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    職位描述

    ●薪資詳情:
    每月發(fā)雙薪:次月8日發(fā)底薪,次月18日發(fā)提成;
    每年三次分紅獎金:每隔四個月按公司利潤發(fā)一次分紅獎金;
    ●工作內(nèi)容:
    客源從淘寶等各種渠道,由公司統(tǒng)一引流到客服微信,客服工作主要體現(xiàn)在通過良好溝通,促成訂單交易和制作部交接等管理工作,并維系好長期合作的客戶關(guān)系。客服不用找客戶,不用打電話,單純微信聊天銷售文員式辦公,公司配手機(jī)和微信,并且微信已經(jīng)提供充足的客戶資源。
    本司客服崗位優(yōu)勢條件在于:(1)公司幫找好客戶資源,(2)公司幫加好客戶微信好友,(3)純微信溝通,不需要電話和外出面訪客戶。
    ●上班時間:
    上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。每月月頭、月尾兩個周末雙休,月中周末單休。遵照國家法定節(jié)假日放假。
    ●任職要求:
    年齡24-30歲,要求全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷;
    熱愛銷售,有銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
    ●職位福利:零食下午茶、彈性工作、周末雙休、年終分紅、加班餐補(bǔ)、無官僚風(fēng)氣、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑。
    ●辦公地址:公司客服一部在瀚林學(xué)府(廣西大學(xué)地鐵口),公司客服二部在御水元筑(福建園地鐵口)。

    公司簡介

    南寧有稿文化科技有限公司,簡稱有稿文化,成立于2014年10月10日。公司提供圖文設(shè)計(jì)服務(wù),歷經(jīng)數(shù)年摸爬滾打和改革創(chuàng)新,已建立完善企業(yè)制度,并在全國市場占有一席之地,市場前景良好,在職團(tuán)隊(duì)規(guī)模逐年擴(kuò)大。公司客服一部在瀚林學(xué)府(廣西大學(xué)地鐵口),公司客服二部在御水元筑(福建園地鐵口)。

    有稿文化創(chuàng)始人韋先生,從事圖文設(shè)計(jì)十余年,名號“土木狼”。公司以狼性哲學(xué)作為企業(yè)的經(jīng)營理念,《狼圖騰》、《狼道》是公司的精神食糧,為團(tuán)隊(duì)食享。公司團(tuán)隊(duì)專注目標(biāo),協(xié)同作戰(zhàn),堅(jiān)韌不拔,永不言敗!在這里沒有職場的官僚主義,只要品格端正,勤學(xué)肯干都能找到屬于自己的一片天空。

    有稿文化是一個充滿情懷和激情的小微企業(yè),公司團(tuán)隊(duì)21人,人均年齡28歲,90%以上為統(tǒng)招全日制本科學(xué)歷。希望每一位加入的伙伴,都能在公司積極向上的磁場能量中,齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)和完善自我的進(jìn)階發(fā)展!

    上班地點(diǎn)

    工作地址: 南寧市江南區(qū)軌道御水元筑-3號樓 查看上班路線

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    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    大專以上 20歲以上
    廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識。
    2025-07-21
    李經(jīng)理
    HR
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    大專以上 20歲以上
    廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動; 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊(duì)組長 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
    2025-07-21
    李經(jīng)理
    HR
    南寧-良慶區(qū)
    廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上
    2025-07-20
    陳宇航
    南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
    廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
    物業(yè)管理/商業(yè)中心
    崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
    2025-07-19
    黃女士
    客服經(jīng)理
    5000-10000元
    南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
    薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達(dá)成比例支付
    2025-07-19
    葉娜
    南寧-青秀區(qū)-新興大廈
    1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
    2025-07-19
    人事部
    南寧-良慶區(qū)
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進(jìn)行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
    2025-07-19
    梁女士
    南寧-江南區(qū)
    崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計(jì)、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保守機(jī)密,維護(hù)公司利益。
    2025-07-19
    南寧市江南區(qū)南站大道36號
    客服經(jīng)理
    5000-10000元
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關(guān)部門整改情況; 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    2025-07-19
    客服經(jīng)理
    8000-10000元
    南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
    廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
    家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
    一、崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計(jì)劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負(fù)責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實(shí)改進(jìn)措施; 9、負(fù)責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進(jìn)行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或線上積分商城管理優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
    2025-07-19
    陳女士
    南寧有稿文化科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    南寧有稿文化科技有限公司
    所在行業(yè) 圖書
    成立時間 10年(2014年10月10日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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