職位描述
崗位職責:
1、協助經理不斷完善工作標準和服務程序,并督導實施;
2、召開班前例會負責本班組服務員的工作任務分配,檢查本班組對客人的服務情況;
3、負責向經理反饋客人對食品、服務方面的信息;
4、協助經理做好對員工的培訓工作及對員工進行考核;
5、負責前廳工作人員調配、班次安排及員工考勤、考核。
公司簡介
廣西葫蘆娃投資有限公司,注冊資本1個億;位于一帶一路北部灣區域核心城市--南寧,是一家以產業投資為主,涵蓋地產投資、商業運營、農業科技、酒店投資等多元化發展的企業。 公司以“深耕產業,數據運營”為核心理念,秉持“正直、團結、勇敢、創新”的企業精神,集團旗下規劃有藍娃商管、青娃農科、橙娃酒管、紅娃置業等板塊,商業運營管理、農業科技綜合平臺、酒店投資管理、地產投資開發齊頭并進、迅速發展。 通過產業布局、結合大數據運營,集團互聯互通旗下各版塊產業,形成多元立體的企業生態環鏈。同時,公司也將進一步深耕產業數據的衍生服務,不斷縱深業務的發展,創造更多的可能。 廣西萬錦商業運營管理有限公司是廣西葫蘆娃投資有限公司旗下控股公司,業務涉及商業運營、酒店管理、企業管理信息咨詢、物業服務等多元板塊。目前,整體招商運營管理的標桿項目是南寧市鳳嶺客運站。鳳嶺客運站無縫鏈接南寧火車東站,日人均客流量將達到3萬人次,年均服務1000萬人次以上,可謂人潮涌動,商機無限。
? 公司投資的萬達美華酒店坐落于南寧高鐵時代廣場2號樓,是萬達集團度假村酒店旗下新開發的以“美一天,為明天”為品牌主張,致力于為獨具品味、懂得享受生活、追求不同體驗的商旅伙伴,提供精選服務的超中端設計酒店品牌。 放眼未來,集團將繼續圍繞產業進行深耕,聚合資本、資源,廣泛吸納人才,致力打造一個產業互通、數據互聯的企業生態系統。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區鳳嶺客運站 查看上班路線
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酒店前廳經理4000-6000元南寧-青秀區廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入職要求 1.要求有酒店前廳經理1-2年工作經驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區域清潔衛生、公區秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發事件,需及時上報,并積極協助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節假日福利等20小時前潘*士
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前廳部長4000-5000元南寧-青秀區工作職責:接受主管部署的工作,以身作則帶領本班組的對客服務工作及區域的管理。 工作內容: 1、負責在營業時向服務員布置任務,督導各服務員工作。 2、協調溝通服務部、地理部及廚部的工作。 3、營業時,負責帶頭為客人服務,并調配人力、組織、領導餐廳的接待服務工作,及時處理客人投訴。 4、特殊及重要客人給以關注,介紹菜餐單內容及推薦特色菜點,并回答客人問題。 5、負責將餐廳的經營狀況、客源結構、消費水平、出品質量、顧客意見,綜合性經營信息,及時上報上級領導,以便進行調整和改進。 6、負責前廳餐前檢查工作,餐廳擺臺、清潔衛生、餐廳用品供應及設備設施的完好情況。 7、負責前廳用具及物料的補充。 8、每日收市后,負責餐廳檢查工作,并填寫營業報告。 9、定期對服務員進行工作評估,向餐廳經理提出獎懲建議。 10、負責完成上級領導交辦的其他工作。2025-08-05
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前廳經理4000-6000元南寧-青秀區-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態; 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經驗,熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神; 3、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-08-05
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蛙小俠前廳經理(欽州)6000-7000元南寧-青秀區深圳俠時代餐飲管理咨詢有限公司計算機軟件崗位職責: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執行店面各項系統(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協助店長對店面人員架構現狀制定招募、培訓計劃并落實執行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發展輸出人才; 5、根據店面月度訓練目標制定詳細的訓練計劃,并根據店面帶訓情況及時調整訓練計劃,對訓練員的帶訓工作進行實時追蹤并給予輔導; 6、負責周末門店直播活動。 任職資格: 1、中專以上學歷,管理類優先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經驗; 5、受過專業系統培訓,具備良好的組織協調能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數據報表分析能力。2025-08-04wlr@xiashidai.com.cn
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前廳部主管4000-6000元南寧-江南區廣西華笙酒店集團有限公司計算機軟件一、工資范圍:底薪4500元起+提成 二、月休:6天 三、上班時間:以早班、中班為主 前廳部主管(大堂副理) (一)職務概述:直接對前廳部經理負責,實施由部門制定的各項工作計劃,并確保其履行崗位職責,保證前廳部的良好運作。 (二)崗位職責: 1、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的預訂情況,檢查VIP通知單的發送情況。 2、監督、調配部門內各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質量標準,對各崗位的服務質量進行監督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。 4、處理總臺日常事務,及時解決工作中的問題,處理賓客投訴。 5、負責處理客人投訴,并將處理結果上報于部門經理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統的輸入情況,協查通報、黑名單等的處理情況。 7、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔工作 8、檢查每日報表是否有誤,并及時糾正。 9、負責對領班級人員的簽到考核與評估,并監督領班對員工的考勤工作。 10、協助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預定和退房工作的順利進行。 11、負責每日召開各班組領班級管理人員的班前會、班后會,總結工作、分配布置工作。 12、建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 13、收集案例,制定培訓計劃,負責接待處員工的培訓,提高前臺員工的業務技能和素質。 14、發揮工作主動性,完成部門經理交辦的其他事項。 (提示:請附上個人近期照片,謝謝!)2025-08-03
