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    職位描述

    崗位職責:
    1、負責項目的售后服務工作;
    2、負責調解售后服務中的糾紛事宜;
    3、負責及時匯報突發情況及流程處理;
    4、領導交辦的其他工作。
    任職要求:
    1、大專以上學歷,2年以上相關工作經驗;
    2、形象好,有良好的溝通能力及抗壓能力;
    3、做事耐心、踏實、細致,有房地產公關經驗優先考慮
    薪資待遇:
    6K+項目總提成
    上班時間:上午9:00-12:00,下午14:30-18:00
    上班地址:南寧市青秀區朱槿路10號星島國際501

    公司簡介

    長和智匯發展集團公司是一家總部位于廣西首府南寧,輻射柳州、貴港、桂林、桂平、百色等廣西重點城市,具有強大營銷及自主研發的核心隊伍,強大資金實力、雄厚資源關系的大型集團化的運營管理公司。目前公司旗下有三大板塊業務:商業產業地產投資開發、文創商業項目運營管理及星級農貿升級改造運營。
    目前公司已與香港、廣州、杭州等一線城市農貿市場運營管理、規劃設計機構達成戰略合作關系,擁有“食鮮生”、“芳華里”等自主商業品牌,與國內知名的大型精品酒店集團東呈酒店集團,華潤科技物業管理、大型商業巨頭萬達院線,中影國際、合縱文化、廣西巨星集團、廣西東輝集團、精品美食廣場、商業文創街區、文化娛樂傳媒公司、國內一線品牌等達成長期的合作伙伴。
    2020年集團規模超500人,在開發運營及儲備地塊近500萬平米,2019年銷售額超過10億元,未來3-5年在廣西持有物業運營超過200萬平米,未來穩定年租金及營收將會超過5億元,租金年增長率保持在8%左右,未來芳華里品牌在2025年估值近百億。
    1、商業地產開發公司:主要聚焦于文創、文旅商業地產項目的前期選址、項目立項、項目規劃、項目定位、開發建設,側重于文創、雙創商業項目運營、重點中心城市出讓地、集體三產項目及城中村整村改造開發建設。
    目前在開發的項目有:南寧星光芳華里、南寧五象江灣芳華里、南寧五象學院芳華里、南寧五象龍崗芳華里,貴港芳華里、桂林芳華里等大型文創商業綜合體。
    2、芳華里品牌:主要聚焦于大型文創文旅商業品牌項目定位策劃、招商、運營、推廣管理,品牌主要業態有鄰里商業、高端酒店、文創、主題街區,美食集市、休閑、娛樂、兒童文教等文創、雙創業態。芳華里目前已與國內一線知名商業、酒店品牌形成長期的戰略合作,其中:
    酒店品牌有:東呈集團品牌酒店、景都酒店、佰宮酒店、維也納酒店、華住集團品牌酒店、陽光財富酒店;
    美食街區品牌:“芳華里”美食街區;
    農貿集市規劃:杭州一鴻農貿市場研究中心、杭州光影集團、南寧東溝嶺賽特農貿、南寧瑯西農貿、南寧城東農貿等
    ?一鴻農貿市場研究中心及光影集團兩家專注于農貿行業的老牌企業,致力于為全國農貿市場設計提供一站式服務。經過十多年的發展,現已成為國內首家以 “農貿市場設計”為核心,提供調研規劃、市場設計、招商服務、運營管理等 一站式服務的企業。
    ?兩公司發展至今,服務范圍已覆蓋北上廣深等全國各大城市,累積設計農貿市場1500余個。其中,浙江省樣板市場200多個,全國近2000多個市場,其中五星級標準農貿市場100多個,農貿市場的設計數量和品質在行業內獨占鰲頭!
    3、“食鮮生”星級農貿:主要聚焦于大型現代五星農貿集市的升級改造,“農貿市場運營”為核心,提供調研規劃、市場設計、招商運營、品牌輸出、市場開發等一站式服務的企業,匯集星級農貿集市的規劃、設計、裝修、運營于一體。設計公司:廣州美術商業設計研究院;杭州光影建筑設計、一鴻設計(戰略合作)
    目前在開發的項目:桂林國展食鮮生、貴港南江市場食鮮生、南寧星光食鮮生、南寧江灣食鮮生、南寧學院食鮮生等。未來廣西經營超過80個項目。

    上班地點

    工作地址: 廣西南寧市青秀區朱槿路10號新加坡區星島國際501號 查看上班路線

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    客服經理
    8000-10000元
    南寧-江南區-研祥智谷
    1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優化流程、提升優化客戶服務質量,協助銷售部門做好后續方案跟進工作,達成業務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發展機會,提高團隊成員的專業能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監控客服團隊的績效和服務質量,及時發現問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先; 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節,工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據個人及團隊業績表現發放季度獎金; 2、享受各類正常法定節假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
    2025-07-14
    卓女士
    南寧-青秀區
    有1年以上淘寶客服的工作經驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環境舒適!女士優先~
    2025-07-14
    梁小姐
    客服經理
    6000-8000元
    南寧-青秀區
    崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權; 6、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優先,工作認真負責,穩定性強
    2025-07-13
    沈銘明
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    5000-6000元
    南寧-良慶區
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    2025-07-11
    陳宇航
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    南寧-青秀區-青秀山莊
    薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
    2025-07-10
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    2025-07-10
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    客服經理
    4000-5000元
    南寧-良慶區
    崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估; 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等; 休息:大小周
    2025-07-10
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    大專以上 20歲以上
    【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
    2025-07-09
    李經理
    HR
    南寧-西鄉塘區
    大專以上 20歲以上
    工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
    2025-07-09
    李經理
    HR
    廣西長和智匯發展集團有限公司招聘:公司標志 logo
    廣西長和智匯發展集團有限公司
    所在行業 安防/餐飲/化學
    成立時間 7年(2017年8月14日)
    企業性質 個體戶
    公司規模 --
    企業服務
    費用標準
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