職位描述
1.前廳人員管理
2.前廳對客接待
3.前廳紀律管理
4.前廳財務管理
5.前廳對客服務及客訴管理
6.前廳好評管理
7.前廳衛生管理
上班地點
工作地址：
南寧青秀區榮和·公園大道榮和金座大廳 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前廳經理4000-6000元南寧-青秀區廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入職要求 1.要求有酒店前廳經理1-2年工作經驗 2.要求服從上級安排，上進心強，能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容： 1.負責大堂各崗位運作情況：員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區域清潔衛生、公區秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發事件，需及時上報，并積極協助處理，事后做好記錄。 三、薪資福利：綜合薪資3500-6000元 包食宿，生日、節假日福利等20小時前
潘*士 -
前廳部長4000-5000元南寧-青秀區工作職責：接受主管部署的工作，以身作則帶領本班組的對客服務工作及區域的管理。 工作內容： 1、負責在營業時向服務員布置任務，督導各服務員工作。 2、協調溝通服務部、地理部及廚部的工作。 3、營業時，負責帶頭為客人服務，并調配人力、組織、領導餐廳的接待服務工作，及時處理客人投訴。 4、特殊及重要客人給以關注，介紹菜餐單內容及推薦特色菜點，并回答客人問題。 5、負責將餐廳的經營狀況、客源結構、消費水平、出品質量、顧客意見，綜合性經營信息，及時上報上級領導，以便進行調整和改進。 6、負責前廳餐前檢查工作，餐廳擺臺、清潔衛生、餐廳用品供應及設備設施的完好情況。 7、負責前廳用具及物料的補充。 8、每日收市后，負責餐廳檢查工作，并填寫營業報告。 9、定期對服務員進行工作評估，向餐廳經理提出獎懲建議。 10、負責完成上級領導交辦的其他工作。2025-08-05
-
前廳經理4000-6000元南寧-青秀區-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態; 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經驗,熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神; 3、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-08-05
-
蛙小俠前廳經理（欽州）6000-7000元南寧-青秀區深圳俠時代餐飲管理咨詢有限公司計算機軟件崗位職責： 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準，執行店面各項系統（值班、品控、訓練、排班、訂貨等）操作； 2、熟悉店面顧客群體，對提升顧客滿意度做出具體行動，確保第三方平臺品牌的美譽度； 3、協助店長對店面人員架構現狀制定招募、培訓計劃并落實執行； 4、對門店做好訓練落地追蹤，為公司的發展輸出人才； 5、根據店面月度訓練目標制定詳細的訓練計劃，并根據店面帶訓情況及時調整訓練計劃，對訓練員的帶訓工作進行實時追蹤并給予輔導； 6、負責周末門店直播活動。 任職資格： 1、中專以上學歷，管理類優先； 2、30歲以下； 3、性格陽光開朗、積極向上，誠信正直，有責任心； 4、2年以上連鎖餐飲管理經驗； 5、受過專業系統培訓，具備良好的組織協調能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數據報表分析能力。2025-08-04
wlr@xiashidai.com.cn
-
前廳部主管4000-6000元南寧-江南區廣西華笙酒店集團有限公司計算機軟件一、工資范圍：底薪4500元起+提成 二、月休：6天 三、上班時間：以早班、中班為主 前廳部主管（大堂副理） （一）職務概述：直接對前廳部經理負責，實施由部門制定的各項工作計劃，并確保其履行崗位職責，保證前廳部的良好運作。 （二）崗位職責： 1、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的預訂情況，檢查VIP通知單的發送情況。 2、監督、調配部門內各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質量標準，對各崗位的服務質量進行監督和跟蹤，并及時制定整改方案，改進工作。 4、處理總臺日常事務，及時解決工作中的問題，處理賓客投訴。 5、負責處理客人投訴，并將處理結果上報于部門經理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統的輸入情況，協查通報、黑名單等的處理情況。 7、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔工作 8、檢查每日報表是否有誤，并及時糾正。 9、負責對領班級人員的簽到考核與評估，并監督領班對員工的考勤工作。 10、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證預定和退房工作的順利進行。 11、負責每日召開各班組領班級管理人員的班前會、班后會，總結工作、分配布置工作。 12、建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 13、收集案例，制定培訓計劃，負責接待處員工的培訓，提高前臺員工的業務技能和素質。 14、發揮工作主動性，完成部門經理交辦的其他事項。 （提示：請附上個人近期照片，謝謝?。?2025-08-03
-
前廳主管/經理3000-4000元南寧-青秀區-廣西發展大廈雅斯特酒店（深圳）集團有限公司酒店/旅游1、35歲以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大專以上學歷，形象氣質佳； 2、普通話標準，思路敏捷，熟悉電腦操作； 3、客觀積極向上，具備培養下屬的職業能力； 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經理的工作經驗。 工作地點：南寧市區內（接受南寧市區內調配） 職位晉升通道：主管-經理-副店長-店長2025-08-03
-
