職位描述
【崗位職責】1、熟悉公司產(chǎn)品、基本價格,線上接受客戶咨詢,做好售后跟蹤、指導和服務工作;2、通過企業(yè)微信等處理買賣雙方的售后問題,并進行滿意度跟蹤;3、定期整理收集客戶反饋的問題,整理成檔,進行客戶需求分析;【任職要求】1、學歷,專業(yè)不限;2、工作認真負責,耐心細致,語言表達能力較強,富有創(chuàng)意;3、具備一定的邏輯思維能力和文字功底,熟練使用Excel等辦公軟件;4、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。【福利待遇】1、薪資:3-6k+績效獎金+各類補貼+各類獎金+年終獎;2、室內(nèi)辦公,無須外跑,無須風吹日曬;3、休假:帶薪年節(jié)假、國家法定節(jié)假日正常休息;4、福利:五險、下午茶、生日福利、員工團建聚餐、員工旅游、節(jié)日禮品......5、上班時間:9點-18點6、地址:廣州市越秀區(qū)廣州國際電子大廈1702
公司簡介
廣州柯風科技有限公司成立于2018年,注冊資金200萬元,現(xiàn)分別在廣州與南寧成立了辦公地點。我們是一家集互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)服務、與信息技術(shù)咨詢服務為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)公司.致力于為各個垂直領域行業(yè)開發(fā)對應的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品解決方案,目標為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品與一站式商業(yè)解決方案服務。公司擁有一套完善的管理規(guī)范,健全的晉升架構(gòu)體系, 職業(yè)發(fā)展空間大,還等什么,我們期待您的加入!!!
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)甲1棟(萬達廣場) 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。15小時前鄧琳薏
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售后客服/銷售客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北荒情商貿(mào)有限公司江南分公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 1、負責電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復購工作; 2、負責客戶回饋活動的組織和實施; 3、促進客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險2025-07-19李方群
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力,有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先 二、崗位職責: 1、熟悉門禁、公話、消費,物聯(lián)網(wǎng)硬件設備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-07-19賀衡湘
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責: 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領導安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強2025-07-15潘劍初
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- 廣州柯風科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/計算機/批發(fā)
- 成立時間 7年(2018年6月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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