職位描述
崗位要求：
1、 本科及以上學(xué)歷（修讀科目范圍：銀行、金融、財務(wù)會計、工商管理、經(jīng)濟、資訊系統(tǒng)管理等優(yōu)先）
2、 具5年或以上銀行業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗，其中具3年或以上現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、企業(yè)網(wǎng)上銀行、匯款、開戶或賬戶管理等經(jīng)驗優(yōu)先
3、 具先進銀行多元化業(yè)務(wù)運作或客戶管理經(jīng)驗
4、 具備良好的粵語、英語聽說讀寫能力
5、 具備東南亞當?shù)卣Z言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語種團隊)
6、 熟悉計算機操作及軟件應(yīng)用技巧 (如 Excel Macro)
7、 具有風(fēng)險合規(guī)意識；
8、 應(yīng)工作需要，能接受香港假期上班；
崗位職責（按所屬崗位范疇承擔相應(yīng)工作）：
1、為特選/具價企業(yè)客戶提供一站式專職聯(lián)系、跟進及增值的售后服務(wù)；
2、聯(lián)系客戶：定期 (如季度) 進行交易、業(yè)務(wù)量分析報告，檢討客戶服務(wù)組合，優(yōu)化服務(wù)模式、客服體驗及為前線爭取交辦業(yè)務(wù)；協(xié)助提供切合客戶需要的全面營運及服務(wù)組合；
3、專職的客戶服務(wù)對口、統(tǒng)籌按客戶需求提供解決方案；
4、新服務(wù)開發(fā)及落實：按客戶需求及使用產(chǎn)品特征，研定往后客戶個性化服務(wù)及流程，與相關(guān)單位作緊密溝通，制定恰當?shù)姆?wù)模式；
公司簡介
中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運中心揭牌成立于2019年9月21日，為中國銀行（香港）有限公司（「中銀香港」）全資附屬公司。公司主要為中銀香港（包括中銀東南亞分支機構(gòu)）提供銀行營運服務(wù)支持，按客戶交易指示完成相關(guān)營運處理。
中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運中心以科技引領(lǐng)，推進智慧、創(chuàng)新的區(qū)域營運模式，構(gòu)建更具成本效益、可持續(xù)發(fā)展的營運創(chuàng)新平臺，積極貫徹中國銀行集團區(qū)域化發(fā)展的戰(zhàn)略部署，協(xié)助中銀香港拓展整合東南亞業(yè)務(wù)，通過標準化、集中化處理，助力中銀香港實現(xiàn)向國際化區(qū)域性銀行的轉(zhuǎn)型。
公司以人為本，重視員工個人素質(zhì)和能力的提升，提供具競爭力的薪酬體系、人性化的福利政策、優(yōu)越的辦公環(huán)境以及清晰的職業(yè)成長空間，為人才提供廣闊的發(fā)展平臺。
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區(qū)中銀金融服務(wù)南寧有限公司 查看上班路線
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，達成業(yè)務(wù)指標; 2、制定客戶服務(wù)標準、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進； 5、負責政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等； 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗； 2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓(xùn)他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務(wù)禮儀，關(guān)注細節(jié)，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇： 1、薪資架構(gòu)及范圍：底薪+績效+浮動獎金，8K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。2025-07-14
卓女士 -
南寧-青秀區(qū)廣西南寧一作商貿(mào)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗，打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程！了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間，月休息4天，薪資待遇高，工作環(huán)境舒適！女士優(yōu)先～2025-07-14
梁小姐
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧潤乾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位內(nèi)容： 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作， 發(fā)生客戶投訴時， 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、 負責組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核； 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷；.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強，有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先，工作認真負責，穩(wěn)定性強2025-07-13
沈銘明
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-07-11
陳宇航
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2025-07-10
葉娜
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2025-07-10
張堅強
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負責的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-07-10
人事部
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責家政服務(wù)中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等； 休息：大小周2025-07-10
梁女士
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。2025-07-09
李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-07-09
李經(jīng)理HR
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。 -
許可項目：代理記賬（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；工商登記代理代辦；商標代理；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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科技信息咨詢，信息技術(shù)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），代理記賬服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準），會展服務(wù)，翻譯服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準），設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息咨詢，農(nóng)林牧漁技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、新能源技術(shù)、環(huán)保技術(shù)的技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(wù)(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務(wù);銷售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。 -
生豬、水產(chǎn)品養(yǎng)殖；樹木、蔬菜種植；銷售：飼料、飼料原料、水產(chǎn)品、有機肥料、蔬菜；畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)的開發(fā)和咨詢服務(wù)***
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一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；招投標代理服務(wù)；政府采購代理服務(wù)；工程管理服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；節(jié)能管理服務(wù)；社會穩(wěn)定風(fēng)險評估；咨詢策劃服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計管理；環(huán)保咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)咨詢；工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外）；建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開發(fā)；會議及展覽服務(wù)；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；融資咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程監(jiān)理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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信息通信項目監(jiān)理（憑資質(zhì)證經(jīng)營），相關(guān)工程的設(shè)計、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
全過程工程咨詢、工程監(jiān)理、工程造價咨詢、工程項目管理,工程規(guī)劃設(shè)計,工程勘察設(shè)計,工程招標代理,政府采購代理(以上項目涉及資質(zhì)證的憑資質(zhì)證經(jīng)營);建設(shè)項目投資咨詢;電子科技的技術(shù)開發(fā);軟件開發(fā)及銷售;平面設(shè)計;計算機系統(tǒng)集成;建筑技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);企業(yè)管理信息咨詢;信息技術(shù)咨詢。 -
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一般項目：工程管理服務(wù)；招投標代理服務(wù)；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；政府采購代理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；承接檔案服務(wù)外包；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程監(jiān)理（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 中銀金融服務(wù)（南寧）有限公司
- 所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
- 成立時間 6年（2019年2月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 500-999人
