客服前臺

1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發，能夠專業并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業務知識、工作流程規范，專業能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業務發展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態，迅速提升人員的業務和工作能力。 4、統計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經驗，有汽車客服培訓行業經驗者優先； 2、具備優秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發能力，能根據部門業務發展情況和需求有針對性開發培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發性傳染疾病 ；

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具進行客戶服務工作 3. 有責任心，能夠在團隊中發揮積極作用

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、 接收400服務熱線派發的投訴單據，對單據進行跟進、督促及協調； 3、將接收到的400服務熱線轉發的投訴信息通過系統派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶； 任職資格： 1、有較強的維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質。

技能要求：office 辦公軟件 外資網絡咨詢公司招聘網絡客服： 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網絡知識，經過專業培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現優秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來到慧訊，您會得到 技術和網絡知識的提升， 自我價值的實現， 英語技能up up up， 不斷學習和成長的平臺， 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們，共創未來 有意向者聯系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪

工作職責： 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單； 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題； 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關工作。 招聘要求： 1、大專以上學歷，有相關工作經驗者優先； 2、有強烈的責任感和高效的執行力，能夠適應高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

崗位職責: 1. 提供專業的客戶服務支持，確保客戶滿意度 2. 及時響應客戶咨詢，解答疑問并處理相關問題 3. 維護客戶關系，促進良好的服務體驗 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應靈活的工作安排 3. 執行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準，打字速度40字/分鐘以上 上班時間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天

外資網絡咨詢公司招聘英文網絡客服： 【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓，對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢，解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學歷，有基本的英語閱讀能力（CET6和TEM4以上優先，英文口語優秀者優先）； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網絡知識，經過專業培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2800-3000，轉正后4000-8000，有獎金和補貼，一周休2天； 5.表現優秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優秀者優先考慮， 愿和積極向上的你，一起拼！加油！ 來到慧訊，您會得到 技術和網絡知識的提升， 自我價值的實現， 英語技能up up up， 不斷學習和成長的平臺， 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們，共創未來 有意向者聯系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！

崗位職責： 1.負責全系統美團、大眾點評的線上咨詢工作，負責初診預約到店 2.負責全系統抖音、小紅書的線上咨詢工作，負責初診預約到店 3.上級領導臨時交辦的工作事項等 任職要求： 1、年齡20-35歲，有無經驗都可以，聲音好聽，打字快，能吃苦耐勞，想賺錢的可以培養。 2、不限專業，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;具備較強的學習能力和優秀的溝通能力 福利待遇： 1、工作時間：9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主，營造一個開心、積極的工作氛圍。

一、工作職責： 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題，并按照要求分別錄入系統 3、按照公司要求及時聯系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇： 社保、帶薪年假、節日福利、員工培訓、婚假、產假、晉升空間等 三、工作時間： 21：00-次日早上9:00，上1休1 四、任職要求： 1、年齡20-40歲 2、普通話標準，具有良好的言語表達和溝通能力，有相關工作經驗者優 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作，打字速度在每分鐘/40個字以上

【崗位職責】 1、帶薪培訓，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業務 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經驗，應屆畢業生、無經驗者、跨行業者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結構：底薪+提成+獎金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規劃，我們將提供發展空間和學習平臺，內部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節假日正常放假 注：本職位為 想實現人生夢想、有志青年準備！！