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  13*******97 2023-02-15
  我目前就是個新人，入職第13天，恒大某盤，從房地產(chǎn)基礎知識學起，到了解項目品牌概念，每天背項目說辭，其中基本上就是區(qū)位說辭、沙盤，以及戶型，給你一套項目資料，用自己的語言歸納總結并銜接起來，用自己的邏輯來陳述，要求必須達到如數(shù)家珍為止。后期還會背項目百問百答以及精裝標準等等。反正作為一個從未接觸過的新人，開始會很吃力，特別是像我在溝通上不是很靈活，所以后期談單難度肯定是會有的。
  
  那作為一個新人，可以多聽取別人做過的老人的建議，把不同的人的建議作綜合分析，找出你性格上的優(yōu)劣勢，去發(fā)現(xiàn)屬于你自己的學習方式和溝通方式，我覺得不要強行模仿那些銷冠同事，同樣一句話不同的人說出來效果不同。
  
  再就是多練，不要怕講錯的時候或者卡殼的時候別人看你或者笑你，只有不斷試錯才能成長。以上的話是一個新人的理解，有些地方肯定感悟的不夠透徹，以后有些新的想法偶爾會更新，和大家交流的。
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  13*******86 2023-02-14
  很多客戶買房置業(yè)，對他們而言這都是一筆很大的投入，必須慎重。所以，如果你能做好誠信服務，真誠對待，讓客戶滿意，那么，你就會得來源源不斷的客戶源。
  
  我從業(yè)兩年時遇到一個客戶買房，客戶剛開始很挑剔，但保持耐心，服務做到位，替客戶考慮?？蛻粲X得我挺專業(yè)，服務也不錯，就很信賴了。置業(yè)都會聽取我的意見。之后在我從業(yè)的這些年，他在我這里前后買了7套房，介紹親戚朋友更是買了不少。這樣的例子，你要聽老員工能給你講不少。老員工之所以業(yè)績穩(wěn)定，靠的就是源源不斷二級市場。
  
  當然，你也要不斷進步，一開始客戶置業(yè)看上了你的服務，再一次置業(yè)就要靠你的專業(yè)水平。要把自己塑造成一名優(yōu)秀專業(yè)的顧問。之后，你才有機會成為客戶的專屬置業(yè)顧問。
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  13*******11 2023-02-14
  本人從事地產(chǎn)置業(yè)顧問5年。可以和你交流下。
  
  新人做置業(yè)顧問
  
  1，穿戴整齊。這點很重要，男生西裝革履，皮鞋擦亮。頭發(fā)精神。女生套裝高跟鞋化淡妝。這都是置業(yè)顧問最基礎的。外在的好形象給人留下好印象。銷售先銷己。
  
  
  
  2，勤勉。要勤學好問。不懂就請教，多學習，很重要。學會最基礎的帶客購房流程和做購房計劃書。態(tài)度謙虛，老員工都是很樂意教你的。情商一定要高哦。
  
  
  
  3，學習call客。最簡單的辦法是，寫好話術，每天定量打電話。200-300個電話，每天都要堅持。對于電話那邊的客戶提問，不懂得就下來抓緊學習。打電話能最快收集到信息，每天養(yǎng)成登記信息的好習慣。所有的信息認認真真登記。3-5天一回訪，跟蹤記錄也做好登記。長期以往你就能積累客源，這是讓你最快成長的方式。光靠上門接待那你就真要餓死了。
  
  
  
  3，每天練習講盤或者多帶客戶。不是自己的客戶就幫別人帶。別怕辛苦。談判技巧和經(jīng)驗多數(shù)來自實戰(zhàn)。我剛做置業(yè)顧問時，自己沒什么客戶，老員工帶不過來的客戶就交給我?guī)Я恕？此泼畎胩斐山慌c否都與我無關，但實際我在這個過程中得到了很大的鍛煉，短短半年，談判水平就可以匹敵客戶經(jīng)理。