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    職位描述

    崗位職責:
    1、 根據(jù)銀行業(yè)務操作規(guī)范,通過電話的方式跟委派案件的相關客戶、聯(lián)系人進行溝通。
    2、 運用相關的法律條文、信用卡領用合約等相關規(guī)定,告知其逾期所要承擔的責任及影響,引導客戶正確繳費。
    3、 跟客戶溝通過程中核實客戶住址數(shù)據(jù),更新客戶最新信息,聯(lián)系電話等。
    4、 針對逾期失聯(lián)的信用卡客戶,在合法合規(guī)的情況下采取有效的的措施進行查找,包括但不僅限于電話查找、網(wǎng)絡查找等。
    5、 在溝通協(xié)商過程中,對客戶信息及行為進行判斷,分析潛在風險,采取有效措施促進銀行不良資產(chǎn)回收最大化。
    6、 與客戶電話溝通無法達成一致的情況下,及時向反饋或申請公司外訪團隊的協(xié)助。
    任職資格:
    1、 男女不限、大專及以上學歷(法律、經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先錄取)、年齡24-35歲;
    2、 電腦操作熟練、掌握基本的辦公軟件應用、打字速度不低于35/分。
    3、 性格開朗、有良好的溝通、表達、談判能力以及團隊合作精神;
    4、 有良好的抗壓能力、吃苦耐勞、思維敏捷、具有較強的邏輯能力;
    5、 具有銷售、客服、保險、信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    薪資待遇:
    1、 薪資:底薪+職級津貼+獎金+提成;試用期保底2900元,正式員工平均薪資6000-8000元,上不封頂。
    2、 五險一金、帶薪年假、婚假以及各種國家法定節(jié)假日、年終獎、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游(國內(nèi)外)、員工聚餐、員工培訓等
    3、 寬敞舒適的上班環(huán)境,輕松愉悅的團隊氛圍,和諧平等的上下級關系。
    4、 完善的培訓制度(崗前培訓+定期培訓等);
    5、 合理的晉升機制+廣闊的晉升空間(專員-見習組長-組長-主管-經(jīng)理-總公司崗位)

    公司簡介

    ?深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年,是一家經(jīng)賽瑞中國(Sira)?ISO9001標準質(zhì)量管理體系認證,專業(yè)為銀行提供不良資產(chǎn)管理和金融委外服務、信息技術咨詢的信息科技服務公司。	身處銀行業(yè)信用體系大數(shù)據(jù)時代,恒源昊通過大數(shù)據(jù)和云計算技術,為不良資產(chǎn)委托方提供一站式委外管理服務。恒源昊持續(xù)投入金融科技研發(fā),被評為國家高新技術企業(yè)及深圳市高新技術企業(yè)。目前已擁有國家計算機軟件著作權登記證書14項。公司獨立研發(fā)并使用聊聊唄作業(yè)平臺、尋他手機APP,“鷹眼”追蹤系統(tǒng),結(jié)合國際先進ERP運營系統(tǒng),為銀行客戶群體提供高效的貸后資產(chǎn)管理服務。“讓客戶的管理更簡單”是公司一直踐行的使命,目前長期合作的客戶超過23家,包括中、農(nóng)、工、建、交等大型國有銀行,招商、廣發(fā)、光大、興業(yè)、中信等大型股份制銀行。我們的發(fā)展目標是“哪里有銀行,哪里就有恒源昊”,業(yè)務領域覆蓋華東、華中、華北、華南、西北等七大區(qū)域,總部設在深圳,目前共有分、子公司30多家,已在150多個國內(nèi)城市設有駐點機構,全司員工3000多人,公司規(guī)模還在持續(xù)快速發(fā)展中。強調(diào)科技賦能,堅守合規(guī)紅線,憑借科技力量,維護社會信用,恒源昊積極踐行社會責任,收獲客戶群體的年度贊譽與社會人士的致謝錦旗,實現(xiàn)三方共贏,共同實現(xiàn)“讓社會更溫暖”的企業(yè)愿景。	依托專業(yè)?、尊重?、責任、?創(chuàng)新、?共贏,十字核心價值觀,不斷強化建設“組織三能力——連續(xù)經(jīng)營的能力、穩(wěn)定業(yè)績的能力,不斷增長的能力”,致力于成為國內(nèi)資產(chǎn)管理行業(yè)的科技創(chuàng)新型企業(yè)!

