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    職位描述

    崗位職責:
    1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
    2、負責收集商家資料,做好商家檔案的管理;
    3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與商家聯絡;
    4、負責商家來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
    5、負責商家滿意度調查工作,做好關于商家滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
    6、完成部門領導分配的工作任務指標;執行公司的各項管理規章制度。
    任職資格:
    1、中專以上學歷,身體健康、五官端正、口齒伶俐,善于與人溝通,學習能力強,待人熱情;
    2、熟悉物業管理法規、條例,有物業公司、商務客服工作經驗者優先。

    公司簡介

    本公司是一家集水上旅游、餐飲娛樂、房屋租賃、物業管理、酒店管理等綜合服務型企業。我司現承接運營位于南寧市興寧區一個10多萬平方米的集住宅、購物、餐飲、休閑娛樂于一體的多元化商住體項目。我們是充滿活力與朝氣的團隊,我們是一家人,一個理想,一起拼。

    上班地點

    工作地址: 查看上班路線

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    1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具備1年以上物業客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關系,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 任職要求 1、有相關工作經驗者優先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    南寧-良慶區
    工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施; 4、協助經理開展滿意度調查工作,提升基礎業務品質; 5、對下屬員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協調和處理物業管理相關事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學歷,3年以上相關工作經驗,熟悉物業相關法律法規及各業務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協調能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天
    2025-07-12
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    南寧-良慶區
    崗位職責 1、搭建和維護客戶情感關系,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 任職要求 1、全日制大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
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    廣西美妙文化旅游開發有限公司
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    成立時間 5年(2019年7月19日)
    企業性質 有限責任
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