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職位描述

崗位職責(zé)
1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)
3.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決
4.具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果
5.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)
職位要求
1.專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力
2.計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
3.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
4.性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏
5.熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先

公司簡(jiǎn)介

小牛車務(wù)運(yùn)營(yíng)主體為南寧市細(xì)節(jié)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，有7年汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司團(tuán)隊(duì)由一支移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尖端人才組成，集商務(wù)談判、渠道拓展、技術(shù)構(gòu)架、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為一體，以扁平化的管理和高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率幫助整個(gè)公司快速擴(kuò)張。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

4小時(shí)前

巫女士

人事; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

14小時(shí)前

陳女士; 客服管家（西鄉(xiāng)塘區(qū)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪年假；工作地點(diǎn)：安陽(yáng)路11號(hào)（盛天時(shí)代）、衡陽(yáng)西路（盛天世家）、心圩江東路8號(hào)（盛天尚都）三選一

14小時(shí)前

黃女士; 案場(chǎng)接待客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-恒大蘋(píng)果園

廣西恒生置地有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)售樓部迎賓接待工作任職要求：18-23歲，身高163cm以上，初中以上學(xué)歷，五官端正，具有一定溝通協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)案場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作時(shí)間：8:30-18:00 工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號(hào)唐樾青山售樓部 ?

14小時(shí)前

盧珍麗; 辦公室客服（可接受實(shí)習(xí)生）
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西申恒商務(wù)服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

可接受實(shí)習(xí)生，朝九晚六，可提供蓋三方崗位職責(zé): 1、通過(guò)電話和微信維護(hù)老客戶(公司提供)，維持客戶關(guān)系; 2、無(wú)需外出辦理業(yè)務(wù)，純辦公室辦公，有獨(dú)立辦公桌。任職資格: 1、溝通能力較佳、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、有上進(jìn)心，細(xì)心。薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪2000 +獎(jiǎng)金+提成(看個(gè)人能力，根據(jù)個(gè)人工作能力決定高薪)月綜合收入3500--5000不等 2、工作氛圍輕松愉快，良好的辦公環(huán)境，同事都是90后，00后，友好相處，相互幫助; 3、新年舉辦年會(huì)，不定期舉辦團(tuán)建，聚餐、燒烤活動(dòng)，不定時(shí)下午茶; 工作時(shí)間: 上午9:00-12:00下午14:00-18:00 上六休一

14小時(shí)前

唐靈波; 物業(yè)客服（北投領(lǐng)上）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理； 2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月保卡、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理； 3.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔； 5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)； 6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢，積極做好住戶巡訪工作，主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，與住戶建立和維持良好的關(guān)系； 7.參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。二、任職要求：形象氣質(zhì)佳，有親和力；有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解，有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

14小時(shí)前

楊女士; 客服管家（興寧區(qū)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、30歲以上，有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷。 2、中專或高中以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作地點(diǎn)：昆侖大道58號(hào)（盛天東郡）工作時(shí)間： 8:30-18:00，7.5小時(shí)制

14小時(shí)前

黃女士; 辦公室客服3700+朝九晚六
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

南寧耀民盛世房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容：公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪； #薪資： 3700底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) #工作時(shí)間： 9:00-12:10 14:15-18:00，月休4~5天（享國(guó)家法定節(jié)假日）崗位亮點(diǎn)： 1、空調(diào)室內(nèi)辦公，無(wú)需外出； 2、公司氛圍歡快，團(tuán)隊(duì)氣氛融洽； 3、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求、不限學(xué)歷； 4、從小白做起，經(jīng)理主管全力幫助你快速成長(zhǎng)； 5、崗前免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利：節(jié)日福利+不定期團(tuán)建/聚餐+公費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì)+法定節(jié)假日+超長(zhǎng)年假（25-28天）辦公環(huán)境：交通便利（主干道十字路口），舒適高級(jí)的辦公環(huán)境，配備微波爐、冰箱，及超大休閑區(qū)域，愜意工作。 #崗位要求： 1、年齡19-40歲，性別不限； #給自己一個(gè)機(jī)會(huì)提升自己，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)幫助你成長(zhǎng)。面試及工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號(hào)德創(chuàng)大廈A座12樓整層

14小時(shí)前

曾警仁; 客服管家（江南）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、40歲以下，中專或高中以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 2、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 3、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資福利：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+高溫補(bǔ)貼+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00 （月休6天）工作地點(diǎn)：壯錦大道27號(hào)（盛天領(lǐng)域）

14小時(shí)前

黃女士; 客服負(fù)責(zé)崗（小區(qū)物業(yè)）
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位要求】 1、男女不限，25-40歲； 2、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 4、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。【工作職責(zé)】 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。

14小時(shí)前

873128631@QQ.COM