珍珠電商專員

崗位職責：負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎金 教育背景：大專以上學 行業經驗：二年以上行業經驗。 崗位經驗：一年以上相關工作經歷。

辦公環境：室內辦公，無需風吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩定！ 無經驗？沒問題！帶薪系統化培訓上崗，工作無憂！ 工作內容： 1.網絡線上維護客戶信息2.來電咨詢接聽3.日常客戶管理4.電話了解客戶需求 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10

崗位職責： 1、歡迎有能力，愛好銷售的人才加入，負責任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事（無需外出面客） 2、負責天貓，阿里，淘寶，京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動了解顧客需求，為客戶推薦適合產品，有效達成銷售目標，提高客單價、轉化率 4、熟悉公司產品，學習相關專業知識，能熟練準確解答客戶問題，促成成交， 5、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題， 6、電話回訪，微信客戶管理等; 7、完成領導交辦的其它工作; 8、上班時間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00（每周調班一次） 9、休假: 每周單休1天，節假日按國家放假安排 10、地址: 上班地址：北海市海城區西南大道336號：廣州碼客公司； 11、主要薪酬待遇：無責底薪2500+提成+季度獎+單品獎+大單獎等。能力一般：4000~5000、能力中等：5000-6000、能力優秀：6000~8000+ 12、其它薪酬福利：積分工資每年新增100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費、每年兩次加薪機會等； （產品店鋪：淘寶搜一下“碼客辦公專營店”） 任職要求： 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經驗，大?；蛞陨蠈W歷,優先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業務經驗。 3、具備良好的商業意識，條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強者優先 4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程; 5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作 6、打字速度60字/分鐘

1.會使用微信打字聊天。 2.有足夠時間看微信。 3.有上進心，學習欲望。 *公司有廣告部提供客源，客服負責線上接待。 *公司有專業培訓，新手可以快速上手。 *公司長期發展，員工有上升空間。 *實習客服-客服-客服領班-客服主管-客服經理-分公司合伙人 條件:有銷售及客服經驗者優先。

【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等； 2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協助優化產品描述、服務流程及話術； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業優先）； 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強； 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業）； 5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補（10元/天）+全勤獎（100元/月）（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金；

【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等； 2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協助優化產品描述、服務流程及話術； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業優先）； 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強； 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業）； 5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補（10元/天）+全勤獎（100元/月）（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金；

職位描述： 1.負責管理投訴團隊，監督和指導投訴專員處理金融貸后相關的投訴事宜； 2.負責總結和復盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協調解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.專科及以上學歷，具備一定的客服/投訴管理經驗，以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業有相關經驗者優先考慮； 2.具備優秀的溝通和協調能力，能夠有效指導團隊成員處理投訴，并與其他部門進行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節假日按國家規定正常放假。

崗位職責： 1、負責平臺的售前售后工作，為客戶提供專業貼心的售前售后服務； 2、快速對客戶的問題進行響應及解決，持續提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4、負責店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復小二處理工單； 5、日常發布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發布推廣圖片和視頻； 崗位要求： 1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經驗者優先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責任心強； 3.客戶服務意識強，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執行力、抗壓能力強； 4.接受早晚班；

崗位職責： 1、負責平臺的售前售后工作，為客戶提供專業貼心的售前售后服務； 2、快速對客戶的問題進行響應及解決，持續提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4、負責店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復小二處理工單； 5、日常發布微信私域維護 、朋友圈； 崗位要求： 1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經驗者優先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責任心強； 3.客戶服務意識強，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執行力、抗壓能力強； 4.接受早晚班；

善于溝通，思維靈敏，對珍珠有一定了解，服從工作安排