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  15*******73 2023-03-29
  排班亂，要么上半場(chǎng)，要么下半場(chǎng)，要么從早上八點(diǎn)半拉通到晚上十一點(diǎn)，中間好幾個(gè)小時(shí)讓你休息，又沒(méi)有休息室，綁死了就在公司，想掙績(jī)效就加班唄，加班沒(méi)開(kāi)放，沒(méi)加班工資！一個(gè)夜班補(bǔ)助也就15一個(gè)晚上。回家沒(méi)有公交車了喲！也沒(méi)有交通補(bǔ)助！
  
  就這么苦逼！
  
  公司基本沒(méi)什么福利，生日就給一斤餅干，簡(jiǎn)裝的那種，端午節(jié)就給幾個(gè)粽子幾個(gè)鴨蛋，過(guò)年就給你一口袋零食，沒(méi)了！從來(lái)就沒(méi)獎(jiǎng)金一說(shuō)，節(jié)假日，國(guó)家都規(guī)定了是三倍工資算兩倍！也是日了狗了！
  
  什么高溫津貼，抱歉不知道長(zhǎng)什么樣可以！
  
  社保不強(qiáng)制！
  
  最怕被投訴，最小兩千沒(méi)了！
  
  還吃飯嗎？
  
  小客服整個(gè)辛苦錢(qián)，容易嗎？就是你一輩子都不想做這個(gè)工作，反正我是這么想的。
  
  曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間的電子商品網(wǎng)站客服，真是身不如死，客戶都以為你是萬(wàn)能的…什么貨還沒(méi)到，到了顏色不喜歡，還沒(méi)退款(明明告訴了她退款時(shí)間還沒(méi)到，還是一個(gè)勁的催！！)他們都以為催了有用嗎，其實(shí)并沒(méi)什么卵用呀！！沒(méi)到貨什么的，我有什么辦法，又不是我在送，還喊我馬上給你送去，無(wú)語(yǔ)！
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  19*******91 2023-03-29
  職業(yè)規(guī)劃一下 說(shuō)實(shí)話自己都在迷茫，也不知道該怎么給你建議。 找到自己的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)愛(ài)好或者技術(shù)，確定發(fā)展方向，參考同一發(fā)展領(lǐng)域的前輩們經(jīng)驗(yàn)，可以參考借鑒。 再不然進(jìn)廠或者快遞外賣(mài)老老實(shí)實(shí)攢兩年錢(qián)，學(xué)門(mén)技術(shù)開(kāi)個(gè)小店？！有風(fēng)險(xiǎn)
  
  可以試試當(dāng)?shù)氐娜瞬?a href="/longan/zhaopin-q-zhaopin/">招聘網(wǎng)站，上面崗位很多苦逼小客服一枚，電話客服，也是要崩潰的好吧！某運(yùn)營(yíng)商外包出來(lái)的項(xiàng)目！
  
  每天對(duì)著電腦也就算了，最苦逼的績(jī)效跟工資的問(wèn)題。試用期基本工資八百，然后就開(kāi)始苦逼的掙績(jī)效，3000以下的電話沒(méi)績(jī)效，一般接電話都是往五六千奔的，績(jī)效才有那么點(diǎn)軟妹幣，以為有電話就可以了嗎？圖森破！如果想要工資拿的穩(wěn)當(dāng)，不能有糾錯(cuò)單，不能說(shuō)錯(cuò)解釋錯(cuò)，每通電話必須要在兩分鐘內(nèi)搞定，業(yè)務(wù)查詢，定制，解釋，營(yíng)銷 等等，平均每通電話都只能在120秒內(nèi)搞定，我接過(guò)最長(zhǎng)的電話是一個(gè)小時(shí)，頭都爆了！后面只能各種快，也是被逼的！
  
  用戶來(lái)的問(wèn)題，反饋的工單也不能寫(xiě)錯(cuò)，不然 扣錢(qián)！一張20兩張40乘以2.以此類推，扣多少錢(qián)公司說(shuō)了算！
  
  要是工資相比跟你一樣電話數(shù)量的人多一丟丟，營(yíng)銷吧！沒(méi)事就開(kāi)業(yè)務(wù)，卯足了勁開(kāi)，一定要嘴快，排名靠前，星級(jí)靠前，工資才多點(diǎn)點(diǎn)！
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  18*******71 2023-03-29
  非常同意你不想做客服的想法。
  
  因?yàn)椋头欠?wù)性質(zhì)的工作，雖然是與人溝通，解決問(wèn)題或滿足需求，但很多工作內(nèi)容都可以標(biāo)準(zhǔn)化，長(zhǎng)期來(lái)看可能會(huì)被AI替代。
  
  而且，客服工作門(mén)檻低，即使短期不被AI替代，也可以被其他人代替掉。可替代性高，那么含金量也就低，所以客服工資普遍都低。
  
  誰(shuí)也不喜歡，收入低，可替代性高的工作。
  
  雖然其它技術(shù)類或銷售類的崗位，剛開(kāi)始也可能收入低，可替代性高，但是隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，收入會(huì)逐漸變高，如果做到管理崗或足夠?qū)I(yè)，可替代性也會(huì)變低。
  
  找工作具體到崗位，可以簡(jiǎn)單這樣理解，一家公司內(nèi)，要么是創(chuàng)造性崗位，要么是銷售性崗位。
  
  創(chuàng)造性質(zhì)的工作會(huì)有門(mén)檻，因?yàn)槟惚仨毜脮?huì)一些東西，例如，設(shè)計(jì)類崗位的話，需要熟練使用各種做圖軟件等等。文案類崗位的話，得有能內(nèi)容創(chuàng)作能力等等。找這類型的工作，得提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，并能熟練應(yīng)用。
  
  銷售性質(zhì)的工作門(mén)檻相對(duì)低一些，但是需要有一定的溝通能力和韌性，得能承受住壓力，心理素質(zhì)要好，如果是害羞內(nèi)向的話，銷售剛就不用考慮了。