職位描述
崗位職責:
1.接受客戶各類咨詢、投訴及業務受理(含詢價報價)。
2.負責對客戶的維系和日常管理工作。
3.應收賬款的對賬和催繳工作。
5..主動的客戶回訪和調查工作。
任職要求:
1.能夠把握客戶的真實需求,主動向客戶推介公司的產品和服務,并收集客戶的意見及建議。
2.具備一定的市場拓展和營銷策劃的能力。
3.具備業務管控和業務數據的收集、整理、分析能力。
4.具備對客戶的維系和管理能力,熟練操作辦公軟件。
5.口齒伶俐、反應靈敏,普通話標準、流利。
6.具有良好的表達能力、溝通協調能力以及高度的工作熱情;
7.有團隊合作精神,性格開朗熱情,工作細心,責任心強,男女不限。
8.對市場信息、競爭信息、客戶信息有敏感性,并注意收集、分析和判斷。
9.有相關工作經驗者優先。
福利待遇:
周末雙休,保險,帶薪年假
公司簡介
廣西棒棒堂教育投資有限公司是武漢億童文教股份有限公司南寧地區的分支機構.位于南寧市青秀區竹溪大道2號.榮恒國際A座408室.
武漢億童文教股份有限公司(股票代碼430223).定位為中國幼教行業的整體服務機構.是一家專業從事幼兒教育服務和產品經營的高新技術企業.致力于教育管理創新.師資培訓創新.產品設計創新.網絡服務創新.為全國幼兒園提供運營管理.教育圖書.教育裝備.師資培訓.網絡服務等優質產品.
億童公司總部設在湖北武漢.并在北京.杭州.深圳等城市設立培訓中心26個.遍布全國的經銷商超過四百家.公司現有員工一千余人.
億童公司以“創造優質教育.培育一代新人”為經營使命.秉持“以愛以真.育善育美”的核心價值觀.積極響應國家教育主管部門的要求.研發推廣高品質的師資培訓服務.科學保教裝備等核心產品.擁有遍布全國各地的幼兒園客戶5萬余所.每年全國實施線上線下培訓6萬余場.在行業內享有較高的知名度和美譽度.
2010年起.億童與教育部教育裝備研究與發展中心合作成立“幼兒園教育裝備研究中心”.研究推出幼兒園科學保教所需的教育裝備1000多種,2012年.億童獲得文化部“國家文化產業示范基地”的稱號,2013年.億童登陸全國中小企業股份轉讓系統.成為全國學前教育行業首家掛牌企業,2013年.億童獲得國家新聞出版總局全國圖書音像制品及電子出版物總發行業務資質,2014年.億童被湖北省相關部門評為高新技術企業.
億童人堅守“以人為本.止于至善”的工匠精神.不斷鉆研學前教育的真諦.積極傳播科學先進的幼教理念.全心全意地服務幼教事業.為推動中國幼兒教育進步而努力奮斗.
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-07-28李經理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。2025-07-28李經理HR
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物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專或以上學歷,5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 2、具有物業管理實踐經驗,熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。2025-07-28黃女士
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物業客服經理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求: 1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,40周歲以下; 2、5年以上物業客服管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗; 3、具有物業管理實踐經驗,熟悉行業法規,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協調能力,具備極強的客戶服務理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。2025-07-28黃女士
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2025-07-28葉娜
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客服經理3000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據; 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業道德,熱誠的服務態度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-07-28人事部
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優先考慮; 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日2025-07-28人事部
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客服經理4000-5000元南寧-良慶區廣西自貿區叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估; 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等; 休息:大小周2025-07-28梁女士
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客服經理5000-7000元南寧-江南區開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位要求: 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經驗 3.工作地點:安吉 工作職責: 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責客戶回訪工作管理,了解服務質量、客戶滿意度,并統計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規章制度,保守機密,維護公司利益。2025-07-28南寧市江南區南站大道36號
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客服經理5000-10000元南寧-西鄉塘區南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內容: 1、負責客戶活動過程執行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發現客戶滿意度,銷售,售后流程等環節所出現的問題,跟蹤相關部門整改情況; 3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協商共同處理,并跟蹤結果; 4、跟進服務客餐區,接待區顧客服務工作等、 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業經驗; 3、具有較強的溝通,協調能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰; 5、有汽車行業經驗優先。2025-07-28
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