職位描述
崗位職責:
1、負責品牌公私域全域會員運營體系建設,統籌負責年度線上線下會員運營整體規劃,完善VIP系統;
2、制定CRM運營機制及流程,包括全新的會員分級體系,通過社會員/產品推薦等手段,提高公私域流量引入;對會員關系管理從拉新、留存、促活、轉化幾個方向進行實施及方案優化,。
3、對VIP數據進行深入分析與挖掘,為終端運營提供支持和建議;策劃精準的線上線下會員活動,推動高質量的粉絲/會員發展與活躍;
4、會員權益構建及維護:建立并完善會員招募、激勵機制、會員權益、會員分級、積分制度、會員俱樂部等會員關系管理基礎框架,基于CDP的人群標簽不斷優化會員權益架構及觸達策略,維持會員粘性,通過具有吸引力的會員權益,帶動線上線下公私域銷售;
5、制定和規范日常數據分析和挖掘流程,管理公私域體系報表和洞察輸出。使用CDP/CRM/SCRM等數字化工具,基于數據挖掘的洞察和人群標簽的分析制定和優化會員運營策略。
????
要求:
1.???? 大專以上學歷、電子商務、新聞廣告,營銷類等相關專業
2.???? 1-3年CRM工作經驗,懂得進行基于數據洞察的個性化會員營銷,有會員管理體系構建迭代經驗;
3.???? 懂得基于標簽的人群分析,會使用CDP/CRM/SCRM等數字化會員資產管理及運營工具;
4.???? 掌握細分人群消費心理洞察策略,能對消費行為及生命周期特點深入理解;
5.???? 具備較強的數據分析能力,豐富的會員全域營銷方面的項目經驗
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉塘區 龍騰路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
用戶運營(增長方向)4000-8000元南寧-青秀區南寧新手村科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責“新手盒子”的流量運營和推廣工作,通過精準的市場分析和用戶畫像鎖定,制定并執行流量引入策略,包括但不限于付費廣告投放、kol/koc、社群運營、內部廣告資源整合等有效提升平臺DUA以及用戶轉化率。 2、自媒體賬號的運營工作:負責短視頻,圖文等內容創作與運營,通過高質量的內容吸引并留住用戶,提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺的運營規則和算法,制定并執行內容發布計劃 3、定期對推廣運營數據進行深入分析,包括內容表現、用戶行為、銷售轉化等,根據數據反饋調整運營策略,持續優化內容質量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通,共同推動項目進展,解決運營過程中遇到的問題,提升整體運營效率。 任職要求: 1、本科及以上學歷,5年及以上流量運營,用戶增長運營經驗,熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運營體系,且有完整落地的項目實戰經驗; 2、熟悉新媒體賬號運營,孵化;需要有從0~1完整運營經驗; 3、具備高度的流量敏感度,較強的數據分析能力,能夠挖掘數據背后的關鍵問題與增長機會; 4、有較強的項目管理能力和執行力,善于協調各部門之間的關系,解決復雜問題,具備主動工作的意識,有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業經驗最佳2025-06-30張柏瑋
-
用戶運營主管8000-12000元南寧-青秀區廣西金瑞嘉企業營銷策劃有限公司文案/策劃1、負責公司全省團隊新工具的能力培養,通過授課、樣板打造等方式,針對團隊在抖音、小紅書的賬號培育能力進一步提升,讓銷售團隊具體新時期的抖音、快手、小紅書等觸達用戶的能力; 2、結合產品賣點,對于推廣計劃,拍攝出視頻及抖音樣板,并且在全省有規劃的推進產品賣點,在抖音、小紅書、快手等渠道使產品最大化的能呈現曝光; 3、通過平臺或線下活動拉新用戶,并對于現有的社群及未來增長的社群進行專業化的持續運營,從而形成轉化; 4、領導交代的其他工作 任職要求: 1、具備成熟大體系公司工作經歷,了解抖音、快手、小紅書的平臺運營規則,對用戶有較強洞察力; 2、具備成功的用戶拉新—留存—轉化的案例; 3、性格開朗陽光,喜愛與人打交道,較強的跨部門溝通協作能力;2025-06-29南寧市東葛路118號萬達金座2308
-
海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區廣西華匠電子商務有限公司互聯網/電子商務1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內容運營能力。 4.有網感,善于捕捉最新動態,有很強摸索自學能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關清晰思路的優秀畢業生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2025-06-29林壯填
-
游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉塘區南寧積木云網絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰自己,提升自己,能達到公司指定的業績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創業路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯系我們哦~2025-06-29葉發拾
-
用戶運營專員4000-8000元南寧-西鄉塘區南寧積木云網絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰自己,提升自己,能達到公司指定的業績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創業路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯系我們哦~2025-06-29葉發拾
-
