職位描述
【公司優(yōu)勢(shì)】
公司有成熟的電商變現(xiàn)模式，實(shí)力雄厚，福利完善，在電商領(lǐng)域深耕多年，歡迎有能力人才加入一起奮斗！
福利：帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
工作內(nèi)容：
1、處理客戶(hù)投訴，及時(shí)記錄反饋，跟進(jìn)處理；
2、處理由售后所帶來(lái)的退款問(wèn)題;幫助客戶(hù)完成退款流程;
3、處理售后退貨、退款，跟進(jìn)異常訂單、異常快遞；
4、處理客戶(hù)投訴，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，建立良好的公司形象;
5、主動(dòng)催收貨，邀好評(píng)，解決中差評(píng)；
6、統(tǒng)計(jì)退換貨及中差評(píng)的原因，做好分析總結(jié)；
任職要求：
1、對(duì)電商行業(yè)感興趣，打字速度40字/分鐘及以上，熟悉電腦操作；
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通能力、表達(dá)能力、抗壓能力；
公司簡(jiǎn)介
公司成立于2015年，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已成為現(xiàn)在多部門(mén)、職能清晰的百人電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司位于交通便利的江南區(qū)星光大道國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈11樓（西園轉(zhuǎn)盤(pán)旁），客服工資4000-8000，店長(zhǎng)平均工資6000-15000，員工平均年齡26歲，是一個(gè)年輕、富有激情、崇尚自由的團(tuán)隊(duì)。公司提倡團(tuán)結(jié)、拼搏、追求、感恩的價(jià)值觀(guān)。公司處于高速發(fā)展期，現(xiàn)有多家淘寶店、天貓店、京東店，誠(chéng)邀有能力、有激情的人士加入。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市江南區(qū)國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈-正門(mén) 查看上班路線(xiàn)
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可能感興趣的職位
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售后客服/銷(xiāo)售客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北荒情商貿(mào)有限公司江南分公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)電話(huà)回訪(fǎng)老客戶(hù)、客訴處理和老客戶(hù)復(fù)購(gòu)工作； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)回饋活動(dòng)的組織和實(shí)施； 3、促進(jìn)客戶(hù)的成交（含銷(xiāo)售的客服工作）； 崗位要求：25-42歲，有耐心，性格大方樂(lè)觀(guān)，不介意跟叔叔阿姨溝通交流； 薪資：3--6K 上班時(shí)間：8:00-12:00/15:00-18:00，休4天，中餐，繳納五險(xiǎn)2025-07-19
李方群 -
售后專(zhuān)員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門(mén)禁、公話(huà)、消費(fèi)，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問(wèn)題處理，線(xiàn)上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問(wèn)題 3、能配合渠道及運(yùn)營(yíng)商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見(jiàn)的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問(wèn)題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間：早九晚六，雙休，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日活動(dòng)，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-07-19
賀衡湘
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責(zé)： 1.通過(guò)電話(huà)、微信溝通的方式處理客戶(hù)售后問(wèn)題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶(hù)情況； 3.整理客戶(hù)數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整； 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù)，反饋異常數(shù)據(jù)情況； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.有過(guò)客服經(jīng)驗(yàn)，且能較好的解決客訴問(wèn)題； 2.溝通表達(dá)能力好； 3.能主動(dòng)、積極考慮問(wèn)題并解決問(wèn)題，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系； 4.性格開(kāi)朗，執(zhí)行力強(qiáng)2025-07-15
潘劍初
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售后專(zhuān)員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶(hù)及更新客戶(hù)信息(不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無(wú)責(zé)底薪3300+話(huà)補(bǔ)500 階梯式提成（項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同） 試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金； 公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升：組長(zhǎng)-主管-部門(mén)主管（每個(gè)季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過(guò)即可上班2025-07-10
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理；礦山機(jī)械制造；電子專(zhuān)用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
建筑裝飾設(shè)計(jì)、園林景觀(guān)設(shè)計(jì)、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門(mén)窗工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)）；銷(xiāo)售：電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
工程機(jī)械設(shè)備、礦山機(jī)械設(shè)備、履帶移動(dòng)式破碎設(shè)備、履帶移動(dòng)式篩分設(shè)備及零部(配)件的技術(shù)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、租賃及其維修維護(hù)服務(wù);五金交電、機(jī)電設(shè)備及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。 -
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)挥?jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢(xún)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車(chē)）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷(xiāo)售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢(xún)；銷(xiāo)售：經(jīng)國(guó)家密碼管理局審批并通過(guò)指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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電子材料制造；電力電子元器件的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)（除國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）和銷(xiāo)售；金屬材料的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、加工與銷(xiāo)售；再生資源回收（含可再生性廢舊金屬）；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)、電子領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；計(jì)算機(jī)軟、硬件銷(xiāo)售；信息科技專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；通信系統(tǒng)自動(dòng)化軟硬件的開(kāi)發(fā)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）。 -
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件、通訊產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（除經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)信息咨詢(xún)、企業(yè)管理信息咨詢(xún)、企業(yè)投資信息咨詢(xún)、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃、展覽展示服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、禮儀服務(wù)（以上項(xiàng)目除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；銷(xiāo)售：計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、辦公設(shè)備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（以上兩項(xiàng)除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。
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通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)；計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、安裝、維護(hù)；平面及立體設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)設(shè)備的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、安裝、維護(hù)；生物技術(shù)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)開(kāi)發(fā)；安防監(jiān)控設(shè)備的銷(xiāo)售、安裝與維護(hù)；會(huì)議服務(wù)；市場(chǎng)信息咨詢(xún)服務(wù)；教育軟件開(kāi)發(fā)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；通訊設(shè)備（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、辦公用品、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、照相器材、五金交電、家用電器及配件、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品外）、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、消防器材、摩托車(chē)、日用雜貨的銷(xiāo)售（具備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；通訊設(shè)備、照相器材、家用電器的維修；建筑智能化系統(tǒng)工程，建筑裝修裝飾工程，室內(nèi)場(chǎng)館布展設(shè)計(jì)、施工（以上項(xiàng)目涉及資質(zhì)證的，憑有效資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）。
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教育信息咨詢(xún),從事非疾病、非藥物性心理咨詢(xún)服務(wù)(不含醫(yī)療診療項(xiàng)目及其他限制項(xiàng)目),家庭服務(wù);銷(xiāo)售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。 -
銷(xiāo)售:服裝飾品、化妝品、護(hù)膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險(xiǎn)化學(xué)品),個(gè)人形象設(shè)計(jì),化妝服務(wù),企業(yè)品牌策劃,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設(shè)計(jì)與施工。
行業(yè)招聘
- 廣西莫家電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/家電
- 成立時(shí)間 9年（2015年10月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
