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    職位描述

    崗位職責:
    1.負責客戶維系工作.解決客戶使用產品中出現的問題,
    2.熟悉公司產品及基本的價格,
    3.收集客戶信息.拓寬客戶渠道,
    4.制定落實客戶投訴處理方案,
    5.定期進行客戶投訴分析,
    6.建立客戶檔案.
    任職資格:
    1.大專及以上學歷,
    2.熟悉電話營銷.電話回訪工作流程,
    3.能熟練操作辦公自動化設備.
    4.有電話營銷.客服回訪或建材行業同崗位經驗的優先
    5.普通話標準.無明顯口音.
    6.有良好的溝通技巧.隨機應變能力.壓力承受能力及處理問題的能力.
    7.具備耐心.細心的服務態度,
    8.具備良好的協作和服務意識,
    9.年齡要求:35歲以下.
    薪酬及福利:5000-6000元/月(含五險).購買五險.
    工作時間:周一至周五.周末及法定節假日休息.
    聯系方式:羅女士 13307****81
    郵箱:17******68@qq.com

    公司簡介

    公司簡介 廣西當運建材有限公司成立于2020年08月18日,公司注冊資金8188萬元,是一家“互聯網+建材產業生態”的建筑材料批發零售專業電商平臺。
    廣西當運建材有限公司是廠家直供的電商平臺,平臺立足廣西,面向東盟。國內市場采用”O2O”運營模式,在注重方便快捷的同時,關注客戶對產品的體驗。面向東盟各國進出口的貨物和技術,商城采用“B2B+B2C”的運營模式。沖破實體渠道銷售的重重壁壘,通過互聯網快速完成技術、貨物進出*易。根據建筑產業特點,平臺開設了“設備城、產品城、勞務城、物流城、金融城“,產品種類齊全、配套服務完善。平臺是自營電子商城。擁有一支專業線下產品介紹團隊。為客戶售前、售中、售后提供相應的服務。
    廣西當運建材有限公司憑借自已技術實力,依托持續創新力,致力開創綠色建筑產業,打造綠色建筑產業生態價值鏈平臺,以“綠色建筑、人、自然和諧統一”為核心理念,利用互聯網、物聯網等手段,整合線上線下各類資源,集成服務于綠色建筑產業生態圈內的建材、房產、建筑、裝飾等伙伴,一同開創美好和諧的綠色建筑新時代。

    上班地點

    工作地址: 查看上班路線

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    南寧-西鄉塘區
    大專以上 20歲以上
    【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
    2025-07-21
    李經理
    HR
    南寧-西鄉塘區
    大專以上 20歲以上
    工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。
    2025-07-21
    李經理
    HR
    客服經理
    5000-6000元
    南寧-良慶區
    從事房地產業客服工作一年經驗以上
    2025-07-20
    陳宇航
    物業客服經理
    11000-12000元
    南寧-青秀區-盛天茗城
    廣西利澳物業服務有限公司
    物業管理/商業中心
    崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
    2025-07-19
    黃女士
    客服經理
    5000-10000元
    南寧-青秀區-青秀山莊
    薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
    2025-07-19
    葉娜
    客服經理
    3000-5000元
    南寧-青秀區-新興大廈
    1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據; 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
    2025-07-19
    人事部
    客服經理
    8000-10000元
    南寧-青秀區-桂鹽大廈
    廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
    家居/室內設計/裝潢/建材
    一、崗位職責: 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析,完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責老客戶維護及開發老帶新業務。 6、擬定本部門成員的培訓計劃,對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓,并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量; 7、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施; 9、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服經理工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗或線上積分商城管理優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
    2025-07-19
    陳女士
    客服經理
    4000-5000元
    南寧-良慶區
    崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估; 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等; 休息:大小周
    2025-07-19
    梁女士
    客服經理
    5000-7000元
    南寧-江南區
    崗位要求: 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經驗 3.工作地點:安吉 工作職責: 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責客戶回訪工作管理,了解服務質量、客戶滿意度,并統計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規章制度,保守機密,維護公司利益。
    2025-07-19
    南寧市江南區南站大道36號
    客服經理
    5000-10000元
    南寧-西鄉塘區
    工作內容: 1、負責客戶活動過程執行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發現客戶滿意度,銷售,售后流程等環節所出現的問題,跟蹤相關部門整改情況; 3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協商共同處理,并跟蹤結果; 4、跟進服務客餐區,接待區顧客服務工作等、 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業經驗; 3、具有較強的溝通,協調能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰; 5、有汽車行業經驗優先。
    2025-07-19
    廣西當運建材有限公司招聘:公司標志 logo
    廣西當運建材有限公司
    所在行業 電子/電器/建材
    成立時間 4年(2020年8月18日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 --
    企業服務
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