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    職位描述

    酒店前臺接待
    崗位職責:
    為顧客辦理入住、離店手續
    查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責妥善和及時處理客戶的要求、詢問投訴
    及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達
    客人有需要時引導客人停車,為客人開具發票
    任職要求: 一人一班,有一定的工作經驗和抗壓能力,有較強的責任心,對別樣紅pms系統有一定的了解。工作時間內需要獨自完成前臺的所有對客工作。
    崗位待遇: 工資2500,每天八小時不加班,不上夜班,不包吃住,規矩少,對服裝和化妝沒有硬性要求

    上班地點

    工作地址: 玉林玉州區圣上酒店(玉林火車站店)城站路125 查看上班路線

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    負責接聽前臺電話,記錄留言并及時轉達,負責辦理酒店客人入住,退房續住等手續, 負責前廳各項數據的匯總,并收集客人的特征和意見反饋,做好課時檔案記錄和整理,負責保持良好規范的崗位形象,保持大堂工作環境干凈整潔有序,負責提供客人使用物品,租用銷售小商品等商務服務,處理簡單客訴。不要臨時工,做好的晉升的機會
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    廣西玉林圣上大酒店有限責任公司
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    成立時間 9年(2015年9月2日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 --
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