職位描述
1、參與酒店的市場調研，根據年度計劃，制定前廳部的各項業務指標、規劃和預算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進行宣傳促銷
2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位，確保前廳各崗位服務規范，秩序良好
3、開展客房預訂業務，審閱有關報表，掌握客房狀況，參與預訂管理及客源預測等工作
4、掌握賓客每日抵、離數量及類別，迎送、接待重要團隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續
5、為賓客提供聯絡協調等對客服務，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題
公司簡介
漓江假日酒店坐落于世界著名的風景旅游城市和歷家史文化名城--桂林,緊鄰漓江上游,是桂林一家與漓江零距離、相互交融的酒店,是集休閑、旅游、療養、度假、會議、康體娛樂、戶外婚禮、中西餐為一體,按照五星級標準傾力打造的豪華商務度假酒店。酒店四周山水環繞,環境清幽,窗外遠眺桂林山水盡收眼底。
上班地點
工作地址：
桂林八里街八里四路尾桂林漓江假日酒店 查看上班路線
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酒店前廳經理4000-6000元桂林-象山區-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、服務好，禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務態度 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統優先 任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專及以上學歷，1年相關工作經驗 3、較強的服務意識，具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間：12：00-21：00 （月休4天）1小時前
周經理人事部 -
前廳經理6000-7000元桂林-象山區-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負責部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設施及操作系統的功能和使用； 2、負責制定本部門各崗位的職責、操作程序和服務規范，實施并予以監督； 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結、培訓計劃等； 4、合理控制酒店近期、遠期房態，達到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協調前廳部與酒店各部門之間的工作。3小時前
粟歡招聘專員
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2025-06-30
余女士人事 -
前廳經理6000-7000元桂林-疊彩區 大專以上 3年以上 26-40歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好服務接待和前廳管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項考核指標。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作和培訓計劃。2025-06-27
黃小姐 -
酒店前廳經理7000-10000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30-40歲廣西陽朔縣世熙天悅酒店有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 6、部門架構T隊培養 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-06-25
李女士HR
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酒店前廳經理5000-7000元桂林-象山區廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1.大專以上學歷，有星級酒店同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-06-22
朱總總經理 -
桂林-陽朔縣陽朔靜江酒店管理有限公司酒店/旅游“無論你初出茅廬，還是行家里手，只要你出類拔萃，這里有無數精英共成長! 無論您根在桂林，還是心系江南，只要你志存高遠，這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧！ 我們要人，！你要錢！ 那就來看看！ 我們不跟你談理想！ 知道你的理想是不上班！2025-06-22
谷帥
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東西巷影城-值班經理3200-3500元桂林-秀峰區-東西巷 大專以上 2年以上 26-35歲桂林東西巷商業管理有限公司房地產開發崗位職責： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動及崗位檢查。 2、負責客戶投訴工作的處理。 3、負責員工票務、賣品工作的指導和監督，提高員工服務質量。 4、負責場務工作的指導和監督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負責日常開鋪、結賬、報表制作、賣品的清點工作。 6、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學歷，酒店管理或旅游管理等相關專業。 3、具備兩年以上酒店、快速消費或服務行業崗位管理經驗，具備影城現場管理經驗者優先。 4、普通話標準，誠實敬業，工作熱情飽滿，責任心及服務意識強，具備一定的溝通協調能力，團隊合作意識強；有良好的職業形象及職業素養。 5、影城值班經理同崗工作經驗優先考慮。2025-06-16
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住宿服務（憑有效許可經營）；酒店管理；企業形象策劃；室內外裝飾工程設計；餐飲服務（憑有效許可經營）；健身服務；銷售：工藝品（不含文物、象牙制品），食品（憑有效許可經營）；零售：香煙（憑有效許可經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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國內旅游業務、入境旅游業務；會議會展服務；代訂酒店、景點門票、車船票；旅游信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；票務代理服務；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品經營；住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食用農產品零售；食用農產品批發；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；供應鏈管理服務；食用農產品初加工；餐飲管理；酒店管理；禮儀服務；品牌管理；會議及展覽服務；水果種植；新鮮水果零售；蔬菜種植；新鮮蔬菜零售；農副產品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；體育競賽組織；體育賽事策劃；組織體育表演活動；戶外用品銷售；體驗式拓展活動及策劃；健身休閑活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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酒店
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商務管理、企業管理、酒店管理；餐飲服務（憑有效許可證經營）、物業管理服務（憑有效資質經營）、企業營銷策劃服務、會議服務、禮儀慶典服務、婚慶服務、房屋租賃服務；普通貨物道路運輸（憑有效許可證經營）；創業投資信息咨詢；實業投資；銷售：建筑材料、日用百貨、五金交電、家用電器、辦公設備；智能安防設備、太陽能光伏產品、空氣能熱水器的銷售及安裝；室內外裝飾裝修工程設計、施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店管理、餐飲管理、停車場管理；餐飲服務、住宿服務（以上兩項憑有效許可證經營）、會議服務、婚慶禮儀服務、旅游咨詢服務；商務信息咨詢；銷售：日用百貨、工藝品(象牙及其制品除外)、食品（憑有效許可證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 桂林漓江假日酒店有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 13年（2012年1月12日）
- 企業性質 有限責任
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