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    職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負責(zé)公司南寧大數(shù)據(jù)中心IDC業(yè)務(wù)客戶的日常接待、機房參觀工作;主動發(fā)掘客戶需求,及時響應(yīng)客戶業(yè)務(wù)需要,靈活提供專業(yè)服務(wù);
    2、收集IDC行業(yè)銷售市場相關(guān)信息,了解客戶業(yè)務(wù)實際需求,并將客戶信息及業(yè)務(wù)需求第一時間向相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,按照領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與客戶進行商務(wù)細節(jié)溝通談判,與客戶保持聯(lián)絡(luò)、跟進,配合公司團隊達成業(yè)務(wù)銷售及落地實施;
    3、與合作單位(運維團隊、運營商、客戶等)維持良好關(guān)系,對合作過程中存在問題提出有效解決方案建議;
    4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
    2、2年以上IDC、CDN、云計算等行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,并有良好的銷售業(yè)績;
    3、熟悉IDC/CDN/互聯(lián)網(wǎng)等方面基礎(chǔ)知識;
    4、具有政府、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)中心行業(yè)1年以上銷售、運維或者客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
    5、性格陽光開朗、樂觀向上,具有較強的責(zé)任感、抗壓能力、目標(biāo)執(zhí)行力及團隊意識;
    6、具有很好的溝通能力、銷售技巧、公關(guān)談判能力。

    公司簡介

    浙江鼎呈企業(yè)服務(wù)有限公司系遠洋集團唯一授權(quán)通信運營服務(wù)公司,具備豐富的市場資源及優(yōu)秀的運營團隊。公司專業(yè)從事通信數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù),主要包括:互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)(IDC) 產(chǎn)業(yè)園、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、邊緣云存儲與分發(fā) (CDN)、智能智慧化業(yè)務(wù)的投資建設(shè)、銷售運營、技術(shù)服務(wù)及運維

    上班地點

    工作地址: 南寧市良慶區(qū)南寧五象遠洋大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園 查看上班路線

    可能感興趣的職位

    南寧-青秀區(qū)
    崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負責(zé)組織本部門人員定期上報服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認真負責(zé),穩(wěn)定性強
    16小時前
    沈銘明
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    大專以上 20歲以上
    廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
    2025-07-21
    李經(jīng)理
    HR
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    大專以上 20歲以上
    廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    工作內(nèi)容: 1、負責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
    2025-07-21
    李經(jīng)理
    HR
    南寧-良慶區(qū)
    廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
    2025-07-20
    陳宇航
    南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
    廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
    物業(yè)管理/商業(yè)中心
    崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
    2025-07-19
    黃女士
    客服經(jīng)理
    5000-10000元
    南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
    薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
    2025-07-19
    葉娜
    南寧-青秀區(qū)-新興大廈
    1、負責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理; 2、負責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
    2025-07-19
    人事部
    客服經(jīng)理
    8000-10000元
    南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
    廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司
    家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
    一、崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責(zé)老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進行案例實操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施; 9、負責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
    2025-07-19
    陳女士
    南寧-江南區(qū)
    崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點:安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護公司利益。
    2025-07-19
    南寧市江南區(qū)南站大道36號
    南寧-良慶區(qū)
    崗位職責(zé): 1、負責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理; 2、負責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
    2025-07-19
    梁女士
    浙江鼎呈企業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    浙江鼎呈企業(yè)服務(wù)有限公司
    所在行業(yè) 電信/房地產(chǎn)/企業(yè)服務(wù)
    成立時間 10年(2015年4月1日)
    企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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