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    職位描述

    1.負(fù)責(zé)為用戶(hù)提供維修、保養(yǎng)、車(chē)輛使用的咨詢(xún)及接待工作;
    2.負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法,描述車(chē)輛的故障,分配維修工作任務(wù);
    3.負(fù)責(zé)任務(wù)委托書(shū)、結(jié)算單的填寫(xiě)及解釋工作。
    任職要求:
    1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
    2.具有汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
    3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,吃苦耐勞;
    4.熟悉電腦操作、有駕駛執(zhí)照并熟練掌握駕駛技能;
    5.持C1以上駕證。

    公司簡(jiǎn)介

    柳州桂海通達(dá)別克4S店隸屬于廣西桂海汽車(chē)集團(tuán),成立于2010年,位于柳州市柳南區(qū)廣汽路11號(hào)(汽貿(mào)園內(nèi)),是上海通用汽車(chē)授權(quán)的三星經(jīng)銷(xiāo)商,專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)銷(xiāo)售、售后維修服務(wù)。店面地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,擁有近800㎡的展廳洋溢著濃郁的現(xiàn)代氣息,各類(lèi)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
    柳州桂海凱迪拉克精品店隸屬于廣西桂海汽車(chē)集團(tuán),成立于2012年,位于柳州市汽貿(mào)園內(nèi)汽車(chē)檢測(cè)站1樓,是上海通用授權(quán)的柳州市唯一豪華品牌凱迪拉克經(jīng)銷(xiāo)商。
    廣西桂海汽車(chē)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)是國(guó)際著名汽車(chē)品牌——上海通用汽車(chē)公司授權(quán)的豪華品牌凱迪拉克、別克、雪佛蘭品牌的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。我們雖年輕,但正在創(chuàng)造輝煌——榮獲2008年度上海通用汽車(chē)凱迪拉克三星級(jí)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心、榮獲2009年度上海通用汽車(chē)別克三星級(jí)授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心、榮獲2009年度上海通用汽車(chē)公司別克市場(chǎng)占有率提升最快獎(jiǎng),2009年銷(xiāo)售突破1350臺(tái)。優(yōu)質(zhì)的品牌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的理念,優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)技術(shù)隊(duì)伍,讓我們?cè)俅误w驗(yàn)輝煌的到來(lái)——二O一0年五月二十二日柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司誕生,坐落柳州市廣西汽車(chē)貿(mào)易園內(nèi),是由上海通用汽車(chē)授權(quán)的別克汽車(chē)品牌4S店。
    公司的企業(yè)文化——和諧、熱情、高效、創(chuàng)新!
    公司的核心理念——誠(chéng)信、正直、激情活力、對(duì)社會(huì)有責(zé)任感!
    公司的服務(wù)宗旨——“省心省事、尊貴尊崇”, 給予客戶(hù)頂級(jí)豪華享受體驗(yàn)的承諾,提供客戶(hù)熱忱服務(wù)!
    公司提供廣闊的舞臺(tái)讓您展現(xiàn)自我,給您更多的機(jī)會(huì)和更大的空間提升價(jià)值。一經(jīng)錄用,將有機(jī)會(huì)外送參加上海通用汽車(chē)、各地優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商等培訓(xùn)、學(xué)習(xí);公司提供中餐工作餐,購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)等。
    我們正在努力打造一支強(qiáng)大、富有活力的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍!優(yōu)秀的品牌,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),就等優(yōu)秀的您加入!

    上班地點(diǎn)

