
南寧電商售后招聘
桂聘提供2025年7月南寧電商售后最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)11條江南區(qū)7條,平均工資約為4130元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多電商售后電商售后客服主管電商售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
6000-9000元2025-06-25鄧琳薏崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案;
6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨;
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、精通天貓規(guī)則及購物流程;
3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的客戶服務(wù)意識。
公司福利:
餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動;
3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機會
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞! -
電商售后客服
4000-5000元2025-06-25鄧琳薏【崗位職責(zé)】
1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意;
2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度;
3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進;
3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作;
4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。
【任職要求】
1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗;
2.具備同理心和良好的抗壓能力;
3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。
4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制;
【薪資待遇】4000-5000元/月
【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會
【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。 -
客服主管
5000-8000元2025-06-25龍宇職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團隊的管理工作;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,設(shè)定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商的日常管理和考核;
4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運作,優(yōu)化店鋪評分及服務(wù)體驗分;
6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項目進度和質(zhì)量。
任職要求:
1、3年以上客服經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,抗壓性強,有團隊合作精神。
6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班,按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放 -
速賣通運營
4000-7000元2025-06-25謝玉振我怕冰冷的招聘信息讓你們感受不到我的真誠,讓彼此的緣分擦肩而過,所以,我還是盡可能清晰的表達(dá)我們公司目前的招聘需求: 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)速賣通店鋪的管理,客戶維護,售后處理 2.店鋪訂單的處理,妥善處理客戶投訴 …… 、售前、售后確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意,及時準(zhǔn)確的跟進客戶訂單: 3.根據(jù)平臺規(guī)則,及時做出相應(yīng)措施,保證賬號的正常運作; 4.收集、分析平臺類目及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù),制定推廣計劃,完成銷售目標(biāo); 5.上級主管安排的其它店內(nèi)事務(wù) …… 愿意全身心從事跨境電商且愿意在此行業(yè)長期發(fā)展。 2.對跨境電商行業(yè)有一定了解,有eBay、亞馬遜、速賣通、獨立站等跨境電商平臺銷售的成功經(jīng)驗者優(yōu)先也歡迎有能力的新手勇敢嘗試。 …… 一、介紹一下我們在電商平臺上有哪些資源 1、我們在阿里國際站年投入100萬 2、我們有2個國際站平臺,都是金品店鋪,平均月詢盤1000+;我們還有速賣通平臺,tiktok平臺,獨立站,海外社媒以及國內(nèi)各電商平臺推廣渠道 …… 5、我們是阿里巴巴國際站SKA商家,享受阿里頭部大客戶專屬服務(wù) 6、我們有跨境電商領(lǐng)域最科學(xué)最專業(yè)的培訓(xùn)體系,幫助每一位同學(xué)快速成長。 -
電商客服主管
6000-8000元2025-06-25傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… ,善于分析問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá) -
日語外貿(mào)業(yè)務(wù)助理(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生)
4000-5000元2025-06-25林潔純工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)回復(fù)亞馬遜平臺日本賬號售前售后郵件; 2.處理爭議及中差評,保持店鋪的好評率和良好的信用度; 3.協(xié)助銷售做產(chǎn)品資料整理、上下架、定價等工作。 …… 做事主動、有沖勁,能承受一定的工作壓力; 4.對跨境電商行業(yè)感興趣,愿意長期從事電商行業(yè)。 -
速賣通運營
3000-4000元2025-06-25王曉鋒3、負(fù)責(zé)速賣通平臺的市場調(diào)查和分析,制定產(chǎn)品的營銷計劃; 4、不定期調(diào)研市場以及競爭對手運營模式,分析競爭對手的增長點,及時進行運營思路的調(diào)整和更新; 5、解答客戶售前、售后咨詢,妥善處理客戶投訴與糾紛 …… 3、熱愛跨境電商行業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)銷售有濃厚興趣和工作熱情 4、學(xué)習(xí)接受能力強,積極主動,善于溝通,能承受較強的工作壓力,具有團隊合作精神 5、具有良好的理解能力和語言表達(dá)能力,善于溝通; 福利待遇: -
電商運營經(jīng)理/主管
6000-10000元2025-06-25羅女士平臺賬號店鋪全面管理,工作主要涉及賬戶操作及管理,新品上新優(yōu)化,廣告投放數(shù)據(jù)維護與更新,通過現(xiàn)場管理及員工的調(diào)配,完成跨境部門各項服務(wù)指標(biāo) 2、管理、監(jiān)督、評估跨境部門人員的各項日常工作以及售前、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量 …… .制定團隊部門銷售及推廣計劃,調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,作出相應(yīng)對策, 推進產(chǎn)品排名,完成銷售業(yè)績 5、負(fù)責(zé)團隊人員的培養(yǎng)和日常管理 二、[任職要求] 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)運營經(jīng)驗 …… ,1年以上電商團隊管理經(jīng)驗,有生活個護類、日化類產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 2、具有良好的電商運營策略分析及制定能力,熟悉lazada,shopee、天貓等電商平臺規(guī)則和引流推廣工具的使用。 -
亞馬遜美國站運營
