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    南寧技術服務顧問招聘 logo

    南寧技術服務顧問招聘

    桂聘提供2025年8月南寧技術服務顧問最新招聘,良慶區4條邕寧區2條,平均工資約為4722元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多技術服務顧問技術服務顧問技術招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
    2025-08-03
    楊總
    一、任職要求
    1. 學歷與專業
    中專及以上學歷,汽車相關專業(如汽車維修、汽車服務工程、汽車營銷等)優先。
    具備一定的汽車基礎知識,了解汽車構造、常見故障及維修流程。
    2. 工作經驗
    1年以上汽車4S店服務顧問工作經驗,或相關售后服務工作經驗。
    有汽車維修經驗者優先,熟悉汽車保養和維修流程。
    3. 技能要求
    熟練掌握汽車售后服務流程,包括預約、接待、維修保養、結算等環節。
    具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系。
    熟練使用4S店售后服務管理系統
    具備一定的故障診斷能力,能夠快速了解客戶需求并提供解決方案。
    4. 個人素質
    具備高度的責任心和敬業精神,能夠承受工作壓力。
    具有良好的團隊協作精神,能夠與維修技師、前臺接待等其他部門人員密切配合。
    具備較強的學習能力,能夠快速掌握新的汽車技術和售后服務政策。
    5. 其他要求
    持有C1及以上駕照,駕駛技術熟練,能夠進行車輛試駕和檢查。
    形象氣質佳,具備良好的語言表達能力和服務態度。
    二、工作職責
    1. 客戶接待與咨詢
    負責客戶到店接待,熱情、禮貌地迎接每一位客戶,了解客戶需求。
    詳細解答客戶關于汽車保養、維修、故障排除等方面的問題,提供專業的建議和解決方案。
    向客戶介紹4S店的服務項目、優惠政策及售后服務流程,提升客戶對4S店的滿意度。
    2. 維修保養預約
    負責接聽客戶預約電話,記錄客戶車輛信息、預約時間及維修保養需求。
    根據客戶需求合理安排維修技師和工位,確保客戶按時到店維修保養。
    提醒客戶按時到店,并在客戶到店前提前準備好相關維修保養資料和工具。
    3. 維修保養接待
    核對客戶車輛信息,檢查車輛外觀和內飾,記錄車輛現狀,避免維修過程中出現糾紛。
    與客戶確認維修保養項目,詳細解釋維修保養內容、費用及所需時間,確保客戶知情并同意。
    引導客戶到休息區等待,及時向客戶反饋維修進度,解答客戶在等待過程中的疑問。
    4. 維修過程跟蹤
    與維修技師保持密切溝通,及時了解維修進度和維修過程中發現的問題。
    如維修過程中需要增加維修項目或更換配件,及時與客戶溝通,獲得客戶同意后方可進行。
    確保維修保養工作按照標準流程進行,保證維修質量和效率。
    5. 維修完成與結算
    在車輛維修保養完成后,對車輛進行檢查,確保維修質量符合標準。
    向客戶展示維修保養后的車輛狀態,詳細解釋維修保養內容和注意事項。
    協助客戶完成結算手續,收取維修保養費用,確保結算準確無誤。
    為客戶開具維修保養發票和相關憑證,提醒客戶下次保養時間和里程。
    6. 客戶回訪與關系維護
    負責維修保養后的客戶回訪,了解客戶對維修保養服務的滿意度,收集客戶反饋意見。
    對客戶反饋的問題及時跟進處理,確保客戶滿意。
    定期向客戶發送車輛保養提醒、優惠活動信息等,增強客戶粘性,促進客戶二次消費。
    7. 數據錄入與管理
    負責將客戶信息、維修保養記錄等錄入4S店售后服務管理系統,確保數據準確無誤。
    定期整理客戶檔案,分析客戶消費行為和需求,為4S店制定營銷策略提供數據支持。
    8. 部門協作與支持
    與維修技師、前臺接待、配件部等其他部門密切配合,共同為客戶提供優質的服務。
    參與部門培訓和會議,不斷提升自身業務水平和服務能力。
    9. 其他工作
    完成上級領導交待的其他工作,如協助處理客戶投訴、參與售后服務活動等。
    2025-08-03
    藍女士
    職位價值描述:
    為了提高并達到該品牌汽車高級技術標準,按照汽車廠家和品牌經銷商標準,帶領機電維修技師對車輛進行維修。
    職責范圍:
    1-完成接車
    1. 從服務顧問處接車,并對委托書項目進行確認
    2.協調好備件、專用工具與工位
    2-檢查、診斷、維修車輛并記錄工作
    1. 根據汽車廠家標準有效并準確地進行維修工單上記述的工作
    2.診斷車輛故障原因,并建議/進行適當的維修
    3.檢查車輛以便確定未包括在維修工單內的所需維修或保養項目,與服務顧問進行溝通
    4.對所有進行的工作進行清楚準確的記錄
    5. 如果需要進行附加工作、或無需進行維修工單上所列工作、或無法在約定時間前完成維修工作,及時與服務顧問溝通協商
    6.負責維修工序質量的自檢
    3-保管與保養設備及工具
    1. 每天對使用及保管的維修設備及工具進行檢查,發現問題即刻報告,并協調在修車輛完工時間
    4-工作環境的保持與生產安全
    1. 每天定時參與本部門人員所轄區域環境衛生的清理
    2.嚴格按照各種操作規范進行作業,保證生產安全
    5- 完成內部交車,并協助內部質檢
    1. 修理結束后,把維修單與車鑰匙交給服務顧問,并協助服務顧問與質檢員對車輛進行內部質量檢查
