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職位描述

【崗位職責】

1、負責軟件的項目運維服務工作，包括系統產品的問題處理及反饋、客戶培訓等工作；

2、維護及增進已有客戶關系，解決客戶提出的問題及要求；

3、負責客戶需求的收集、整理和客戶溝通確認工作；

4、輔助用戶其他相關事務性工作；

5、負責項目服務過程中文檔編寫和維護；

6、liunx服務器日常巡檢、數據定時備份等，保障系統服務器穩定運行；

7、通過excel或PL/sql等輔助工具，為客戶提供相關支持。

【任職要求】

1、本科及以上學歷，具有1-5年以上的信息化軟件項目運維服務經驗，計算機或財經類專業優先（熟悉財政或財務業務）；

2、有過財政行業信息化建設項目背景優先；

3、oracle數據庫使用熟練，精通sql（常用函數、復雜查詢），熟練使用excel表、excel函數，熟悉liunx環境；

4、熟悉oracle數據庫的日常備份、維護和恢復工作 ；

5、具備良好的溝通、學習、理解能力，能夠承擔工作中的壓力；具備獨立分析和解決問題的能力；

6、具備較強的多方溝通能力和團隊合作精神；

7、長期駐場在客戶現場進行運維服務，但能接受少頻率的出差；

8、本地定居等計劃長期本地發展者優先。

公司簡介

北京大數元科技發展有限公司是一家從事軟件和數據服務的高新技術企業，專注于政府、財政、稅務、金融、等行業的電子政務軟件、大數據分析軟件、互聯網數據，面向財政、稅務、社保等政府部門及有數據服務需求的事業單位、金融機構提供服務，致力于利用大數據技術助力政府治理能力和服務水平的提升。公司著力于自主產權的大數據平臺的發展和推廣，提供面向政府部門的大數據應用產品和服務，實現基于互聯網的大數據資產積累和交易。公司是政府債務領域、財政（財經）大數據、政府財政金融風險防控、 政府經濟運營決策支持大數據平臺的領導廠商。