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    職位描述

    負責酒店前臺管理相關工作 

    上班地點

    工作地址: 桂林疊彩區華公館(桂林高鐵北站店)1-1 查看上班路線

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    桂林-象山區-百貨大樓
    崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、服務好,禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務態度 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統優先 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經驗 3、較強的服務意識,具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:12:00-21:00 (月休4天)
    1小時內
    周經理
    人事部
    前廳經理
    6000-7000元
    桂林-象山區-德天廣場
    1、全面負責部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設施及操作系統的功能和使用; 2、負責制定本部門各崗位的職責、操作程序和服務規范,實施并予以監督; 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結、培訓計劃等; 4、合理控制酒店近期、遠期房態,達到相對合理的出租率; 5、保持良好的客戶關系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問題; 6、協調前廳部與酒店各部門之間的工作。
    2025-07-04
    粟歡
    招聘專員
    桂林-陽朔縣
    大專以上
    3年以上
    30歲以上
    1、全面負責酒店的經營管理,優化客戶體驗,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。 2、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施。 3、建立、培養和管理酒店團隊,提高服務質量和員工素質。 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支。 5、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財產安全。 6、維護酒店的公共關系,接待重要客戶,塑造良好的內外部形象。 任職要求: 酒店管理相關專業畢業或管理過200間房以上酒店相關工作經驗。
    2025-07-02
    張先生
    辦公室主任
    前廳經理
    6000-7000元
    桂林-疊彩區
    大專以上
    3年以上
    26-40歲
    1.做好服務接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項考核指標。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作和培訓計劃。
    2025-07-02
    黃小姐
    桂林-象山區
    工作內容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1.大專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    2025-07-01
    朱總
    總經理
    桂林-陽朔縣
    “無論你初出茅廬,還是行家里手,只要你出類拔萃,這里有無數精英共成長!   無論您根在桂林,還是心系江南,只要你志存高遠,這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧! 我們要人,!你要錢! 那就來看看! 我們不跟你談理想! 知道你的理想是不上班!
    2025-07-01
    谷帥
    桂林-陽朔縣
    1.負責酒店前臺日常管理工作 2.根據酒店實際情況擬定前廳管理體制 3.完成上級下達的任務
    2025-06-30
    余女士
    人事
    前廳主管
    3000-4000元
    桂林-靈川縣-八里街
    大專以上
    3年以上
    24-42歲
    1、參與酒店的市場調研,根據年度計劃,制定前廳部的各項業務指標、規劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規范,秩序良好 3、開展客房預訂業務,審閱有關報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續 5、為賓客提供聯絡協調等對客服務,包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題
    2025-06-26
    陳女士
    經理
    酒店前廳經理
    7000-10000元
    桂林-陽朔縣
    大專以上
    3年以上
    30-40歲
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 6、部門架構T隊培養 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    2025-06-25
    李女士
    HR
    桂林幸福挺華公館酒店有限公司招聘:公司標志 logo
    桂林幸福挺華公館酒店有限公司
    所在行業 餐飲/電子/酒店
    成立時間 5年(2019年8月16日)
    企業性質 有限責任
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