職位描述
我們是一家四星級連鎖酒店,目前正在尋找一位有能力的客房經理加入我們的團隊。作為客房經理,您將負責管理客房部門的日常運營,確保客房的清潔度和舒適度。
職責:
1.監督和指導客房部的日常運營,確保服務質量和效率。
2.制定客房部的工作計劃和目標,并監督執行。
3.管理和培訓客房團隊,提高他們的專業素養和服務水平。
4.有效處理客人的投訴,解決問題。
5.維護客房部的預算,確保資源得到合理利用。
任職資格:
6.擁有相關領域的學士學位,或者有相關工作經驗。
7.至少有3年的客房管理工作經驗,且至少有1年的團隊管理經驗。
8.優秀的溝通和協調能力,能夠有效地處理各種情況。
9.具備領導能力,能夠激勵團隊,提高團隊效率。
10.熟悉酒店行業,了解行業動態和趨勢。
我們提供:
11.優秀的薪資待遇和福利待遇。
12.全面的培訓和發展機會。
13.穩定的工作環境和良好的晉升機會。
如果您對這個職位感興趣,歡迎您隨時向我們投遞簡歷。我們期待著您的加入,一起為客戶提供卓越的服務體驗。
聯系方式:
郵箱:*****
電話:*****
地址:廣西合浦公園路369號
誠摯邀請,期待您的加入!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區北海市合浦縣廉州鎮公園路369號廉州新城一期6幢1-5號商鋪 查看上班路線
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21小時前陸克佳
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客房服務3000-5000元北海-銀海區廣西瀾泊酒店管理有限責任公司酒店/旅游薪資范圍:3000-5000元/月發薪日:15日 底薪:2500元/月 社保類型:五險 提成方式:計件提成; 包吃包住 五險 帶薪年假 八小時工作制21小時前張宇
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客房3000-4000元北海-銀海區廣西瀾泊酒店管理有限責任公司酒店/旅游職位描述 1、按照酒店標準清潔并檢查客房、補充用品、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、為客人提供干凈安全的客房環境; 2、打掃房間主要包括吸塵、擦拭家具、掃***、做床、洗面盆、浴缸、馬桶毛巾、鏡子、地面、抹塵等; 3、隨時做好樓面的公共衛生,保持樓層整潔; 4、做好設備報修工作,完成客房經理安排的臨時性其他工作。 任職要求 五官端正,身體健康,服從酒店安排21小時前張宇
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酒店客房主管4000-5000元北海-銀海區酒店客房主管崗位職責要求: 一、崗位職責 1. 日常運營管理 - 統籌客房部日常工作,分配服務員清潔任務,確保客房、公共區域清潔達標 - 檢查客房清潔質量(床鋪整理、衛生間消毒、物品補充等) - 處理客人特殊需求,確保及時響應 2. 團隊管理與培訓 - 排班考勤管理,協調員工輪休與替班安排 - 培訓新員工清潔流程、服務禮儀及安全規范(如化學品使用) - 定期組織技能考核,提升團隊效率與服務標準 3. 物資與設備管理 - 統計布草(床單、毛巾)及客耗品(洗漱用品、茶包)庫存,提交申購計劃 - 監督清潔設備(吸塵器、洗地機)維護保養,報修故障設備 4. 質量與安全管理 - 執行酒店衛生防疫標準,檢查消毒記錄(如抹布分類、杯具消毒) - 排查安全隱患(地面濕滑、設備漏電),確保員工操作安全 5. 跨部門協作 - 與前廳部溝通房態信息,協調搶房、退房清潔優先級 - 與工程部聯動處理客房報修(空調、下水道堵塞等) 6. 行政與報告 - 記錄員工績效、客人投訴及維修問題,提交每日工作報告 - 分析客用品消耗數據,提出成本控制建議 三、任職要求 1. 基本條件 - **學歷**:高中/中專以上,酒店管理、旅游專業優先 - **經驗**:3年以上客房服務經驗,1年以上領班或主管經驗 - **年齡**:25-45歲,身體健康,能適應走動式管理 2. 核心能力 - **管理能力**:擅長任務分配、沖突解決與團隊激勵 - **細節把控**:熟悉連鎖酒店客房清潔標準(如鋪床角度、鏡面無痕) - **應急處理**:能快速應對客人投訴或突發事件(如物品遺失) 3. 職業素養 - **責任心**:嚴格檢查每間客房,拒絕\"差不多\"現象 - **服務意識**:以身作則,示范專業服務態度 - **抗壓能力**:適應旺季高強度工作及臨時任務 4. 加分項** - 熟練使用酒店管理系統 - 持有客房服務相關認證(如金鑰匙協會培訓) 【福利待遇】:法定節假日調休補休或根據情況3倍薪資發放 大型節日福利發放 每月優秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房主管是保障酒店\"隱形服務\"質量的關鍵角色,需兼具\"鷹眼\"般的檢查力和\"管家\"式的統籌能力,既要抓細節衛生,也要帶好團隊,直接影響客人復住率和網評分。2025-07-27鞠瑩
