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    職位描述

    工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)微信公眾號后臺管理; 2、通過客服軟件和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易;
    3、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
    4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后服務(wù)工作;
    5、不用外出,不需要電話銷售;
    要求:
    1、男女不限,有無經(jīng)驗均可(工作不難,只要熟悉產(chǎn)品特性后都能勝任)工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、文字及語言溝通能力;
    2、熟悉電腦操作,會運(yùn)用Word、Excel;
    3、文筆優(yōu)秀或有線上客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
    4、工作地點在大沙田美麗城廣場旁,不能接受此地點工作者或在校實習(xí)生勿投,謝謝配合!

    公司簡介

    廣西閩奕軒商貿(mào)有限公司成立于2014年,是一家集線上線下銷售的電子商務(wù)公司,公司有專業(yè)的銷售團(tuán)隊,經(jīng)營產(chǎn)品有保健品、袋泡茶、土特產(chǎn)等多種產(chǎn)品,歡迎廣大有志向的求職者來我司發(fā)展。

    上班地點

    可能感興趣的職位

    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    大專以上 20歲以上
    廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。
    5小時前
    李經(jīng)理
    HR
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    大專以上 20歲以上
    廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
    5小時前
    李經(jīng)理
    HR
    南寧-興寧區(qū)
    南寧恩馨綜合門診有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團(tuán)隊聚餐。
    17小時前
    客服
    2000-4000元
    南寧-青秀區(qū)
    南寧呵護(hù)健康體檢有限公司
    醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)來體檢的客戶; 2、負(fù)責(zé)為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項目,預(yù)先安排好團(tuán)體、個人的體檢時間; 4、負(fù)責(zé)對預(yù)約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),身高160cm以上, 2、服務(wù)意識強(qiáng),有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎、社保五險、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團(tuán)體旅游、員工及家屬體檢福利等
    17小時前
    陳先生
    客服經(jīng)理
    8000-10000元
    南寧-江南區(qū)-研祥智谷
    1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團(tuán)隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,提高團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強(qiáng)的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強(qiáng),具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團(tuán)隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。
    2025-07-14
    卓女士
    南寧-青秀區(qū)
    廣西南寧一作商貿(mào)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    有1年以上淘寶客服的工作經(jīng)驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運(yùn)用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環(huán)境舒適!女士優(yōu)先~
    2025-07-14
    梁小姐
    南寧-青秀區(qū)
    崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進(jìn)行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng)
    2025-07-13
    沈銘明
    南寧-良慶區(qū)
    廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
    2025-07-11
    陳宇航
    客服經(jīng)理
    5000-10000元
    南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
    薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付
    2025-07-10
    葉娜
    2025-07-10
    張堅強(qiáng)
    廣西閩奕軒商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    廣西閩奕軒商貿(mào)有限公司
    所在行業(yè) 保健品/電子
    成立時間 --
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費用標(biāo)準(zhǔn)
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