4000-9000元2025-06-25及時收集競爭對手資料,根據(jù)競爭需要,合理調(diào)整銷售方法;了解負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品,處理客戶售前售后等各方面的問題,穩(wěn)定維護提高Review的質(zhì)量和數(shù)量; 4. …… 溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等; 4. 吃苦耐勞,具有優(yōu)秀的團隊工作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);有較強的學(xué)習(xí)能力,對跨境電子商務(wù)行業(yè)富有激情; 5. …… 國際貿(mào)易,電子商務(wù),英語,外貿(mào),市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,做過亞馬遜,速賣通,ebay,阿里國際,LAZADA,JOOM等跨境電商平臺的優(yōu)先; 7.有一定的產(chǎn)品推廣資源和打造爆品資源和經(jīng)歷者優(yōu)先。 -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-06-25傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá) -
馬來語, 印尼語運營
3000-6000元2025-06-25謝寶蘭處理客戶留言及站內(nèi)信,提供售前售后咨詢服務(wù),訂單追蹤,物流追蹤; 6. 完成上級的其他工作安排 崗位要求: 1. 大專或以上學(xué)歷,英語四級及以上,半年以上跨境電商平臺經(jīng)驗; 2. -
跨境電商運營專員
3000-4000元2025-06-25王曉鋒4、熟悉shopee各項政策并善于學(xué)習(xí)研究Shopee(蝦皮)平臺最新政策,及時作出應(yīng)對許劃; 意見反饋 4、對產(chǎn)品進行站內(nèi)促銷和推廣設(shè)置以及效果分析; 5、解答客戶售前、售后咨詢,妥善處理客戶投訴與糾紛 …… 3、熱愛跨境電商行業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)銷售有濃厚興趣和工作熱情 4、學(xué)習(xí)接受能力強,積極主動,善于溝通,能承受較強的工作壓力,具有團隊合作精神 5、具有良好的理解能力和語言表達(dá)能力,善于溝通; 三、福利待遇 -
跨境電商運營
4000-7000元2025-06-25嚴(yán)意忠1、負(fù)責(zé)拼多多跨境電商平臺temu的店鋪日常運營管理工作,編輯產(chǎn)品信息、產(chǎn)品描述,負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上傳、詳情頁的優(yōu)化; 2、對店鋪數(shù)據(jù)進行分析整理,提出改良建議并執(zhí)行,定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況 …… ,制定銷售策略和營銷計劃,完成規(guī)定的銷售目標(biāo); 3、管理和維護店鋪賬戶,了解客戶售前、售中、售后工作,妥善處理客戶投訴與糾紛; 4、了解和搜集相關(guān)網(wǎng)站上關(guān)于平臺的各種動態(tài)、信息及規(guī)則變化; 5、熟悉目標(biāo)市場 -
跨境電商運營
3000-4000元2025-06-25王曉鋒一、崗位職責(zé): 1、【平臺】負(fù)責(zé)跨境電商平臺操作操作流程,熟悉平臺的規(guī)則政策;回復(fù)客戶郵件,解決售前、售后問題處理客戶投訴、差評等情況,確保賬戶安全; 2、【產(chǎn)品】根據(jù)店鋪情況進行產(chǎn)品整理上新,負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息編輯 …… 、修改、更新等; 3、【推廣】密切關(guān)注店鋪運營情況及產(chǎn)品銷售狀況,做好推廣工作,增加店鋪流量和曝光度,實時關(guān)注廣告效果;合理把控風(fēng)險,制定合理的產(chǎn)品上架計劃; 4、【維護】及時了解跨境電商平臺規(guī)則及政策的變化 …… 二、崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,有電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、具備較強的邏輯思維能力,擅于主動溝通;有敏銳的洞察力,能較快適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)能力強; 3、熱愛跨境電商行業(yè),有意愿長期往跨境電商行業(yè)發(fā)展 -
跨境電商運營專員
3000-5000元2025-06-25龔小龍英語客服 (3k-6k) (wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售電商平臺) 1、 …… 產(chǎn)品上架,編輯英文產(chǎn)品listing; 2、facebook , instagram 等社區(qū)運營 3、平臺規(guī)則的學(xué)習(xí),測試 ; 4、促銷活動及其他營銷活動的申報 ; 5、提供售后咨詢服務(wù)、及時回復(fù)客戶郵件 …… 收集市場以及潛在客戶信息; 12、主管或上級安排的其它工作 ; 任職要求 1、專業(yè)不限,英文4級, 熟練運用excel ; 2、有激情,敢拼敢闖, 為人積極,樂觀,負(fù)責(zé), 有團隊精神 ; 3、熱愛并有志于在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)個人中長期理想 …… 4、執(zhí)行力強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有激情; 5、有良好的服務(wù)意識、強烈的團隊意識和集體榮譽感; 6、歡迎滿足任職要求的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 注:南寧鉑頓服飾有限公司主要在alibaba和amazon等電商平臺銷售服飾等等多類紡織產(chǎn)品 …… ,鉑頓經(jīng)多年積累,擁有豐富的跨境電商及社區(qū)運營經(jīng)驗,各團隊主管均從一線提拔,擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對各項工作均有嚴(yán)格要求,因此對每項新的工作都會進行全面崗前培訓(xùn),培訓(xùn)期結(jié)束后須經(jīng)嚴(yán)格考核,合格者將擇優(yōu)錄取
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藍(lán)小姐投遞了 深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 跨境電商運營 職位2025-06-23
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李先生投遞了 廣西京華貿(mào)易有限公司 的 跨境電商運營 職位2025-06-17
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黃小姐投遞了 廣西京華貿(mào)易有限公司 的 跨境電商運營 職位2025-06-17
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鄧小姐投遞了 廣西達(dá)琳國際貿(mào)易有限公司 的 馬來語, 印尼語運營 職位2025-06-16
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南寧售后客服招聘工資
¥
4130
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
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2.2%2K
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38.5%3K
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39.6%4K
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13.2%5K
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5.5%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.8%
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高中1.1%
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大專1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。