職位描述
- 不含銷售的客服工作
- 辦公室坐班
- 全職
- 投訴客服
- 電商客服
崗位職責:
1、電話回訪,做好店鋪訂單的售后電話回訪工作;
2、訂單處理,及時反饋訂單情況;
3、差評處理,優(yōu)化售后服務(wù),提升客戶體驗;
4、處理公共郵箱工單信息核實及回復處理;
5、完成上級交待的其余事項。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準,吐宇清晰,言語干凈;
3、打字速度不少于50字/分鐘;
4、有耐心、細心,柔以待人;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱小冰火人)的全資子公司。小冰火人成立于2010年,團隊起源于2006年,公司坐落于中國家電王國的中心地帶——廣東省順德。主營業(yè)務(wù)涵蓋了:天貓,京東、淘寶,拼多多,唯品會等主流平臺的營銷業(yè)務(wù)。以電商運營服務(wù)為基石,提供多元化一站式服務(wù),內(nèi)容主要包括:整店代運營、攝影設(shè)計、網(wǎng)紅直播、短視頻、服務(wù)外包等業(yè)務(wù)板塊,致力打造一個具有活力的電商生態(tài)鏈。小冰商學院是小冰火人公司旗下的專業(yè)電商人才服務(wù)機構(gòu),依托集團十五年的電商運營經(jīng)驗,按照?穩(wěn)定、培養(yǎng)、引進、借智 的人才隊伍建設(shè)思路,通過自身內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)講師、引進高校專業(yè)講師,外聘社會專業(yè)高技能講師等方法,不斷強化學院師資力量,并且目前已經(jīng)形成一套完善的創(chuàng)新培訓體系及人才孵化器模式,為電商行業(yè)輸送大批應(yīng)用型專業(yè)人才。
上班地點
工作地址:
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園14號樓(七里店路南) 查看上班路線
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電話客服3800-8800元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1.通過電話.QQ.微信等方式.邀約有裝修需求的客戶進店; 2.負責與客戶進行聯(lián)絡(luò)與溝通, 3.維護客戶關(guān)系, 4.想賺錢,不怕辛苦,抗壓能力強,公司實行老帶新讓您一周內(nèi)快速上手, 崗位要求 1.良好的表達能力和溝通技巧, 2.對銷售有較高的熱情.有上進心.勇于挑戰(zhàn)高薪, 3.認可電話銷售模式, 4.可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 高額的回報:無責任浮動底薪+高額提成.入職半年的新員工平均收入在5000左右.精英5000-1萬上不封頂, 晉升機制:公平晉升的機會.銷售專員-小組組長-部門經(jīng)理-銷售總監(jiān), 培訓體系:公司提供專業(yè)的崗前培訓.一對一指導, 上班時間:上午8:40-12:00,下午14:00-18:00. 享受節(jié)日福利以及國家規(guī)定的婚假.喪假.團建.旅游等。2025-08-11樊佳佳人事HR
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