職位描述
崗位職責:1、負責銷售客戶、售后客戶的電話回訪工作,并對回訪結果進行分析、反饋。妥善及時處理客戶投訴及提問,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。 2、客服報表的填報;與總部和廠家客服部保持溝通,了解集團和廠家客服政策,并在本公司落實。 3、銷售客戶的面訪工作。 4、定時對本公司各部門的客戶服務工作進行檢查,發(fā)現問題及時反饋。并對相關人員提出整改意見。 5、客戶預約管理;服務監(jiān)督;客戶活動策劃; 6、熟練使用EXCEL、WORD辦公軟件。 ? 任職資格:熱愛本職工作、服務意識強,較高的團隊精神;良好的溝通能力與協調能力、親和力強、聲音甜美;了解維修常識和基本維修技術;有一年以上汽車客服工作經驗者優(yōu)先。 工作時間:朝九晚六,單雙休,國家法定節(jié)假日。
公司簡介
北汽銀翔集團創(chuàng)建于2010年8月,是由中國五大汽車集團之一的北京汽車集團與重慶工業(yè)企業(yè)50強——重慶銀翔實業(yè)集團合資組建的汽車整車企業(yè),項目初期投資26億元人民幣,建設年產30萬輛汽車生產基地,按五大工藝進行設計規(guī)劃,建有沖壓、焊接、涂裝、總裝以及具有自主知識產權的發(fā)動機生產線,形成完整獨立的汽車制造體系,工藝工裝水平達到國際先進、國內一流。歷經一年零九個月的項目攻堅,第一輛車于2012年順利下線。北汽幻速憑借著產品的親和力和渠道在二、三線城市的覆蓋度,在不到兩年的時間里就締造了用戶超過三十萬的“幻速式奇跡”,為了加強品牌的知名度,2016年3月份北汽幻速汽車品牌進駐廣西南寧,隸屬廠家直營店,位于北湖國際汽車城。主營北汽幻速和比速汽車品牌,公司建店規(guī)模有3家一級直營店,直營點7家,二網經銷商20家,北湖國際汽車城經營場所總占地1500平以上,公司職員300人以上。
???重慶比速汽車有限公司成立于2015年4月28日,由銀翔集團打造的自主品牌整車制造企業(yè),公司位于中國重慶天頂工業(yè)園。其產品涵蓋MPV、SUV、轎車、新能源多個細分領域。比速汽車為了打造比肩合資的中國品牌,在研發(fā),生產制造業(yè)完全按照國際標準高度自動化生產車間,保證零部件加工的一致性也極大程度提高了生產效率。為了滿足新品牌的發(fā)展,比速汽車業(yè)廣納人才,國際化研發(fā)設計團隊,由多名汽車行業(yè)多名國內外專家組成。比速汽車是北汽幻速的高端化產品。
廣西元博誠邀廣大業(yè)界精英的加入,讓我們攜手追求卓越,踐行夢想。
上班地點
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可能感興趣的職位
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售后客服/銷售客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北荒情商貿有限公司江南分公司貿易/進出口工作內容: 1、負責電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復購工作; 2、負責客戶回饋活動的組織和實施; 3、促進客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險2025-07-19李方群
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力,有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統或其他項目實施交付調試經驗優(yōu)先 二、崗位職責: 1、熟悉門禁、公話、消費,物聯網硬件設備的安裝及調試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協調施工人員,統籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-07-19賀衡湘
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責: 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數據、各渠道的數據規(guī)整; 4.及時分配各渠道數據,反饋異常數據情況; 5.領導安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強2025-07-15潘劍初
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