職位描述
1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養和維修;
2、協助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態，最大限度的利用車間的生產能力；
3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛，協助辦理維修費用結算手續；
4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施；
5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。
公司簡介
廣西融澤汽車銷售服務有限公司成立于2015年，位于科園大道76號，緊鄰南寧市快環路，交通便利，地理位置優越，廣西融澤公司的愿景是“打造一流汽車銷售服務企業”；使命是“以客戶為中心，為客戶創造價值，藉此實現員工價值和企業價值”。主營業務是吉利品牌汽車銷售及維修服務,核心價值觀是“快樂人生，吉利相伴”。秉承著熱情、高效、律己、自信的精神，我們與吉利汽車精誠合作，嚴謹地實現4S－汽車銷售、原廠配件、售后服務、信息反饋的基本功能。
? 公司下屬有銷售部、市場（客戶關系）部、售后服務部、綜合部、財務部，各部門信息數據聯網共享，獨立的ISDN與國際互聯網相連及ELSA與吉利廠家連接的遠程診斷系統，隨時與各同行和主機廠聯系，以獲取最新、最先進的信息和技術，完全實現現代化管理。擁有一流的人才、一流的技術和一流售后服務。廣西融澤4S店現有員工86名，為顧客提供從專業化的購車——維修——保養——投保——理賠等一攬子、一站式服務。
? 公司將恪守“專業服務、顧客至上、持續改進、追求卓越”的服務理念，竭誠為每一位顧客服務，以客戶滿意度作為工作的出發點。我們愿與社會各界密切聯系，加強合作，共求發展!
廣西融澤期待與您攜手并進，共創輝煌！
上班地點
工作地址：
南寧西鄉塘區廣西融澤汽車銷售服務有限公司科園大道76號 查看上班路線
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- 廣西融澤汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2015年9月8日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