    2.在相關單據上簽字
    6-完成緊急搶修任務
    1.接受上級主管的指派,執行外出緊急搶修任務,尤其是特殊車型的搶修
    7-完成其他工作
    1. 根據需要對車輛進行路試,或與檢驗技師進行適當溝通
    2.與零件部門溝通以便獲得所需零件
    3. 根據汽車廠家要求參加并成功完成汽車廠家培訓,按照公司要求進行內訓
    4.完成上級委派的其他臨時性工作
    知識要求:
    1熟悉汽車的維修、保養工作及其相關知識
    2.熟悉負責維修工種
    能力要求:
    1.具有良好的閱讀和理解說明資料和信息的能力
    2.熟悉技術方面的知識,能進行維修技能方面的簡單培訓
    2025-08-02
    雷越顏
    1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養車輛并進行準確的診斷;
    2、為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業指標;
    3、為客戶提供保養及維修建議,記錄客戶需求;
    4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷;
    5、創建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數據、維修保養項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等;
    6、完成上級交辦的其它工作任務。
    任職資格:
    1、汽車或營銷相關專業專科以上學歷,具有良好的職業形象,有服務顧問工作經驗者優先;
    2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力;
    3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴;
    4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術。
    2025-08-02
    雷越顏
    任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關專業專科以上學歷,具有良好的職業形象,有服務顧問工作經驗者優先; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論 …… 、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術
    2025-08-02
    TERUAKI SATO
    崗位職責: 1、熟悉噴漆工藝和流程、設備工具的使用; 2、能獨立完成工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時發現問題、解決問題,有較強溝通協調能力和領悟能力; 3、日常維修過程中,與服務顧問做好維修進度的溝通 …… ,提高客戶滿意度; 4、通過培訓,不斷提高噴漆技術能力從而提高維修效率; 5、做好班組內的5S日常工作; 6、完成上級委派的其他臨時性工作。
    2025-08-02
    雷越顏
    任職資格: 1、汽車或營銷相關專業專科以上學歷,具有良好的職業形象,有服務顧問工作經驗者優先; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識 …… ,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術
    2025-08-02
    TERUAKI SATO
    崗位要求: 1、汽車服務等相關專業,大專以上,3年以上年品牌汽車4S店服務顧問工作經驗; 2、熟悉汽車售后服務工作流程和方法,具備車輛技術和配件專業知識,處理投訴的知識和能力; 3、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力
    2025-08-01
    人事部黃女士
    要求工作經驗: 一年以上品牌汽車4S店服務顧問工作經驗,熟悉汽車售后服務工作流程和方法,具備車輛技術和配件專業知識,處理投訴的知識和能力;具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等。
    約 8 個崗位
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    南寧IT技術支持招聘工資

    ¥ 4722
    元/月平均工資
    薪酬區間: 2K - 9K,最多人拿:4K
    • 1.9%
      2K
    • 20.4%
      3K
    • 31.5%
      4K
    • 16.7%
      5K
    • 22.2%
      6K-8K
    • 7.4%
      8K-1W

    學歷要求分析

    • 不限學歷
      100%
    南寧IT技術支持招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

    經驗要求分析

    • 不限經驗
      100%
    南寧IT技術支持招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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