共創輝煌！

一、崗位任職資格和要求 1.思想要求：熱愛哲學，與全公司伙伴共同學習人生哲學、經營哲學、經營實學，內化于心，外化于行，所以每天讀書打卡，持續學習，每天有晨會、夕會。 2.認可企業文化，博慧企業價值觀：誠信、合作、創新、正直、責任 、共贏、利他、和諧； 3.做到：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀 身體狀況：健康 年齡：23—35歲 性別：不限 籍貫：不限 學歷：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業優先。 婚姻狀況：不限 經驗要求： ①具有1年以上電商運營相關工作經驗，熟悉電商平臺的操作流程。 ②有成功策劃并執行線上營銷活動的案例者優先。 技能要求： ①熟練掌握數據分析工具，能夠通過數據驅動優化運營策略。 ②具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠跨部門有效合作。 ③對市場趨勢敏感，能夠快速響應并調整運營方案。 知識要求：了解電商市場的趨勢和發展動態、掌握Excel、SPSS等數據分析工具、具備市場營銷知識和熟悉產品管理。 能力要求：數據分析與解讀能力、市場營銷技能、社交媒體管理、網站運營與優化、溝通與協調能力、具備創新思維。 學習要求：通過不斷學習提升自我業務水平，和公司保持學習同頻，學習經營哲學。 其他要求：吃苦耐勞，工作積極、責任心強。 二、崗位職責 1.平臺運營： ①負責電商平臺（如天貓、京東等）的整體運營規劃和管理，包括店鋪的日常維護、產品更新、活動策劃等。 ②制定銷售策略，完成銷售目標，并持續跟蹤銷售數據，提出改進措施。 營銷推廣： ③制定并執行營銷計劃，包括廣告投放、促銷活動、社交媒體推廣等，提高店鋪的曝光度和轉化率。 ④分析市場趨勢和競爭對手動態，制定針對性的營銷策略。 2.數據分析： ①監控和分析店鋪的營銷數據、交易數據、商品管理數據等，提出優化建議。 ②定期進行數據復盤，評估營銷活動的效果，調整營銷策略。 3.客戶關系管理： ①維護良好的客戶關系，及時回復客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度。 ②定期策劃客戶回饋活動，增強客戶粘性。 4.供應鏈管理： ①與供應鏈部門緊密合作，確保庫存穩定，優化物流配送流程。 ②協調處理供應鏈中的問題和風險，確保商品供應的及時性和準確性。 5.其他工作： ①參與電商平臺的活動報名和策劃，爭取平臺資源。 ②協助團隊完成其他相關工作，如市場調研、競品分析等。 ③完成領導交代的工作。 上班時間：8:30-17:30，早上需要提前15分鐘到，開晨會和搞衛生等。單休，月休4天。 崗位福利：有員工餐、春節年貨、中秋有月餅，繳納社保五險。 如果你認為自己符合以上條件，并且渴望在一個充滿愛與關懷的團隊中工作，那么請投遞簡歷吧！期待你的加入，讓我們攜手共創輝煌！