服務經理(柳州比亞迪4S店)

職位描述

崗位職責：1、監督、指導服務顧問、索賠員的具體工作；2、對直屬下級進行考核；3、主持重大質量問題及顧客投訴的處理；4制定、安排和協調服務工作的具體開展，協調服務顧問、索賠、收銀、維修車間、備件之間的關系；5、嚴格按照比亞迪汽車服務店售后運作的相關管理規定及要求開展工作；6、控制本部門內部的定期工作質量審核及改進；7、積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的業務標準；8、做好業務統計分析工作，定期按時填寫比亞迪汽車所要求的各項報表；9、全面協調各部門開展比亞迪汽車相關的各項工作及活動；10、負責落實服務店的日常業務培訓的計劃、安排、執行、總結工作、11、負責本部門6S管理；12、負責附件的營銷管理；13、向比亞迪汽車區域售后經理定期匯報工作；14、負責“新車交付 30 分鐘”相關工作；15。、負責接口國家質檢總局及公司三包等相關業務。

其他要求：有三年以上汽車維修行業相關經驗，具有豐富的管理經驗及較好的組織協調能力及溝通能力，會熟練使用OFFICE辦公軟件 

公司簡介

柳州市乾元新景汽車銷售有限公司，位于柳州市魚峰區柳石路410號天誠汽車廣場，面積2370平方米，是比亞迪汽車直營4S店，主要業務為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售。我們以過硬的品質、熱忱的服務，致力于為客戶提供高性價比、綠色環保的比亞迪汽車消費產品，打造完美的售前和售后服務體系，為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務！ 現新店面和商超店開業在即，需招聘大量銷售和售后一線人員崗位。我們團隊的合作理念是“圍繞業績、遵循流程、創意工作”，合作歡迎大家積極投遞簡歷！ 比亞迪汽車作為新能源領導者是一個充滿希望的平臺，"技術創新，值得信賴，引領綠色出行”是比亞迪汽車一直以來堅守的品牌價值，堅持大力發展科技節能與新能源汽車，矢志為全社會帶來更節能環保、更安全、更便利、更享受的汽車生活的比亞迪汽車正在推動全球綠色汽車行業的跨越式發展。 歡迎您的加入！