    工作地址: 柳州市柳南區(qū)柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 查看上班路線

    可能感興趣的職位

    柳州-柳南區(qū)
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接待車(chē)輛的外觀檢查和車(chē)輛信息登記。 3、挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)回訪維系工作。 任職資格: 1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)服務(wù)工作; 2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車(chē)者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來(lái)面試或上班的,請(qǐng)您不要投簡(jiǎn)歷。
    2025-07-10
    梁經(jīng)理
    柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園
    崗位職責(zé): 1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修和保養(yǎng)服務(wù); 2.準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求,提供合適的維修解決方案; 3.與客戶(hù)保持良好溝通,確保服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題能夠及時(shí)解決; 4.跟蹤維修進(jìn)度,確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn); 5.處理客戶(hù)投訴和誤解,保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。 任職要求: 1.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧; 2.能夠熟練操作車(chē)輛維修和保養(yǎng)工作; 3.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,能夠獨(dú)立處理和解決客戶(hù)投訴; 4.保持專(zhuān)業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度; 5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
    2025-07-10
    王女士
    柳州-柳南區(qū)
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接待車(chē)輛的外觀檢查和車(chē)輛信息登記。 3、挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)美容及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)回訪維系工作。 任職資格: 1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)服務(wù)工作; 2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車(chē)者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來(lái)面試或上班的,請(qǐng)您不要投簡(jiǎn)歷。
    2025-07-10
    梁經(jīng)理
    柳州-城中區(qū)
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢(xún),并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷; 2、主動(dòng)和客戶(hù)溝通,確定合理的維修方案; 3、為進(jìn)廠車(chē)輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車(chē)輛維修進(jìn)度; 4、在車(chē)輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算; 任職資格: 1、具有4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,熟悉車(chē)間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識(shí)強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。
    2025-07-10
    朱德源
    柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)按流程完成新車(chē)交付工作,確保用戶(hù)獲得便捷、高效且有儀式感的交付體驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)汽車(chē)功能使用講解及??途S系服務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)待交車(chē)輛清洗,清潔等5s管理工作,協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)完成試駕車(chē)、展車(chē)清洗工作; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)票工作(跟進(jìn)充電樁安裝、金融/保險(xiǎn)辦理、延保/GAP產(chǎn)品引薦,牌照申領(lǐng)、精品安裝預(yù)約與登記,尾款支付等); 5、負(fù)責(zé)交車(chē)材料的核對(duì),并交付給信息員存檔。 任職資格: 1、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè),有從事該崗位工作經(jīng)驗(yàn)者,具有C1駕駛證,駕駛技術(shù)熟練; 2、個(gè)人形象氣質(zhì)佳,有良好的溝通與表達(dá)的能力; 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),注重客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
    2025-07-10
    覃先生
    柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
    日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話(huà)或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶(hù)檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案。 3、收集客戶(hù)的相關(guān)信息,如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶(hù)提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、上班時(shí)間:8:30-17:30,午休時(shí)間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn),你將遇到來(lái)自四面八方的客戶(hù),他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)一道,運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力,令客戶(hù)感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍!!
    2025-07-09
    郭勇熙
    柳州-魚(yú)峰區(qū)
    大專(zhuān)以上
    3年以上
    23-30歲
    S店理賠服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)主要圍繞保險(xiǎn)理賠對(duì)接、客戶(hù)服務(wù)、流程跟進(jìn)等方面,具體如下: 核心職責(zé) ? 保險(xiǎn)理賠對(duì)接: ? 協(xié)助客戶(hù)處理車(chē)輛保險(xiǎn)報(bào)案、定損及理賠申請(qǐng),與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)理賠進(jìn)度。 ? 解釋保險(xiǎn)條款、理賠流程及賠付范圍,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理賠建議。 ? 客戶(hù)服務(wù)與溝通: ? 接待理賠客戶(hù),了解受損情況,引導(dǎo)客戶(hù)完成理賠手續(xù),解答理賠相關(guān)疑問(wèn)。 ? 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)對(duì)理賠服務(wù)的滿(mǎn)意度,促進(jìn)二次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。 ? 理賠流程管理: ? 審核理賠材料(如事故證明、維修單據(jù)等),確保資料齊全合規(guī),避免理賠糾紛。 ? 協(xié)調(diào)維修部門(mén)制定維修方案,跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度,確保理賠與維修環(huán)節(jié)銜接順暢。 ? 數(shù)據(jù)與成本管控: ? 統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù)(如理賠率、賠付金額、結(jié)案周期等),分析理賠成本,協(xié)助優(yōu)化理賠策略。 ? 控制理賠損耗,減少不合理賠付,維護(hù)4S店與保險(xiǎn)公司的合作利益。 ? 政策與法規(guī)跟進(jìn): ? 關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)政策及理賠規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)符合法規(guī)要求。 ? 跨部門(mén)協(xié)作: ? 與維修技師、配件部門(mén)、前臺(tái)接待等溝通協(xié)作,確保配件供應(yīng)、維修方案與理賠流程匹配。 關(guān)鍵能力要求 ? 熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)條款、理賠流程及保險(xiǎn)公司運(yùn)作模式; ? 具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能有效處理理賠糾紛; ? 掌握汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí),可協(xié)助評(píng)估維修方案與理賠金額。
    2025-07-04
    陸女士
    店長(zhǎng)
    柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    柳州桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
    所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
    成立時(shí)間 15年(2010年3月29日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 50-100人
    企業(yè)服務(wù)
    費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
    聯(lián)系我們
    用戶(hù)幫助
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    在線客服:800019119
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    客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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