職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:09:00-18:00 單休 法定節假日放假
公司簡介
柳州市海匯科技有限公司成立于2013年,公司坐落于美麗的柳州市,公司住址在柳州市城中區潭中東路17號華信國際B座1108室,注冊資本100萬。海匯是集銀聯收單,pos機安裝、互聯網平臺、維護于一體的金融公司,打造線上線下一體化。
公司始終堅持“創新、誠信、共贏”的經營理念,以品牌和良好的口碑打造企業,有著專業的團隊和優質的品牌,自成立以來,不斷謀求新的發展思路,致力打造金牌售后服務,為代理商及客戶解決每一個難題。
公司雖成立不久,但在廣西區內,公司下屬分公司、代理,都在以最快的速度占領市場,取得不錯的戰績,公司立志要從柳州走向廣西,從廣西走向全國!巨大空白市場,蘊涵無限的市場商機和發展空間,搶占客源高地,拓開財富之門,讓成功觸手可及!我們期待各界有志之士的加入與合作,攜手共創美好明天!
上班地點

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新能源售后經理5000-10000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件主要任務: 工作目標是:使公司具有在本地區內能提供最佳服務的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業務的規劃、執行和管理,業務管理、人員管理、業績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監督落實,監控服務流程的各個環節,提升客戶滿意度,及時處理服務部 的重大客戶投訴,負責在服務過程中實現高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業務目標的實現和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據業務需要,提出客戶信息分析需求,并協助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經營分析,并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓,為紅旗客戶提供優質的服務體驗 ? 根據目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實16小時前劉經理
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售后信息員/內勤3000-4000元柳州-魚峰區柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您是: 大專及以上學歷 1年以上數據統計分析工作經驗 了解售后部門各崗位工作內容及流程; 工作思路清晰、細致。對售后數據高度敏感性,較強的售后數據分析能力; 有較好的工作計劃能力、執行能力和靈活度具;有數據保密意識。 我希望您做到: 在服務經理指導下,為售后服務部工作提供全面數據支持,對售后業務數據信息進行及時、準確的收集、記錄與管理工作。包括但不限于: 1.負責售后業務報表的編制、轉發工作,協助服務經理制作售后員工的工資; 2.負責廠家售后服務的信息管理工作 3.負責建立、保管、更新售后客戶的檔案資料 4.負責售后排班、相關報銷和物料的申請等行政事務工作 5.完成服務經理委派的其他臨時性工作 我們將提供: 1.4S店和商超優越舒適的辦公環境,工作餐補貼; 2.五項保險,養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受豐厚的節日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓,豐富的內部競聘機會,公平公正的職業生涯發展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦)16小時前周毅
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16小時前韋錦彭
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- 柳州市海匯科技有限公司
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- 企業性質 有限責任
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