會員運營專員3000-4000元南寧-青秀區-麗原·天際廣西榕萱良品牌管理有限公司互聯網/電子商務會員運營專員崗位職責: 1、負責會員相關體系搭建及會員營銷活動制定并執行 2、負責會員招募、會員權益規劃及實施 3、負責線上會員系統運維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數據管理及數據分析 崗位要求: 1、大專及以上學歷,專業不限 2、具備較強的學習能力、語言溝通能力、數據分析能力 3、工作嚴謹負責,抗壓能力強 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應用,有女裝行業或者會員運營工作者優先2025-06-28蔣旭
-
2025-06-28余安杰
-
用戶運營7000-8000元南寧-青秀區-匯東國際工作內容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經驗都可以,誠實自律,與前單位無經濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規定的所有假期都有:司齡假,產假,陪產假,法定節假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業險2025-06-25唐永波
-
粉絲運營3000-4000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場工作內容: 1、負責社群的日常維護和管理、及時響應,包含社群SOP制定以及分發、用戶關系維護,為用戶的全生命周期負責,培養用戶對品牌的黏性; 2、根據商城的每日商品選品和上架、制定社群每日推品計劃,并根據活動節點開展社群營銷活動; 3、定期統計群內粉絲互動數據及銷售數據,及時調整社群玩法及對銷售策略提出優化方案; 4、及時跟進處理用戶問題,提供優質的售前和售后服務,保障用戶體驗。 任職要求: 1、大專及以上學歷,接受應屆生,接受無經驗; 2、邏輯思維清晰,具有較強的數據分析和提煉總結能力能主導關鍵問題、復雜問題的分析,根據分析結果制定運營策略并落地執行; 3、具備優秀的溝通能力,能與團隊內部成員、相關聯部門同事高效溝通,具備較強的人際交往能力。 上班時間:單休,分兩班排班。早班08:30-17:00,晚班13:30-22:00。工作時間8h。2025-06-25趙威盛
-
私域用戶運營崗位5000-10000元南寧-良慶區公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區優先。 私域用戶運營崗位的核心職責是圍繞企業自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細化運營提升用戶價值。以下是詳細的崗位職責說明: ?1. 制定私域運營策略? ?策略規劃?:根據業務目標設計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統等,制定SOP標準化流程。 ?工具落地?:選擇并優化SCRM、社群管理工具等技術手段,提升運營效率。 ?2. 用戶增長與引流? ?流量導入?:通過線上線下活動、內容營銷、裂變玩法(如拼團、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。 ?渠道優化?:分析各引流渠道的ROI,持續優化獲客路徑和用戶觸達方式。 ?3. 用戶分層與精準運營? ?標簽與畫像?:基于用戶行為、消費數據等構建標簽體系,完善用戶畫像。 ?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價值用戶、沉默用戶)制定差異化運營方案,如定向推送、專屬福利等。 ?4. 提升用戶活躍與粘性? ?活動策劃?:設計互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內容(如干貨、福利)等,增強用戶參與感。 ?社群管理?:制定社群規則,推動用戶UGC產出,維護社群活躍度與氛圍。 ?內容運營?:策劃朋友圈、公眾號等內容,傳遞品牌價值,促進用戶留存。 ?5. 促進轉化與復購? ?精準營銷?:通過私域觸達(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務,提升轉化率與GMV。 ?復購激勵?:設計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。 ?6. 數據分析與策略迭代? ?數據監控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉化等核心指標(如留存率、復購率),定期輸出分析報告。 ?AB測試?:通過實驗優化活動形式、推送時機等,持續提升運營效果。 ?7. 跨部門協同與資源整合? ?內部協作?:與市場、產品、客服等部門聯動,推動私域與其他業務模塊的協同(如聯合活動、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業合作機會,拓展私域流量來源。 ?8. 用戶體驗與忠誠度管理? ?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優化服務流程,提升滿意度。 ?忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強用戶歸屬感與品牌忠誠度。 ?9. 合規與風險管控? ?合規運營?:確保私域操作符合平臺規則(如微信生態規范)及數據隱私法規(如GDPR)。 ?風險應對?:及時處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?:熟悉SCRM工具(如企業微信、有贊)、數據分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設計。 ?思維?:具備用戶洞察力、數據驅動決策能力、創新及執行力。 通過上述職責,私域用戶運營崗需實現用戶從“流量”到“留量”的轉化,最終推動業務增長與品牌價值的雙向提升。2025-06-25梁巧恩
南寧相關熱門崗位

- 廣西南寧市瑋琳商貿有限公司
- 所在行業 服飾/服裝/批發
- 成立時間 3年(2021年10月15日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
-
該公司其他職位
-
旗艦店服裝導購/店助/店長
¥4000-9000元
南寧-西鄉塘區 -
服裝商品經理
¥9000-14000元
南寧-西鄉塘區 -
服裝商品企劃經理
¥9000-14000元
南寧-西鄉塘區