職位描述
- 含有銷售的客服工作
- 辦公室坐班
- 全職
- 售前客服
- 電商客服
- 家用電器行業(yè)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求;
4、通過接待客戶需求分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù);
任職要求:
1.全職,男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下;
2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題;
3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復(fù)顧客問題,促成訂單成交;
4.具備良好的客戶服務(wù)意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務(wù)及服從性強,有明確的工作目標;
5.能接受早晚班及偶爾加班。
公司簡介
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱小冰火人)的全資子公司。小冰火人成立于2010年,團隊起源于2006年,公司坐落于中國家電王國的中心地帶——廣東省順德。主營業(yè)務(wù)涵蓋了:天貓,京東、淘寶,拼多多,唯品會等主流平臺的營銷業(yè)務(wù)。以電商運營服務(wù)為基石,提供多元化一站式服務(wù),內(nèi)容主要包括:整店代運營、攝影設(shè)計、網(wǎng)紅直播、短視頻、服務(wù)外包等業(yè)務(wù)板塊,致力打造一個具有活力的電商生態(tài)鏈。小冰商學(xué)院是小冰火人公司旗下的專業(yè)電商人才服務(wù)機構(gòu),依托集團十五年的電商運營經(jīng)驗,按照?穩(wěn)定、培養(yǎng)、引進、借智 的人才隊伍建設(shè)思路,通過自身內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)講師、引進高校專業(yè)講師,外聘社會專業(yè)高技能講師等方法,不斷強化學(xué)院師資力量,并且目前已經(jīng)形成一套完善的創(chuàng)新培訓(xùn)體系及人才孵化器模式,為電商行業(yè)輸送大批應(yīng)用型專業(yè)人才。
上班地點
工作地址:
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園14號樓(七里店路南) 查看上班路線
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抖音/淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-東城小區(qū) 高中以上 1年以上 25-35歲桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)我司是一家桂林本土企業(yè),主營中式美學(xué)家居裝飾工藝品,流水擺件等,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴招客服,誠邀您的加入。 崗位職責(zé): 1、使用千牛或者京麥電商交易平臺為客戶解決售前咨詢、售中處理 2、熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導(dǎo)客戶下單; 3、負責(zé)訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交; 4、在線為客戶處理售中問題,包括發(fā)貨、物流跟蹤等 5、主動、積極完成客服主管分配的其他工作安排。 工作時間: 早班:8:00-16:00 中班:10:00-18:00 中2班14:00- 22:00 晚班:15:30-23:30(8天一次排班,月休4天,排班輪休) 任職要求: 1、有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,對電商行業(yè)感興趣,打字速度60字/分鐘以上,電腦操作熟悉,word、excel運用能基本熟練; 2、工作配合度高,能接受工作崗位的調(diào)動和活動期間班次的臨時調(diào)整 3、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 4、了解電商平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題以及推薦引導(dǎo)成交且能妥善處理售后問題; 5、大專及以上學(xué)歷,如經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學(xué)歷限制; 6、年齡:20歲-35歲,身體健康,男女不限。 薪資待遇:3.5K-6K 其他福利: 1、社保福利:購買五險 2、培訓(xùn)機制:設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn) 3、餐補福利:周一到周六包餐,周日提供10元/天的餐補 4、團建拓展活動:定期季度團建 5、設(shè)立員工關(guān)懷委員會:暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派 6、其他福利:年終獎、超額獎勵、項目創(chuàng)新獎勵1小時內(nèi)陳女士行政助理
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旅游電商客服2500-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點: 在秀峰區(qū)青禾美邦對面耀和商業(yè)廣場12樓,或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗:1年以上 工作內(nèi)容 1、負責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計定制旅游行程,促使下單。 5、負責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心。 2、具有責(zé)任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線,每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn),晉升制度,成為更優(yōu)秀的你1小時內(nèi)龍丹莉集團人力資源總監(jiān)
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平臺在線客服(雙休)3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲崗位職責(zé): 1、平臺在線客服,負責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!1小時內(nèi)盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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客服4000元桂林-七星區(qū) 高中以上 20-28歲廣西三頭牛文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)工作內(nèi)容: 1、通過微信在線或電話溝通的方式,及時有效與景區(qū)溝通對接合作事宜。 2、管理機構(gòu)后臺給兼職主播商品計劃撮合。 3、負責(zé)熱門景點篩選對接。 薪資待遇: 底薪3500+獎金=4K左右 工作時間:8小時制 要求:普通話標準好聽,溝通能力強,愛學(xué)習(xí)有上進心。 晉升機制:做得好以后可以成組長,帶徒弟有管理提成和獎勵。1小時前蔣總總經(jīng)理
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七星區(qū)淘寶客服不限經(jīng)驗3500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-35歲廣西正合人力資源有限公司人力資源1. 七星區(qū)招聘電商客服,經(jīng)驗不限,經(jīng)驗不限 每天工作8?小時,月休6?天 ?? 薪資 實習(xí)3-3.8k,轉(zhuǎn)正4-5k(+餐補+全勤)轉(zhuǎn)正購買五險 售前 ??上班時間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學(xué)歷+全職,打字35字/分鐘,經(jīng)驗不限制,最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗 2. 接受輪班,溝通耐心2小時前熊主管人事經(jīng)理
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電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負責(zé):熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導(dǎo)客戶下單,負責(zé)訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交; 3、售后主要負責(zé):發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求: 1、男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼) 3、打字速度至少在40字/分鐘3小時前白楊招聘
