職位描述
1.協助、指導、檢查前臺服務員按標準完成各項工作任務
2.審核預訂預留、預離房，并處理需要特殊安排的訂房事宜
3.協助并指導前臺提供各種信息資料，以備游客查詢
4.熟悉監控動態，發生災害性事故及刑事事件時，負責保護好現場，組織臨時救護，立即報告店長
5.負責處理賓客對接待服務和客房設施等方面的投訴，使賓客滿意而歸，超過職責權限，及時請示
6.負責并協助有關于客房服務、實踐操作的員工培訓
7.負責會員卡的銷售和推廣
8.完成上級指派的其它各項臨時工作
9.其他行政管理工作
公司簡介
途家網是一家高品質度假公寓預訂平臺，提供旅游地度假公寓的在線搜索、查詢和交易服務。 既為旅行者提供了優質的度假新體驗，又為業主提供了靈活的閑置資產托管增值服務。同時，途家網與攜程網建立戰略合作伙伴關系，實力雄厚，值得信賴。 度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服務的可租賃的公寓，集酒店、家庭為一體的住宿環境，既引進了星級酒店的服務功能和管理模式，又結合了公寓的居家感覺。具有居家體驗、物超所值、房型多樣、自在私密的特點，是一種新型的旅行住宿方式，適合全家出行、自由行、深度旅行和休閑養老。 途家的核心運營團隊由來自世界知名的IT技術研發人員、資深酒店管理人員及眾多來自世界500強的高級管理精英組成，專注于新技術與新產品研發，成功整合高科技產業和旅游目的地各類資源。"
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酒店前廳經理4000-6000元桂林-象山區-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、服務好，禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務態度 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統優先 任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專及以上學歷，1年相關工作經驗 3、較強的服務意識，具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間：12：00-21：00 （月休4天）1小時內
周經理人事部 -
前廳經理6000-7000元桂林-象山區-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負責部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設施及操作系統的功能和使用； 2、負責制定本部門各崗位的職責、操作程序和服務規范，實施并予以監督； 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結、培訓計劃等； 4、合理控制酒店近期、遠期房態，達到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協調前廳部與酒店各部門之間的工作。2025-07-04
粟歡招聘專員
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酒店前廳部經理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上陽朔心悅愛琴海旅游服務有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店的經營管理，優化客戶體驗，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。 2、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施。 3、建立、培養和管理酒店團隊，提高服務質量和員工素質。 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支。 5、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財產安全。 6、維護酒店的公共關系，接待重要客戶，塑造良好的內外部形象。 任職要求： 酒店管理相關專業畢業或管理過200間房以上酒店相關工作經驗。2025-07-02
張先生辦公室主任 -
前廳經理6000-7000元桂林-疊彩區 大專以上 3年以上 26-40歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好服務接待和前廳管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項考核指標。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作和培訓計劃。2025-07-02
黃小姐 -
酒店前廳經理5000-7000元桂林-象山區廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1.大專以上學歷，有星級酒店同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-07-01
朱總總經理 -
桂林-陽朔縣陽朔靜江酒店管理有限公司酒店/旅游“無論你初出茅廬，還是行家里手，只要你出類拔萃，這里有無數精英共成長! 無論您根在桂林，還是心系江南，只要你志存高遠，這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧！ 我們要人，！你要錢！ 那就來看看！ 我們不跟你談理想！ 知道你的理想是不上班！2025-07-01
谷帥
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2025-06-30
余女士人事 -
前廳主管3000-4000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 24-42歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、參與酒店的市場調研，根據年度計劃，制定前廳部的各項業務指標、規劃和預算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位，確保前廳各崗位服務規范，秩序良好 3、開展客房預訂業務，審閱有關報表，掌握客房狀況，參與預訂管理及客源預測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數量及類別，迎送、接待重要團隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續 5、為賓客提供聯絡協調等對客服務，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題2025-06-26
陳女士經理
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酒店前廳經理7000-10000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30-40歲廣西陽朔縣世熙天悅酒店有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 6、部門架構T隊培養 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-06-25
李女士HR
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酒店管理；餐飲服務（憑有效許可經營）；攝影服務；商務信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務（憑有效許可經營）；保健按摩服務（憑有效許可經營）；會議會展服務；停車場服務；銷售：食品（憑有效許可經營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經營）；旅游信息咨詢服務；對酒店業、餐飲業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；停車場服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；職工療休養策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經驗我們愿意帶你…… -
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- 廣西途家置業顧問有限公司
- 所在行業 酒店/旅游
- 成立時間 13年（2011年7月4日）
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