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    職位描述

    主要工作內容:
    1.與業主建立良好的溝通渠道,協調解決相關問題,維護客戶關系
    2.建立業主檔案
    3.受理業主來電咨詢、來訪接待;受理業主投訴,負責業主回訪,跟進投訴處理和信息反饋
    4.受理物業保修和預約家居維修服務,根據處理和反饋
    5.負責所在項目各類費用的收繳及催收
    6.按公司財務管理部要求及時上報報表,及時取回并上繳報賬票據
    7.負責管理所在項目保安、保潔的現場工作,做好監督與指導
    8.負責社區文化活動策劃、實施、總結與資料存檔管理
    9.參與項目的創收計劃的實施
    10.完成上級交辦的其他工作
    招聘條件:
    1. 大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業優先,
    2. 1-2年同類崗位工作經驗。
    3.熟悉電腦操作,有較好的語言表達能力及溝通能力。
    4. 具備較強的團隊精神,服從性好。
    5.具有《物業管理員證》,《注冊物業管理師證》、《物業管理企業經理上崗證》或《質量管理體系內審員證》優先。

    公司簡介

    南寧軌道地產物業服務有限責任公司隸屬于南寧軌道地產集團有限責任公司,前身南寧市中房物業管理公司成立于1994年,是南寧市首家國有專業物業服務企業,公司注冊資本500萬元,具有國家一級物業管理資質等級,2007年全面通過ISO9001質量管理體系認證,2015年4月全面通過質量管理、環境管理、職業健康安全管理的三標體系認證,現為中國物業管理行業協會會員單位和南寧市物業管理行業協會理事單位。 公司一直秉承以客戶為中心的服務理念,實現了物業管理服務的多維度拓展,所提供的物業管理服務涵蓋大型交通樞紐、地鐵運營控制中心綜合調度指揮大樓、商住辦公樓、各類型住宅小區等,目前接管有南寧東站交通樞紐、地鐵2號線保潔、地鐵3號線保潔、南寧國際旅游中心、南寧軌道交通集團控制中心大樓、南寧市南湖公務員住宅區等23個項目,物業管理面積約450萬平方米。
    公司所管項目相繼獲得(被授予)國家級、省級、市級的獎牌、稱號等榮譽50余項,公司先后榮獲“安居中國物業創新管理十大影響力品牌”、“南寧市十佳物業服務企業”、“2017年度工人先鋒號”、“2018年紅色物業示范點”等稱號。2018年12月,南寧東站交通樞紐、南寧軌道交通集團控制中心綜合指揮大樓分別被廣西房地產業協會授予“2017年度全區城市物業管理優秀工業園”和“2017年度全區城市物業管理優秀大廈”榮譽稱號。

    上班地點

    工作地址: 南寧市濱湖路 查看上班路線

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    崗位職責: 1.貫徹執行公司經營管理方針、政策,認真完成公司下達的各項工作任務和指標; 2.對項目各級工作人員進行管理、監督和考核,根據公司和項目的管理制度進行各種獎罰工作; 3.主持項目例會,協調內部關系,使工作協調一致的進行; 4.合理安排項目點人員調配、調度 5.指導下級解決、處理各種突發事件,處理重大投拆事件; 6.配合院做好檢查監督工作。 10.向上級提交項目工作計劃和工作總結。 任職要求: 1、物業運營管理2年以上; 2、能力與技能:熟練應用Office辦公軟件,對財務知識有一定的了解,對項目運營數據分析能力較強,具有一定的領導能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協調能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。 廣西區內各城市均需
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    管家
    4000-5000元
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    崗位職責: 1)負責轄區內品質檢查和整改提升; 2)負責所管轄樓棟費用的收取,對欠費客戶進行定期催繳; 3)負責日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業相關服務的咨詢工作; 4)負責受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時進行報告、處理; 5)完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1)37歲以下,專科以上學歷,形象較好,表現優異者可適當放寬條件; 2)有 1 年以上物業客戶服務經驗或服務行業工作經驗者優先; 3)有較好的親和力及溝通表達能力;服務意識較強,吃苦耐勞,工作認真負責,團隊合作意識強。
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    南寧-青秀區
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    6000-11000元
    南寧-青秀區
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    管家
    3000-4000元
    南寧-青秀區-德利·金御世家
    一、崗位職責 1.負責前臺區域衛生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態及時調整 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級 6.跟進店內營銷工作 7.配合上級完成門店收入指標等 上班時間:(專職大夜休息時需要輪流頂崗夜班) 08~16:00 15:30~23:30 23:30~08:00 底薪:試用期2800+夜班補貼+全勤 轉正2800+200績效+全勤100+提成+工齡獎+夜班補貼 月休四天加國家法定假
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    2001-3000元
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    南寧軌道地產物業服務有限責任公司
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    成立時間 31年(1994年5月25日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 --
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