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聊天專員(傾訴陪伴)3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無經(jīng)驗可培訓(xùn)! 職位亮點: 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動,有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺活動2小時前徐經(jīng)理經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 初中以上 18-49歲招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗無需才藝,露臉,會提供情緒價值,可住宿月休4天 上班時間14點-22點2小時前徐經(jīng)理經(jīng)理
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 18-38歲桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己; 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上,具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+工齡+績效+加班費(12元/時) 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次3小時前李女士人事
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數(shù)碼3C品類電商客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 高中以上 18-35歲桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.負責(zé)利用平臺聊天工具,在線接待顧客的購物咨詢,并促成訂單; 2.為顧客解決線上購物過程中遇到的問題,提高客戶滿意度; 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可; 2.打字速度不低于40字/分鐘; 3.學(xué)歷不限(有京東自營客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮); 4.思維敏捷,能熟練使用OFFICE辦公軟件; 5.有良好的主動服務(wù)意識和抗壓能力; 6.有責(zé)任心,有耐心,細心,執(zhí)行力強; 7.團隊榮譽感強,溝通能力較好 【上班時間】 我們是有早晚班的,需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00(不同項目時間會有差異) 月休4-6天,不同項目休息時間不一樣3小時前白楊招聘
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單網(wǎng)絡(luò)客服打字在線客服售前售后晚班客服打字客服電商客服電腦客服在線咨詢淘寶客服網(wǎng)店客服在線打字電商在線客服在線客服銷售無銷售在線客服在線打字客服電商平臺客服聊天客服電商打字客服電商晚班客服居家辦公電商平臺在線客服電商淘寶客服電商銷售客服電商在線打字客服純打字客服在線純打字客服純在線打字客服純打字在線客服在線聊天客服天貓晚班客服
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一般項目:市場營銷策劃;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);電子產(chǎn)品(許可審批項目除外)、機電設(shè)備及配件(許可審批項目除外)、機械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售;國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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許可項目:廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營;電影發(fā)行;電視劇發(fā)行(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:文化交流活動組織、策劃(演出除外);市場營銷策劃;圖文設(shè)計、制作;電腦動畫設(shè)計、制作;網(wǎng)頁設(shè)計;攝影攝像服務(wù);國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;計算機軟件開發(fā)、銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù),公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。
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許可項目:農(nóng)藥批發(fā);道路貨物運輸(不含危險貨物)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);水果種植;蔬菜種植;休閑觀光活動;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);電子產(chǎn)品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);辦公用品銷售;農(nóng)業(yè)機械銷售;電子專用設(shè)備銷售;智能無人飛行器銷售;農(nóng)作物種子經(jīng)營(僅限不再分裝的包裝種子);日用百貨銷售;肥料銷售;會議及展覽服務(wù);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));信息系統(tǒng)集成服務(wù);(公司地址僅限辦公)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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電子商務(wù)服務(wù);商品信息咨詢服務(wù);城市配送服務(wù)(不含許可審批項目)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程研發(fā);教學(xué)信息咨詢;樂器銷售;文化藝術(shù)交流活動組織與策劃(演出除外);文藝創(chuàng)作與表演(憑有效許可證經(jīng)營);網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā);教學(xué)儀器設(shè)備租賃;樂器配件維修;電腦及耗材、教學(xué)儀器、數(shù)碼產(chǎn)品銷售。
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醫(yī)療器械、電子商務(wù)
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電子商務(wù)/零售 10-30人
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市場推廣宣傳,廣告服務(wù)等
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花橋榮記米粉的電商銷售

- 桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時間 2年(2023年4月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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電商客服
¥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 18-30歲 -
售后電話客服
¥3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 20-35歲 -
在線打字客服
¥2800-4000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 -
售后電話客服
¥3500-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-25歲
- 企業(yè)服務(wù)
- 費用標準
- 商務(wù)合作
- 聯(lián)系我們
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