職位描述
崗位職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，普通話標準，熟練操作辦公軟件；
2、活潑開朗，溝通順暢，抗壓力強，有服務意識；
3、有客服經驗者優先（移動、電信、聯通）。
該崗位為后勤服務類，非業務崗，雙休五險，待遇從優。
公司簡介
一.企業簡介??????聯合暢想--讓天下融資更簡單??????公司成立于2015年.以“成為中國領先的一站式金融無憂平臺”為愿景.致力于打造開放的移動金融生態系統.通過領先的移動互聯網科技與信息技術創新.縮短人與金融服務的距離.高效的為個人和小微企業提供及時的綜合金融服務.構建一站式金融無憂平臺.同時在業務與服務方面與多方企業一起通力合作.深度整合共推商業生態體系.從而真正實現“讓天下融資更簡單”的企業使命.???????公司主營業務涉及資產.信用.租賃.保理.消費金融等.在北海.百色.桂林.賀州.玉林.貴港.來賓.欽州.崇左等廣西各地市開立分公司.公司總業績額已突破30億!為滿足公司高速發展需求.現面向廣西全區誠聘金融行業有志之士.公司可就近安排在全區各地市工作!二.企業文化企業使命--讓天下融資更簡單企業精神--在聯合暢想.沒有解決不了的問題經營理念--規范.簡單.快捷.容易企業目標--共享共擔.暢想未來核心價值觀--客戶第一.誠信經營.專業服務.創新激情.團結協作公司愿景--成為中國領先的一站式金融無憂平臺三.福利待遇★一經錄用.我們將為您提供:1.同行業富有競爭力的薪資待遇,2.良好的辦公環境和優厚的福利待遇(員工活動.績效獎金.節日福利.生日福利.社保和其他豐厚獎勵等),3.培圳:定期開展入職培圳.崗前培圳.以及提供給員工企業內訓.外派培圳.拓展培圳.參觀考察等培圳學習機會,4.5天7小時工作制.周末雙休,國家法定節假日.年假和人性化的帶薪學習,5.定期組織員工集體活動(拓展.員工運動會.旅游.聚餐.K歌活動等)和交流學習,6.廣闊的晉升空間.公司總部:南寧市青秀區中柬路9號利海亞洲國際領峰B座19樓整層上班時間:9:00~12:00?,?13:30~17:30公司熱線:0771-****725?????17758****96(人事部)
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- 深圳前海暢想互聯網金融服務有限公司
- 所在行業 擔保/金融/互聯網
- 成立時間 9年（2015年8月21日）
- 企業性質 有限責任
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