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前廳主管/經理3000-4000元南寧-青秀區-廣西發展大廈雅斯特酒店(深圳)集團有限公司酒店/旅游1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養下屬的職業能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經理的工作經驗。 工作地點:南寧市區內(接受南寧市區內調配) 職位晉升通道:主管-經理-副店長-店長2025-08-03
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前廳經理8000-10000元南寧-青秀區廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 2.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 3.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房; 4.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 5.熟悉酒店前臺業務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協調及聯系; 6.制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記; 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經驗優先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項業務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業規劃(一年內晉升店助,兩至三年晉升分店總經理) 福利: 1、可免費提供吃、住; 2、法定節假日; 3、月度獎金、活動經費、年終獎; 4、年終福利,生日禮物; 工作地點:南寧、桂林2025-08-03韋女士
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南寧-興寧區廣西國悅九曲灣旅游開發有限公司酒店/旅游崗位職責:1、負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 2、掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店房客名單,最大限度地銷售即時客房; 3、檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 4、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系; 5、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記; ?任職資格: 工作時間:2025-08-03黃小姐
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前廳主管3000-4000元南寧-良慶區廣西錦瀾投資集團有限公司房地產開發【崗位職責】 1、負責協助部門經理管理前臺工作,監督前臺服務流程,確保員工貫徹執行酒店標準及各項規章制度。 2、協助部門經理開展例會及前臺員工培訓工作。 3、時刻監控房態、房價及各大平臺的酒店信息,有異常及時上報。 4、定時核查掛賬,協助部門經理處理未付賬款。 5、匯總部門考勤情況、績效考核情況,上交部門經理。 6、認真完成上級領導交辦的各項工作。 【任職要求】 1、28歲以下,大專以上學歷,2年以上酒店前臺工作經驗,酒店管理、旅游管理專業優先。 2、工作細心,服務態度好,普通話標準,形象氣質佳。 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,舉止文雅。 4、愛崗敬業,具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養,熟練操作辦公軟件。 【工作時間】月休4天,8小時制。 【福利待遇】3500-4500,基本工資+績效+提成;社保、包吃住、全勤獎等。2025-08-02李先生
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前廳經理6000-7000元南寧-青秀區廣西龍基置業有限責任公司房地產開發職責:負責前廳日常的經營和管理工作,確保給客人提供良好的就餐環境和優質服務,為企業獲得最佳的經濟效益。 工作內容: 1、對公司負責,確保完成公司制定的營業指標和利潤指標,與廚師長共同負責本店工作,組織實施本店經營管理目標 2、全面負責轄管部門的人、財、物管理工作。 3、嚴格執行公司各項規章制度,根據本店的實際情況,健全和完善相關的工作細則 4、嚴格執行各項財務制度,監督控制餐廳的經營成本、費用,把好進貨、出品、盤存關,準確、真實,及時做好每月的工作計劃與經營情況總結。 5、嚴格控制用工,定額定編,合理調配人員,并監督檢查考勤工作,使餐廳工作達到滿負荷,高效率,以節約勞動成本。 6、負責與相關部門的工作協調,處理各種突發事件 7、搞好公關工作,不斷開發新客源,鞏固老客戶,建立顧客檔案,定期做好老客戶的回訪工作,樹立良好的企業形象,樹立良好的企業形象 8、建立和健全餐廳設備、器具臺帳并認真實施監督,以防餐廳資產的流失。 9、定期召開員工大會、做好員工思想活動,安排好員工的生活、增強員工歸屬感和團隊精神 10、做好員工的評估和考核工作、并有計劃地做好定期的員工培訓和人才的培養計劃 11、負責擬定各個節日的菜品建議和營銷計劃并實施執行。 12、負責審核前廳員工簽到表、排班、考勤表、工資表、員工培訓記錄等。 13、做好本月的消防安保工作,食品安全,人身安全,增強員工安全防范意識。 14、負責完成上級交辦的其他工作2025-08-01周小姐、黃小姐

- 廣西萬錦商業運營管理有限公司
- 所在行業 廣告/化學/酒店
- 成立時間 6年(2018年9月6日)
- 企業性質 有限責任
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