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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格：
1、熟練電腦操作，會(huì)錄單。
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉物流服務(wù)流程優(yōu)先錄取；
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
月休兩天，包工作餐。
上班時(shí)間：8:30-18:30
?

公司簡(jiǎn)介

柳州市紅華貨物運(yùn)輸服務(wù)中心是一家專(zhuān)業(yè)從事貨物運(yùn)輸?shù)牡谌轿锪鞴尽Ｗ怨境闪⒁詠?lái)，我們始終秉承“安全迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)第一”的宗旨為客戶(hù)提供全面、靈活優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服培訓(xùn)師
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開(kāi)發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范，專(zhuān)業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、編寫(xiě)培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過(guò)有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨(dú)立課程開(kāi)發(fā)能力，能根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病；

2025-07-11

邱小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)安行商務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

1. 1. 提供在線客戶(hù)支持，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用

2025-07-11

朱生

網(wǎng)絡(luò)客服; 柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過(guò)系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站，并致電落實(shí)、處理，聯(lián)系用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶(hù)；任職資格： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天，非銷(xiāo)售性質(zhì)。

2025-07-11

邱小姐; 柳汽上一休一專(zhuān)職夜班客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)支持，確保客戶(hù)滿意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解答疑問(wèn)并處理相關(guān)問(wèn)題 3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)良好的服務(wù)體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶(hù)互動(dòng) 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上上班時(shí)間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天

2025-07-11

邱小姐; 外資公司線上sales客服
3000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技能要求：office 辦公軟件外資網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服：【工作要求和描述】 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有較強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)進(jìn)行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)4-6級(jí)以上最佳。愿和積極向上的你，一起拼！來(lái)到慧訊，您會(huì)得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，英語(yǔ)技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！職位福利：一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪

2025-07-11

劉*理; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-三江縣

廣西壯能農(nóng)業(yè)科技有限公司

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

2025-07-11

駱定軍; 外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K
5000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

外資網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服：【崗位描述】 1、線上接待客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶(hù)及時(shí)解決售后咨詢(xún)，解決問(wèn)題。 4、其他客服需要的工作【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷，有基本的英語(yǔ)閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)進(jìn)行解答； 4.試用期2800-3000，轉(zhuǎn)正后4000-8000，有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，愿和積極向上的你，一起拼！加油！來(lái)到慧訊，您會(huì)得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，英語(yǔ)技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！

2025-07-11

劉*理; 網(wǎng)電客服
3000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

廣西完美有度企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的線上咨詢(xún)工作，負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書(shū)的線上咨詢(xún)工作，負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)等任職要求： 1、年齡20-35歲，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，聲音好聽(tīng)，打字快，能吃苦耐勞，想賺錢(qián)的可以培養(yǎng)。 2、不限專(zhuān)業(yè)，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力福利待遇： 1、工作時(shí)間：9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主，營(yíng)造一個(gè)開(kāi)心、積極的工作氛圍。

2025-07-11

藍(lán)女士; 五菱客服中心大夜班客服
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、工作職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)SGMW車(chē)主車(chē)輛問(wèn)題咨詢(xún)、受理、投訴 2、收集整理客戶(hù)的反饋問(wèn)題，并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時(shí)聯(lián)系通知客戶(hù)個(gè)案處理情況二、福利待遇：社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等三、工作時(shí)間： 21：00-次日早上9:00，上1休1 四、任職要求： 1、年齡20-40歲 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的言語(yǔ)表達(dá)和溝通能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu) 3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作，打字速度在每分鐘/40個(gè)字以上

2025-07-11

邱小姐; 純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn)，一天就可勝任工作崗位 2、通過(guò)線上平臺(tái)與客戶(hù)溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽(tīng)音樂(lè)，上班氛圍輕松愉快【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字，沒(méi)有打字速度要求【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資4k-8k 2、對(duì)于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺(tái)，內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮，不占用休息時(shí)間【工作時(shí)間】上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假注：本職位為想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、有志青年準(zhǔn)備！！

2025-07-10

楊達(dá)