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    可能感興趣的職位

    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    中專以上
    通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪2700—3200+績效提成+獎金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。
    2025-07-09
    李女士
    行政人事
    南寧-興寧區(qū)
    一、崗位職責: 1、為銀行信用卡逾期客戶辦理分期 二、任職資格: 1、學歷不限,專業(yè)不限,法律、經(jīng)濟、金融、財經(jīng)、營銷等專業(yè)優(yōu)先,具備基本的電腦運用知識。 2、普通話標準并善于溝通,邏輯思維獨立,頭腦靈活; 3、良好的談判溝通能力、承壓能力,良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力; 4、18-40歲(有經(jīng)驗可放寬條件)無不良從業(yè)記錄,退伍軍人優(yōu)先。 三、工作時間:9:00-12:00、14:00-18:00,每月休4天(周末),國家法定節(jié)假日正常放假; 四、薪酬福利: 1、薪資構成: 試用期:無責任底薪2000+高于同行業(yè)提成,綜合工資5000左右
    2025-07-08
    朱*士
    南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
    高中以上 18-30歲
    【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡單,通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達,地鐵一號線三號線直達 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓;團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;
    2025-07-07
    馮女士
    主管
    催收員主管
    6000-10000元
    南寧-良慶區(qū)
    崗位職責: 1. ?具有房貸和法貸化解經(jīng)驗?; 2. 能獨立組建催收團隊,主導執(zhí)行金融機構逾期賬款催收工作,確保達至團隊業(yè)績目標; 3. ?具有培訓優(yōu)質(zhì)的催收團隊,完善架構的能力; 4. ?負責催收團隊的培訓、考核、績效管理工作,保持并提升員工士氣,提升團隊生產(chǎn)力; 5. ?結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,對審核、催收工作提出優(yōu)化建議; 6. ?協(xié)助客戶通過法律途徑催繳逾期欠款,分解并完成公司制定的月、周、日清收工作計劃; 7. ?完成領導交辦的其他工作。 任職資格: 1. ?大專以上學歷,法律、經(jīng)濟、財稅、金融類專業(yè)優(yōu)先; 2. ?能獨立組建催收團隊、有催收主管工作經(jīng)1年以上且?guī)ьI團隊規(guī)模不低于10人(優(yōu)秀者,條件可放寬); 3. ?熟悉房貸、法貸、信用卡及小貸逾期、分析、催收等業(yè)務流程; 4. ?具有良好的應變能力和團隊合作意識,思維敏捷,邏輯能力及綜合分析能力、管理能力強 5. ?積極進取,處事果斷,抗壓性強。 6、征信良好,無犯罪不良記錄。
    2025-07-07
    盧中俞
    催收客服
    6000-8000元
    南寧-青秀區(qū)
    一、職位描述: 1、負責對銀行等金融機構,處理對個人授信貸款房貸、車貸、信用卡、消費貸款、小額貸款等,逾期不良資產(chǎn)的逾期催繳; 2、經(jīng)過銀行授權,對銀行專項案件進行處理; 3、通過短信、電話等途徑對逾期欠款人進行催收通知、提醒、法律訴訟等方式,指引逾期欠款人及時、準確的繳清逾期欠款; 4、了解逾期客戶拖欠類型,溝通結(jié)果,并形成小結(jié),完成催收報告; 5、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關的資料信:息; 6、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議; 7、通過制定目標,團隊配合完成公司任務。 備注:工作地點在公司,工作內(nèi)容以電話溝通為主,會有不定時加班,不包吃住,可接受再投。 二、任職要求: 1、年齡20-35周歲,男女不限; 2、高中以上學歷,熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、有良好的團隊合作意識,能遵守公司規(guī)章制度; 5、有信用卡催收經(jīng)驗或退伍軍人、銷售、貸款、電銷等經(jīng)驗,或法務/金融應屆生優(yōu)先考慮; 6、無犯罪記錄、無不良征信記錄。 三、福利待遇: 1、【五險】養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險; 2、【禮品】節(jié)假日公司都會發(fā)放禮品,員工生日有部門生日會、現(xiàn)金紅包等 3、【活動】為豐富員工的業(yè)余生活及增進員工對公司的歸屬感,公司不定期進行聚餐、唱歌、戶外、球類等活動 4、【假期】月休6天,另外傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日、婚假、產(chǎn)假等齊全 5、【晉升】公司沒有空降兵,每位管理者都來自基礎,發(fā)展空間大 晉升空間:組員—實習組長—組長—實習主管—主管。 四、薪資: 1、無責底薪2800+業(yè)績提成+對應補貼,綜合薪資5-12k; 2、試用期3個月,試用期轉(zhuǎn)正工資一致。 五、上班時間 9:00-12:00,13:30-18:30
    2025-07-05
    張威威
    南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
    【工作職責】 1、公司提供大數(shù)據(jù)通過溝通電話的方式對個人信用類債務溝通(非催收),幫助其做好債務規(guī)劃; 2、根據(jù)客戶,為客戶提供最優(yōu)債務解決方案 【要求】 1、年齡:28歲-50歲,男女不限 2、學歷:大專及以上學歷(有電話客服、電銷、電催等相關經(jīng)驗者可放寬要求); 3、有良好的溝通能力,學習能力; 4、品行端正,性格外向,無不良嗜好,無犯罪記錄,有團隊合作精神; 5、有銷售經(jīng)驗、客服經(jīng)驗有限,入職后公司會提供培訓 【待遇福利】 1、上班時間:一三五早十晚六,二四早十晚八,周末雙休,法定節(jié)假日休息 2、薪資結(jié)構:無責底薪+績效+提成,綜合薪資6K-10K,上不封頂 3、五險+不定時下午茶+團建活動+節(jié)假日福利
    2025-06-30
    朱桂池
    南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
    交通便利,公司400米就是地鐵口,隔一站就是航洋/萬象城 崗位職責: 1、負責聯(lián)系銀行不良資產(chǎn)的客戶,不需要面對客戶溝通無壓力,只需要電話聯(lián)系客戶,訴訟有律師負責,氣氛好! 2、工作時間:9:00-12:00, 14:00-18:30,不外勤,固定周日休息,法定假日正常休! 3、薪資待遇:無責2500+補貼300+銀行公司獎勵+提成10-30%!!!在職員工月平均收入6-10k不等,多勞多得,每季有晉升制度! 接受小白,有專業(yè)人員進行帶薪培訓 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時聚餐
    2025-06-30
    李啟縱
    深圳市恒源昊信息科技有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
    深圳市恒源昊信息科技有限公司南寧分公司
    所在行業(yè) 法律/管理咨詢/計算機
    成立時間 19年(2005年9月11日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責任
    公司規(guī)模 --
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