客服

職位描述

崗位描述：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好產(chǎn)品后期的服務工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護客戶關系，引導新客戶
任職資格：
1、熟悉網(wǎng)絡營銷或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；（無經(jīng)驗也可以)
2、具備一定的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 

公司簡介

???廣西多客共享物聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司是一家綜合性的高新技術開發(fā)企業(yè)，成立于2017年，總部位于南寧市，現(xiàn)有自主開發(fā)產(chǎn)品“共享車位、自由人快遞、共享商城”與防偽溯源，是一家以高精技術開發(fā)為主要支點的科技公司。致力于為廣大企業(yè)提供基于運營、推廣、托管等一體化營銷解決方案服務。服務范圍包括實現(xiàn)線上線下的互通服務、分銷商城服務、社會化客戶關系管理服務等綜合類業(yè)務服務。全方位為行業(yè)提供PC移動端推廣方案，直觸銷售核心，幫助企業(yè)樹立行業(yè)微信營銷標桿形象。
??企業(yè)文化?：?我們擁有一支年輕、敏銳、朝氣蓬勃、志向遠大的團隊。在疾馳而來的移動互聯(lián)時代，我們秉承專業(yè)、敬業(yè)、激情、創(chuàng)新的發(fā)展理念，堅持以客戶為本、以信用為先的服務準則，以自身擅長移動端開發(fā)的優(yōu)勢，用心解決用戶最迫切、最實際的需求，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進的技術為用戶提供完美的服務。
品牌精神?：?高端、前沿、精準、求實
核心價值觀?
?立足客戶：致力于客戶的滿意與成功??
創(chuàng)新求實：基于事實，敢于想象，勇于探索?
員工價值：全心投入，樂在其中?
利益微觀：誠信負責，共造多贏

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。