前廳經理8000-10000元南寧-青秀區廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責： 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 2.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 3.掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 5.熟悉酒店前臺業務運轉，能夠有效地處理和應對客戶投訴問題，具有較強的組織、協調和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關部門的協調及聯系； 6.制定并組織實施培訓計劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經驗優先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發事件的能力，有良好的溝通表達能力和總結歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項業務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業規劃（一年內晉升店助，兩至三年晉升分店總經理） 福利： 1、可免費提供吃、??； 2、法定節假日； 3、月度獎金、活動經費、年終獎； 4、年終福利，生日禮物； 工作地點：南寧、桂林2025-08-03
韋女士
-
南寧-興寧區廣西國悅九曲灣旅游開發有限公司酒店/旅游崗位職責：1、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 2、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房； 3、檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 4、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系； 5、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記； ?任職資格： 工作時間：2025-08-03
黃小姐
-
前廳主管3000-4000元南寧-良慶區廣西錦瀾投資集團有限公司房地產開發【崗位職責】 1、負責協助部門經理管理前臺工作，監督前臺服務流程，確保員工貫徹執行酒店標準及各項規章制度。 2、協助部門經理開展例會及前臺員工培訓工作。 3、時刻監控房態、房價及各大平臺的酒店信息，有異常及時上報。 4、定時核查掛賬，協助部門經理處理未付賬款。 5、匯總部門考勤情況、績效考核情況，上交部門經理。 6、認真完成上級領導交辦的各項工作。 【任職要求】 1、28歲以下，大專以上學歷，2年以上酒店前臺工作經驗，酒店管理、旅游管理專業優先。 2、工作細心，服務態度好，普通話標準，形象氣質佳。 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，舉止文雅。 4、愛崗敬業，具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養，熟練操作辦公軟件。 【工作時間】月休4天，8小時制。 【福利待遇】3500-4500，基本工資+績效+提成；社保、包吃住、全勤獎等。2025-08-02
李先生
-
前廳經理6000-7000元南寧-青秀區廣西龍基置業有限責任公司房地產開發職責：負責前廳日常的經營和管理工作，確保給客人提供良好的就餐環境和優質服務，為企業獲得最佳的經濟效益。 工作內容： 1、對公司負責，確保完成公司制定的營業指標和利潤指標，與廚師長共同負責本店工作，組織實施本店經營管理目標 2、全面負責轄管部門的人、財、物管理工作。 3、嚴格執行公司各項規章制度，根據本店的實際情況，健全和完善相關的工作細則 4、嚴格執行各項財務制度，監督控制餐廳的經營成本、費用，把好進貨、出品、盤存關，準確、真實，及時做好每月的工作計劃與經營情況總結。 5、嚴格控制用工，定額定編，合理調配人員，并監督檢查考勤工作，使餐廳工作達到滿負荷，高效率，以節約勞動成本。 6、負責與相關部門的工作協調，處理各種突發事件 7、搞好公關工作，不斷開發新客源，鞏固老客戶，建立顧客檔案，定期做好老客戶的回訪工作，樹立良好的企業形象，樹立良好的企業形象 8、建立和健全餐廳設備、器具臺帳并認真實施監督，以防餐廳資產的流失。 9、定期召開員工大會、做好員工思想活動，安排好員工的生活、增強員工歸屬感和團隊精神 10、做好員工的評估和考核工作、并有計劃地做好定期的員工培訓和人才的培養計劃 11、負責擬定各個節日的菜品建議和營銷計劃并實施執行。 12、負責審核前廳員工簽到表、排班、考勤表、工資表、員工培訓記錄等。 13、做好本月的消防安保工作，食品安全，人身安全，增強員工安全防范意識。 14、負責完成上級交辦的其他工作2025-08-01
周小姐、黃小姐
相關企業
-
一般經營項目是：為酒店提供管理服務；經濟信息咨詢；物業管理；投資興辦實業（具體項目另行申報）。酒店管理；企業管理咨詢；會議及展覽服務；票務代理服務；商務代理代辦服務；家具銷售；家具零配件銷售；五金產品零售；燈具銷售；照明器具銷售；建筑裝飾材料銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；服裝輔料銷售；服裝服飾零售；家居用品銷售；衛生潔具銷售；建筑材料銷售；電子產品銷售；機械設備銷售；針紡織品銷售；個人衛生用品銷售；珠寶首飾零售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；寵物食品及用品零售；飼料原料銷售；飼料添加劑銷售；禮品花卉銷售；化妝品零售；鞋帽零售；皮革制品銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計時儀器銷售；母嬰用品銷售；箱包銷售；第一類醫療器械銷售；體育用品及器材零售；照相機及器材銷售；玩具銷售；包裝專用設備銷售；塑料制品銷售；紙制品銷售；軟木制品銷售；橡膠制品銷售；包裝材料及制品銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；住房租賃；洗染服務；洗燙服務；包裝服務；日用百貨銷售；日用品銷售；二手日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；餐飲管理；外賣遞送服務；自動售貨機銷售；商業、飲食、服務專用設備銷售；日用家電零售；自行車及零配件零售；勞動保護用品銷售；模具銷售；鐘表銷售；日用雜品銷售；日用口罩（非醫用）銷售；日用木制品銷售；日用化學產品銷售；日用玻璃制品銷售；日用陶瓷制品銷售；廚具衛具及日用雜品零售；光學儀器銷售；國內貿易代理；針紡織品及原料銷售；搪瓷制品銷售；金屬工具銷售；家用電器銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動），許可經營項目是：醫用口罩零售；第二類醫療器械銷售；貨物進出口；技術進出口；房地產經紀；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；餐飲服務；小餐飲；小餐飲、小食雜、食品小作坊經營；藥品零售；出版物零售；出版物互聯網銷售；第三類醫療器械經營；計算機信息系統安全專用產品銷售；住宿服務；食品銷售；停車場服務；特種陶瓷制品制造。