職位描述
工作內容:1、用微信,企業微信,電話等回復客戶的問題,整理相關資料。 2、具有財務知識者優先。 3、領導安排的其他工作。
福利待遇:
1、底薪+全勤獎+加績獎金+分紅(薪資范圍3000-8000不等)
2、每個月舉辦活動聚餐等
3、周末雙休,國家法定假日,做滿一年有帶薪年假5天
4、試用期一個月,轉正買社保,表現好買公積金。
公司簡介
廣西凱利達商務擁有專業的精英團隊、最齊全的綜合服務。我們一直致力于為廣大中小型企業、創業者和中外投資客提供工商注冊、代理記賬、商標注冊、法律顧問、稅務籌劃、微信小程序開發、資源共享等方面專業綜合顧問服務,皆做為企業提供最優質齊全的“一站式企業服務”。
關于廣西南寧凱利達商務服務有限公司(簡稱凱利達商務)是專為中小微企業提供工商注冊及代理記賬的互聯網財稅服務平臺,是豬八戒網,八戒財稅業務的代理。從低頻的企業服務向高頻的企業服務轉變的一個重要的戰略級產品和服務,凱利達商務行業首創的服務定價模式,運用“互聯網+”的思維,將碎片化的需求痛點進行封裝,致力于為企業提供安全有保障,高性價比的財稅服務,主要業務范圍包括:代理記賬、工商注冊、稅務服務、財稅咨詢、增值服務等。
優勢:我們是全新互聯網+模式的代理記賬,客戶可直接在微信上查詢我公司為你做賬情況,與給您公司服務的財稅顧問每月做的記賬報稅信息同步;讓您隨時可以查看,做到心里有數;
凱利達商務建立了持續創新的技術研發體系,每個產品都由一個完整的團隊負責。從調研,設計到開發,產品技術團隊每個人都是自己所在領域的 “獨立程序員”,一人撐起一個細分領域;同時,他們又是一個卓越的團隊,不斷優化,改進和創新,集聚眾人的力量,力求極致的用戶體驗。
不僅如此,依托于豬八戒網強大的技術研發團隊和數據計算中心,凱利達商務能夠從一個更高的角度,更廣的視眼進行設計,對市場的把握更加準確。通過大數據分析,精準定位客戶,準確了解需求,不斷指導業務優化,提供契合度較高的財稅服務。
凱利達商務顛覆傳統代賬模式,首次創新了從獲客到“消化”的系統,提供一體化的一對一企業代賬服務。借助云計算和互聯網技術,搭建了國內先進的在線一體化財稅管理系統,在提升財稅管理效率的同時確保企業數據安全。目前已經上線使用的系統主要有:
云端注冊系統
通過云端注冊系統,可實現客戶信息線上收集,自主填寫、修改;智能歸類,全程可視;由專業工作人員補充工商注冊信息,融入管控,嚴格控制公司類型及其經營范圍,支持線上證件上傳,及時高效,專業顧問核名初審,確保通過率;在線查看營業執照;進度實時反饋,客戶心中有數。
賬務處理系統
財務信息通過一體化賬務處理系統,由專業會計服務團隊進行處理,云技術加密,保障用戶個人及企業數據安全。財務數據三重備份,數據隔離儲存,保證用戶數據安全2048位頂級證書、全程HTTPS傳輸。
獲客系統
通過豬八戒網海洋數據挖掘客戶,根據后臺數據計算,自動匹配至相應的地區,由專人在20分鐘內聯系,并建立系統化,可視的跟進記錄。銷售人員通過運營推廣、電話銷售、地推、異業合作等各種方式自主開發的客戶,把相關信息錄入機會庫進行管理,成交后通過線上轉交系統,流轉至會計部門進行服務。
續費系統
財稅服務作為一種高頻服務,為提高客戶續費率,八戒財稅開發了客戶自主續費系統。在合同期滿后,客戶可通過PC端及微信端兩個端口實現自主續費及合同簽訂。收費標準清晰明了,費用扣除及賬戶余額狀況通過微信消息及時推送,企業主可結合實際情況自主選擇套餐或自由付費,省時省力,一鍵操作。
財稅工作是一門專業性非常強的工作,為了保證客戶的賬務品質,南寧算盤手集聚一群精通財務、稅務及具有實踐經驗的專業會計師、稅務師等財稅專家,他們有著嫻熟的職業技能和溝通能力,且公司所有財務顧問均都受過專業的務實培訓,有多年會計及納稅申報的工作經驗,外勤及客服精通工商、稅務、銀行以及政府部門的辦事流程,極大的節省了企業的寶貴時間。
凱利達商務自創立以來便一直遵循“客戶與服務至上”的宗旨,為客戶提供“線上+線下”的全新財稅服務模式。服務不再“一對一”,而是“多對一”甚至是“團隊對一”,采用一套完整流程體系,將會計記賬標準化、規范化,以高質量、高效率為企業完成專業記賬、報稅等服務,專人審核步驟,一旦出現誤報、漏報、遲報等差錯和損失,公司承擔全部賠付責任,最大限度保障中小微企業用戶的切身利益不受損害。
截止目前,凱利達商務已經服務了千余家企業,滿意度高達99.7%,深受客戶的贊揚和信賴,良好的信譽已吸引各行各業中小微企業委托我們長期代理業務。專業的技術研發團隊,專業的市場運營團隊,嚴謹的會計團隊,是這個財稅領域優質企業的三把利劍:一把用來自我革新,以追求客戶體驗,優化服務流程為目標;一把用來緊跟市場,以擴大品牌影響,革新傳統代賬為使命;一把嚴守質量服務關卡,專業人做專業事,資深會計師量身定制財稅服務。
未來兩年,凱利達商務將實現從“自營+平臺模式”向“平臺+工具的模式”的轉變。站在豬八戒網這個巨人的肩膀上,凱利達商務將走的更遠。
上班地點
工作地址:
青秀區民族大道178號昊然風景5號樓1006號(鳳嶺地鐵站B1口旁) 查看上班路線
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客服經理8000-10000元南寧-江南區-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發/零售1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優化流程、提升優化客戶服務質量,協助銷售部門做好后續方案跟進工作,達成業務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發展機會,提高團隊成員的專業能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監控客服團隊的績效和服務質量,及時發現問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先; 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節,工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據個人及團隊業績表現發放季度獎金; 2、享受各類正常法定節假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。2025-07-14卓女士
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南寧-青秀區廣西南寧一作商貿有限公司互聯網/電子商務有1年以上淘寶客服的工作經驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環境舒適!女士優先~2025-07-14梁小姐
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客服經理6000-8000元南寧-青秀區南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權; 6、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優先,工作認真負責,穩定性強2025-07-13沈銘明
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2025-07-10張堅強
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日2025-07-10人事部
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客服經理4000-5000元南寧-良慶區廣西自貿區叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估; 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等; 休息:大小周2025-07-10梁女士
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-07-09李經理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。2025-07-09李經理HR
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- 廣西南寧凱利達商務服務有限公司
- 所在行業 辦公設備/財務/電子
- 成立時間 9年(2015年8月4日)
- 企業性質 有限責任
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