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    職位描述

    要求:
    1、22-38歲,大專以上學歷,條件優秀者可放寬。
    2、熟悉電腦辦公軟件操作,熟練使用office軟件。
    3、性格外向,工作責任心強,具備良好的溝通協調能力、抗壓能力。
    4、有客服工作經驗優先。
    職責:
    1、負責樓層的綜合管理,鄰里關系協調、業主關系維護。
    2、負責售后整改跟進、社區文化宣傳。
    3、費用催收,投訴糾紛的受理等。
    4、為業主辦理入伙手續,對業主資料進行有序歸檔、標識。
    5、為業主辦理裝修手續,提醒業主及裝修單位裝修注意事項,辦理施工人員出入證。
    6、完成上級領導安排的其它工作。
    月休6天

    公司簡介

    南寧市優彩物業服務有限公司創立于2018年03月,履行“遵紀守法、誠實守信、以人為本、客戶至上”的經營原則,全面實現物業服務與管理工作規范化、程序化、標準化的現代物業企業管理模式。秉承“業主至上、服務第一”的服務宗旨。通過全面有效的科學管理措施,實現物業服務與管理工作標準達到智能化社區建設管理標準,為業主提供安全、文明、整潔、宜居生活環境。公司目前管理物業項目為南寧市良慶區沁園小區。優彩物業將為小區每位業主提供高品質、高標準、專業化的生活與工作環境服務體驗。

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    客服經理
    6000-8000元
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    崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權; 6、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優先,工作認真負責,穩定性強
    2025-07-13
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    2025-07-10
    人事部
    客服經理
    4000-5000元
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    崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估; 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等; 休息:大小周
    2025-07-10
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    2025-07-09
    李經理
    HR
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    2025-07-09
    李經理
    HR
    客服經理
    8000-10000元
    南寧-江南區-研祥智谷
    1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優化流程、提升優化客戶服務質量,協助銷售部門做好后續方案跟進工作,達成業務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發展機會,提高團隊成員的專業能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監控客服團隊的績效和服務質量,及時發現問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先; 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節,工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據個人及團隊業績表現發放季度獎金; 2、享受各類正常法定節假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
    2025-07-04
    卓女士
    客服
    4000-6000元
    南寧-江南區
    【崗位職責】 1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續三天的催付。分析未下單原因,優化調整話術,從而提高轉化率; 3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議; 4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調動員工積極性,提高效率; 3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等
    2025-07-04
    鄧禮環
    南寧市優彩物業服務有限公司招聘:公司標志 logo
    南寧市優彩物業服務有限公司
    所在行業 房地產/廣告/物業
    成立時間 7年(2018年3月28日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 --
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