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    前臺接待 2000-4000元
    全職
    1人
    不限工作經(jīng)驗
    不限年齡
    不限學歷
    酒店前臺
    玉林   玉州區(qū)  

    職位描述

    1、負責辦公室日常制度的維護,接待來訪客戶,登記并引流工作
    2、負責各部門辦公后勤保障工作
    3、電話回訪,對老客戶進行維護
    4、配合并聽從領導臨時安排的工作

    上班地點

    工作地址: 玉林市大北路171號(原地址:大北路165號)

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    崗位職責: 1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2.及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息。 3.負責辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務。 4.隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。 5.正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。 6.負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 7. 負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設施設備完好。 8.按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 9. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓。 任職要求: 1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀。 2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識 3、有一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
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