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職位描述

崗位職責：1.處理客戶的訂餐咨詢與記錄2.通過有效溝通解決顧客投訴，提高客戶滿意度；3.及時收集并反饋客戶意見及建議。任職資格：1、有客服相關經驗者優先；2、具備良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準；3、打字速度40字/分鐘以上，相關行業經驗者優先；4、熟練使用辦公軟件及網絡工具。 福利待遇:1:法定節假日加班享有三倍工資補貼。2:工作滿一年享有5天帶薪年假。3:公司每年4次團體活動、旅游。4:提供餐補，話補，全勤獎，工齡獎，年終獎，過節福利5:公司為員工提供內部培訓機會，搭建個人能力培訓平臺，提高與工作相關的各項技能，同時能讓員工能夠適時了解公司運營管理的狀態，滿足個人發展需要！ 家庭般溫馨的工作環境，樂觀且快樂的朋友，不斷獲得學習與成長的機會，滿足以上條件歡迎加入妙思大家庭，更多領導崗位等著你展現才華和能力！晉升空間:客服 主管 經理 店長面試時間:早上:9-11:30 下午:13:30-16:00地址:柳州市城站路94號21棟A(桂林銀行旁，百度地圖搜索妙思披薩導航)

公司簡介

妙思手造披薩是一家主營意式手拍現做披薩的餐飲機構，公司始終貫徹；品質、衛生、服務、高效；的經營理念，致力打造最專業、最具有影響力的餐飲企業品牌，出品的披薩，不僅品種豐富，而且味道鮮美，得到廣大客戶的一致好評，公司發展初期，很多領導崗位空缺，只要你有才能熱血，在這里你會得到一個很好的發展空間，妙思手造愿與你一起展望未來！

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。

可能感興趣的職位: 五菱客服中心話務員
3000-6000元

柳州-柳南區-柳州市交通學校

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯網/電子商務

工作內容：接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質量要求做好記錄，不需要外出跑業務找客源，沒有銷售業績要求，0基礎培訓，無經驗要求。

2025-07-11

邱小姐; 客服經理
5000-6000元

柳州-魚峰區

廣西亦策文化傳播有限公司

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1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創造客服價值為目標。 3、有較強的企業責任感、和相關專業能力和較強的學習能力。

2025-07-10

朱啟欣; 客服經理/主管
4000-6000元

柳州-柳南區-廣西汽車貿易園

廣西兆長汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰略及計劃；根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數據管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協調監督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續的指導、支持及反饋；職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；

2025-07-10

楊松; 客服經理
6000-10000元

柳州-柳北區

柳州帛筑裝飾有限公司

家居/室內設計/裝潢/建材

一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優勢及活動，引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉單率和開工產值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發新客戶，挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關工作經驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監--區域經理--總經理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區白沙路保利國際中心12層整層

2025-07-10

韋女士; 客服經理
20000-30000元

柳州-城中區-陽光100城市廣場

柳州市祥贏信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發布。3，負責區域市場開拓及維護

2025-07-10

龐先生; 客服
2000-7000元

柳州-城中區-陽光100城市廣場

柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內容：電話聯系客戶職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優越的辦公環境+提升培訓+帶薪休假+節假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業績表現突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節假日休假，并安排年休假，并有產假病假哺乳假等福利 4.系統培訓：入職培訓+能力提升培訓

2025-07-10

劉先生; 客服經理
3000-5000元

柳州-魚峰區

柳州正騰貿易發展有限公司

貿易/進出口

崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內員工的工作指導、監督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數據分析，并對數據分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數據分析，為公司運營提供可靠數據； 5、關注客戶滿意度調查，協調推動業務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。

2025-07-10

行政部; 客服經理
4000-9000元

柳州-柳北區

廣西速融信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1、客服經理10名； 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點：地王公館3棟

2025-07-10

謝勇健; 客服
3000-4000元

柳州-魚峰區

廣西柳州市通廣科技有限公司

計算機硬件

快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質量的控制和分析 3、咨詢的調度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區和總部的日常溝通對接定時接受總部線上最新崗位技能培訓，上班時間內的周例會參與。底薪3000；轉正3600 月休4天上班時段：三人一個客服團隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質量要求：下班前19：00前系統的任務必須保質保量完成

2025-07-10

林炎杰; 服務經理
4000-6000元

柳州-柳北區

柳州市城建非凡文化旅游開發有限公司陽光麗景酒店分公司

酒店/旅游

1.協助前廳經理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當的時候告知其他賓客關懷經理，回訪客人，確保客人對解決辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內解決。 4.關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務。

2025-07-10

歐女士