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：藝（美）術品、收藏品鑒定評估服務；以自有資金從事投資活動；企業管理咨詢；企業管理；攝影擴印服務；攝像及視頻制作服務；票務代理服務；旅客票務代理；照相器材及望遠鏡零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；五金產品零售；五金產品批發；婚慶禮儀服務；家用視聽設備銷售；住房租賃；非居住房地產租賃；停車場服務；物業管理；打字復??；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用百貨銷售；中醫養生保健服務（非醫療）；養生保健服務（非醫療）；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；體育健康服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；廣告制作；廣告發布；廣告設計、代理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；日用產品修理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發經營；食品銷售；住宿服務；生活美容服務；餐飲服務；煙草制品零售；電影放映；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：餐飲管理；品牌管理；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；辦公服務；財務咨詢；市場營銷策劃；會議及展覽服務；工程管理服務；市場調查（不含涉外調查）；勞務服務（不含勞務派遣）；圖文設計制作；辦公用品銷售；日用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品生產；高危險性體育運動（游泳）；酒類經營；煙草制品零售；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；日用百貨銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；停車場服務；會議及展覽服務；辦公服務；商務代理代辦服務；酒店管理；國內貿易代理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：酒店管理；會議及展覽服務；健身休閑活動；日用百貨銷售；日用品銷售；專業保潔、清洗、消毒服務；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；化妝品零售；塑料制品銷售；個人衛生用品銷售；針紡織品銷售；農副產品銷售；建筑物清潔服務；非居住房地產租賃；居民日常生活服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；煙草制品零售；酒類經營；藥品零售；住宅室內裝飾裝修；食品生產；食品小作坊經營；調味品生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：日用百貨銷售；集貿市場管理服務；包裝材料及制品銷售；紙制品銷售；橡膠制品銷售；電子產品銷售；辦公設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；辦公用品銷售；文具用品批發；金屬結構銷售；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；化妝品批發；市場營銷策劃；企業形象策劃；日用木制品銷售；五金產品批發；廣告制作（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
旅館業（具體項目以審批部門批準的為準）；對酒店業、住宿業、旅游業、娛樂業的投資；酒店投資信息咨詢（除金融、證券、期貨業務外），酒店管理信息咨詢，旅行社服務，餐飲服務（以上兩項具體項目以審批部門批準的為準），會議會展服務，商品信息咨詢，企業形象策劃，企業管理信息咨詢，物業服務；房屋租賃；煙草制品零售（具體項目以審批部門批準的為準），銷售：酒店用品、日用百貨、農副土特產品、工藝品（除象牙及其制品）、五金交電、食品（具體項目以審批部門批準的為準）；停車場服務，洗滌服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
餐飲管理信息咨詢，商務信息咨詢，禮儀服務；廚具、廚房設備、農副土特產品的銷售；企業營銷策劃，企業形象策劃，對餐飲業的投資；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品的零售（具體項目以審批部門批準的為準）；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）；會務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：包裝裝潢印刷品印刷；道路貨物運輸（不含危險貨物）；貨物進出口；進出口代理（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：紙制品制造；紙制品銷售；平面設計；紙和紙板容器制造；包裝材料及制品銷售；包裝服務；塑料制品銷售；塑料制品制造；木材加工；電子專用材料銷售；電子專用材料制造；住房租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:日用百貨銷售;文具用品零售;文具用品批發;家具銷售;日用品批發;日用品銷售;電子產品銷售;建筑材料銷售;電力設施器材制造;塑料制品制造;包裝材料及制品銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發;牲畜銷售(不含犬類);鮮肉零售;鮮肉批發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
- 廣西駿怡酒店管理有限公司
- 所在行業 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 3年（2021年12月9日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
