職位描述
1. 按標準著裝準時參加班前會上班；（按標準接班）
2. 檢查前臺衛生是否干凈整潔，物品是否歸位；
3. 清點備用金，保證當日退房備用金充足，如不足上報領班/主管；
4. 清點發票，保證當日客需正常開據；
5. 查看公安系統，登記上傳是否和酒店系統房態一致；
6. 查看行李寄存物品轉交表，為客提供高效率服務；
7. 查看交班本跟進上班未完成事宜（叫醒服務、轉交物品、客戶遺留物品領取等）；
8. 時刻關注網絡預訂渠道后臺，即時授理訂單，即時回復網評工作；
9. 時刻關注客戶，主動問候，微笑服務，使用標準的酒店禮貌用語；
10. 查看預訂本和查看酒店系統訂單，根據到店時間提前30分鐘預訂排房；
11. 時刻關注酒店房態，與客房溝通保證前臺有足夠的可用房；
12. 時刻關注酒店可用房態，做好房控工作，保證訂單客戶到店有凈房按排；
13. 關注大堂接待環境衛生，如需清理馬上聯系保潔處理；
14. 跟進預訂對特殊客戶訂單，優選排房；
15. 時刻收集賓客意見，即時給到客戶回復（特殊情況上報處理）；
16. 時刻關注鐘點房及預離房，做好提醒續時工作；
17. 跟進催租工作，對欠費客帳進行銷卡操作并重點關注上報主管；
18. 跟進預訂訂單對將到未到已超30分鐘的訂單，聯系客人未果及時上報主管，取消放房進行售賣；
19. 按標準填寫交班本，做好當班收尾工作；
20. 填寫交班本，按標準交班投款；
21. 完成領導交辦的其他工作。
公司簡介
? 途易踏歌行，相和山水美！
? ? 途易藍陽朔相和里度假酒店是全球第一大綜合旅游集團——德國途易集團旗下時尚酒店品牌途易藍（TUI BLUE）在廣西的璀璨首秀！
酒店位于山水甲天下的廣西陽朔，前瞰桂林千古情，左攬陽朔遇龍河，日可觀“一江煙水照晴嵐，兩岸人家接畫檐”，夜可賞“七八個星天外，兩三點雨山前”，坐擁世界級旅游勝地之靈韻，演繹自然生態和諧之美！
? ? 酒店房型豐富，滿足自由暢行、甜密相伴、親子研學、尊貴奢旅、高級私定等不同度假需求，擁有"傳承、多元、創新"的中西餐廳，以東方美學為饌，凝非凡匠心為膳，經驗豐富的主廚為賓客量身定制極致創意、米其林級別的美食體驗，打造無國界餐飲，感受煙火人間的溫暖和詩酒趁年華的快意。另設有童樂天地、無邊泳池、屋頂酒吧、靜謐閱讀、脫俗冥想、高雅書畫、漢唐歌舞等動靜區域，在獨享2萬平方米私家山水園林的同時，盡享全球美食文化和中華傳統文化盛宴！途易藍·相和里遵循“源于自然，隱于山水”的設計理念，秉承“打造極致”的管理理念，巧妙融合國際視野與地域文化，呈現享受山水之美、感受心靈回歸的居旅體驗。
途易藍·相和里邀你攜手，一起披荊斬棘、破浪行舟！
上班地點
工作地址：
陽朔縣千古情大道途易藍陽朔相和里酒店 查看上班路線
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大堂副理3200-4000元桂林-秀峰區 初中以上 1年以上 22-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴，維護酒店利益； 2、維護大堂的秩序和客人的安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明； 3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況； 4、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況，維護酒店的高雅格調； 5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端； 6、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件； 7、建立并保持同廣大賓客的良好關系； 8、協助總經理或代表總經理接待好V．I．P．和商務樓層客人； 9、回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協助和服務； 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。 崗位要求： 1、有酒店服務的有關經歷； 2、熟悉酒店行業的基本運作，有較好的的溝通、協調能力； 3、有餐飲服務的基本技能，能對員工進行培訓及管理； 4、熱愛酒店工作鉆研業務，反應敏捷，善于交際，具備出色的主動溝通和協調能力； 5、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強； 6、形象氣質佳25-40歲。2025-08-08
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前廳接待員2400-4000元·13薪桂林-疊彩區 18-30歲桂林大酒店有限責任公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續辦理； 3、總機電話接轉； 4、房間預訂； 5、解答問詢等服務。 1、初中以上學歷或同等文化程度，有一定計算機操作基礎； 2、形象氣質佳； 3、年齡：18-30歲； 4、普通話標準； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態積極、正向； 6、有較強的服務意識及服務特質，喜歡幫助他人，良好的團隊合作精神，責任心強； 7、可以沒有工作經驗，期望從事酒店行業，熱愛服務工作； 8、能適應倒班及站式工作。2025-08-07
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旅游
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一般項目:旅游開發項目策劃咨詢;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;健身休閑活動;養生保健服務（非醫療）;酒店管理;停車場服務;物業管理;會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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旅游項目開發；旅游項目策劃；旅游文化傳播；旅游文化商品開發；戶外賽事、戶外拓展運動組織（高危體育項目除外）；戶外教育信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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住宿服務，旅游信息咨詢服務，景區票務代購。
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許可項目：旅游業務；餐飲服務；住宿服務；建設工程設計；建設工程施工；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；游覽景區管理；體育賽事策劃；體育競賽組織；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；體育保障組織；游樂園服務；企業管理咨詢；酒店管理；物業管理；停車場服務；園林綠化工程施工；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；非居住房地產租賃；體育用品設備出租；會議及展覽服務；戶外用品銷售；日用百貨銷售；鞋帽零售；服裝服飾零售；化妝品零售；箱包銷售；勞動保護用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿服務,旅游信息咨詢服務,景區票務代購。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；酒店管理；餐飲管理；市場營銷策劃；體育賽事策劃；廣告設計、代理；廣告發布；會議及展覽服務；票務代理服務；體驗式拓展活動及策劃；旅游開發項目策劃咨詢；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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旅游網站經營、網絡信息及咨詢服務、網站開發及應用、移動端開發應用。 -
對旅游項目的投資；生態農業旅游觀光；花卉種植；住宿服務；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西相和里酒店管理有限公司
- 所在行業 旅游
- 成立時間 2024年6月24日
- 企業性質 有限責任
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