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客房專職中班3000-4000元北海-銀海區酒店客房清潔師崗位職責與要求: 二、崗位職責 1. 客房清潔與整理 - 按照標準流程清潔客房,包括: - 更換床單、被套、枕套,整理床鋪 - 清潔浴室(馬桶、洗手臺、淋浴間、鏡子等) - 吸塵、拖地、擦拭家具、門窗及電器 - 補充客房用品(洗漱用品、茶包、礦泉水等) - 檢查客房設施(如燈光、電視、空調)是否正常,發現問題及時報修 2. 公共區域維護 - 確保工作車、清潔工具整潔有序 3. 客人服務與溝通 - 響應客人需求(如額外毛巾、枕頭等),提供及時服務 - 禮貌問候客人,關注VIP客房的特殊要求 - 發現客人遺留物品,按酒店規定妥善處理 4. 安全管理 - 檢查客房內是否有安全隱患(如未關閉的電器、可疑物品) - 遵守消毒規范,確保衛生安全(如床品消毒、垃圾桶清理) 5. 物品管理 - 統計并補充布草(床單、毛巾等)和消耗品 - 合理使用清潔劑,避免浪費 三、任職要求 1. 基本要求 - **學歷**:初中及以上學歷(部分高端酒店要求高中或相關培訓經歷) - **經驗**:有酒店或物業保潔經驗者優先,無經驗可培訓上崗 - **年齡**:一般18-50歲,身體健康,能適應體力勞動 2. 技能要求 - **清潔技能**:掌握高效、規范的清潔流程 - **服務意識**:耐心細致,注重細節,保證客房整潔度 3. 職業素養 - **責任心**:認真檢查客房質量,杜絕疏漏 - **保密意識**:不泄露客人隱私或房間信息 - **團隊協作**:配合經理、同事完成清潔任務 4. 加分項 - 接受過酒店客房服務培訓 - 持有健康證 四、工作特點 - **工作環境**:需接觸清潔劑,需佩戴口罩、手套等防護用品 【福利待遇】:法定節假日調休補休或根據情況3倍薪資發放 大型節日福利發放 每月優秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房服務員是酒店“隱形”的服務核心,直接影響客人入住體驗。該崗位要求吃苦耐勞、細致認真,確保每一間客房都達到酒店衛生標準。2025-07-27鞠瑩
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客房主管3000-5000元北海-銀海區廣西洲際酒店有限公司酒店/旅游1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房服務標準與流程,監督員工工作質量,確保符合酒店服務規范; 3、合理安排客房服務員的工作任務,優化人員配置,提高工作效率; 4、定期檢查客房設施設備,發現問題及時報修,確保客房環境安全、舒適; 5、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 6、處理客人投訴及特殊需求,提供優質的客戶服務,提升客人滿意度; 7、對新員工進行崗位培訓,提升團隊整體服務水平; 8、完成上級交辦的其他相關工作。2025-07-27孟文平
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洗衣房主管3000-5000元北海-銀海區廣西洲際酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、負責完成洗衣房工作計劃,控制洗衣房員工履行工作,以確保所有工作任務的完成。 2、時刻保持與客房樓層和餐飲各餐廳的溝通,保證充足的客房,餐廳布草以及制服供應。 3、酒店制服與布草的管理,檢查外洗布草的質量,建立外洗布草質量檔案并存檔。 4、安排洗衣房人員的排班和休假。 5、檢查客衣洗滌質量,并做好各項客衣的洗滌登記。 6、制定工作時間,優化濕洗、干洗完成的規程,確保最大的節約水資源。 崗位要求: 1、有洗衣房詳細操作的基本知識。 2、至少2年以上相關工作經驗。 3、會電腦基本操作。2025-07-27孟文平
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酒店客房主管3000-4000元北海-銀海區-和佳廣場廣西北海市和怡酒店管理有限公司酒店/旅游1. 維護酒店形象,提高服務意識。 2. 執行部門工作計劃,定期向客房主管匯報工作。 3. 做好與相關部門的溝通協調工作,確保客房部各項工作的順利進行。 4. 負責房態的核對,確保房間能及時出租。 5. 負責檢查客房部物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規范和標準,發現問題及時報修等。。2025-07-27徐德坤
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酒店客房主管3000-4000元北海-海城區北海中安實業集團有限公司計算機軟件1、監督和指導客房部的工作運轉,其中包括客房部、公共區域、布草房、后臺工作區域,保證部門服務運作的順利進行,與其他部門保持密切合作; 2、編制部門工作計劃,組織、指導、協調本部門的各項工作,負責部門經營管理、安全防范、服務質量、成本控制和培訓工作; 3、主持客房部例會,定期召開部門質量、工作會議; 4、建立和保持良好的員工關系,指導員工評估機制。督促落實員工崗位工作程序和規范執行情況,并保證服務效率和質量,定期對服務員進行培訓,做好階段性表現的評估; 5、督促、檢查各樓層治安,消防的防范工作,保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區域; 7、上級交辦的其他工作。2025-07-27張瑜
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民宿客房保潔2000-4000元北海-合浦縣廣西港鏡酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境; 2.熟悉房間設施、設備的正確使用法,每日檢查房間設備的運轉情況; 3.嚴格遵守會館紀律、服從分配、盡職盡責,注意儀容、儀表、禮節、禮貌; 4.接受各級客理人員對衛生情況的檢查,不合格的要返工,直到達到衛生標準為止; 5.熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責; 6.負責工作車的清潔、保養工作,發現損壞及時報主管; 7.做好換班前后交接工作; 8.向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。 年齡要求:35-50歲2025-07-27鄒達
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