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    職位描述

    崗位職責:
    1.客服熱線接聽,受理客戶的咨詢與投訴;
    2.記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
    3.按規定完成客戶服務報表;
    4.企業官網詢盤、網店詢盤、熟悉使用旺旺、微信公眾號;
    5.客戶回訪與維護

    任職要求:
    1.大專以上學歷,專業不限;
    2. 口齒清晰、能說流利的普通話。聲音甜美;
    3.有耐心、有良好的溝通協調能力、有親和力;
    4.能吃苦耐勞,服務意識好,情緒自控能力強;
    5.熟悉電腦辦公軟件的使用。
    6.熟悉電子商務行業,熟悉網絡平臺操作;
    7.熟練掌握PowerPoint、Word、Excel等軟件操作;

    福利待遇:
    1、基本工資+提成
    2、享有工作午餐+公司下午茶
    3、五險+團體意外險
    4、享受法定節假日+年終獎等相關福利
    5、公司團體活動+微信紅包
    6、員工生日福利

    工作時間:
    周一至六9:00-12:00,14:00-18:00,周日休息。

    公司簡介

    ??生命巴馬.百年人生!

    ???????股權代碼:666784.注冊商標:巴百生.企業坐落于世界著名長壽之鄉--廣西巴馬.成立于2014年3月.注冊資金1億元.在巴馬建有3000多畝的茶園基地以及配套茶廠.廠房面積5000平.集生產.加工.包裝設施為一體,在獨家擁有富含稀有礦物質的天然自涌泉的基礎上.更有著年產200萬噸瓶裝水的大規模水廠,在毗鄰巴馬的樂業縣擁有占地2.3萬畝的山茶園以及配套完善的山茶油加工基地.在南寧設有架構齊全.制度完善.團隊專業規范的營銷中心.企業上市后.預估市值將超過10億元人民幣.

    ????????企業以世界長壽之鄉-廣西巴馬優質的水源.土壤.空氣.陽光.地磁為產品依托.傳統渠道與互聯網電商的營銷方式為橋梁.致力于養生產業.專業打造巴百生系列精品.目前巴馬益生茶.巴馬益生泉已暢銷至各大中高檔市場.

    巴馬.秘方.養生.有機茶是巴馬益生茶最好的詮釋.巴馬益生茶根據茶葉生長的周期不同.分別用于產品的調配.主要產品有:餐后茶.代泡茶.有機綠茶.有機紅茶.金花茶等.集茶葉種植.培育.研發.生產.加工.銷售等為一體.歸屬養生茶系列.具有獨特的養生功效.

    高鍶.高鈣.低鈉.易吸收是巴馬益生泉最突出的特點.高鍶天然礦泉水.利用高新設備直接灌裝于國家限制開采和保護的巴馬“稀有水源地”.將巴馬長壽山脈地下2300米的自涌泉水帶給世人.每一瓶都承載著健康.每一滴都傳遞著生命.

    依據匠心精神的管理模式要求.建設優秀的團隊.從技術.人才.產品.市場.品牌.運營全方位著手.不斷提高企業核心競爭力.以“綠色環保.健康養生”為經營理念.努力打造中國大健康產業高端品牌--巴百生.依托互聯網+的創新運營模式.在全國范圍內與1000多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系.

    ???????巴馬益生茶業正在為人類大健康做出不懈努力.竭誠歡迎各界朋友前來品飲.讓巴馬益生茶業.伴隨著您的健康一路同行!!

    上班地點

    可能感興趣的職位

    南寧-西鄉塘區
    大專以上 20歲以上
    【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
    2025-07-07
    李經理
    HR
    南寧-西鄉塘區
    大專以上 20歲以上
    工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
    2025-07-07
    李經理
    HR
    客服經理
    5000-10000元
    南寧-青秀區-青秀山莊
    薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
    2025-07-04
    葉娜
    客服經理
    4000-5000元
    南寧-良慶區
    崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估; 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等; 休息:大小周
    2025-07-04
    梁女士
    客服經理
    8000-10000元
    南寧-江南區-研祥智谷
    1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優化流程、提升優化客戶服務質量,協助銷售部門做好后續方案跟進工作,達成業務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發展機會,提高團隊成員的專業能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監控客服團隊的績效和服務質量,及時發現問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先; 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節,工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據個人及團隊業績表現發放季度獎金; 2、享受各類正常法定節假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。
    2025-07-04
    卓女士
    客服
    4000-6000元
    南寧-江南區
    【崗位職責】 1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續三天的催付。分析未下單原因,優化調整話術,從而提高轉化率; 3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議; 4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調動員工積極性,提高效率; 3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等
    2025-07-04
    鄧禮環
    客服
    2000-4000元
    南寧-青秀區
    南寧呵護健康體檢有限公司
    醫療/護理/保健/衛生
    崗位職責: 1、負責接待服務來體檢的客戶; 2、負責為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負責幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務項目,預先安排好團體、個人的體檢時間; 4、負責對預約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求: 1、大專或以上學歷,形象氣質佳,普通話標準,身高160cm以上, 2、服務意識強,有禮儀基礎優先錄用; 3、可接受優秀應屆畢業生。 上班時間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎、社保五險、商業險、帶薪年假、淡季調休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等
    2025-07-04
    陳先生
    客服經理
    5000-6000元
    南寧-良慶區
    從事房地產業客服工作一年經驗以上
    2025-07-01
    陳宇航
    客服經理
    4000-9000元
    南寧-興寧區
    崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經驗! 工作內容: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區域內加盟店,并做好市場規劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質佳. 2、熟悉私密專業知識和檢測,1年以上美業工作經驗1年以上私密市場工作經驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
    2025-06-30
    南寧-青秀區
    有1年以上淘寶客服的工作經驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環境舒適!女士優先~
    2025-06-30
    梁小姐
    南寧市百年益生茶業有限公司招聘:公司標志 logo
    南寧市百年益生茶業有限公司
    所在行業 包裝/茶葉
    成立時間 --
    企業性質 有限責任
    公司規模 --
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