職位描述
崗位職責:
1、系統應用的日常服務工作。
2、負責客戶應用產品日常宣傳、指導、培訓、BUG處理。
3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內容制作個性化PPT。
4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。
5、維護良好的客戶關系,為客戶在使用產品上提供業務及技術的幫助。
6、產品版本更新過程的應用測試。
7、其他工作的配合及協助。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、做事認真嚴謹細心。
3、普通話標準,善于溝通表達。
4、熟練應用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會AE優先 。
公司簡介
廣西漢王天錦信息技術有限公司成立于 2016 年,是一家集合多種產業的公司,目前涉及的業務主要有:信息技術應用軟件開發、服務、配套硬件生產銷售;中國傳統文化經濟研究與應用兩大領域。公司本部及研發基地設立于廣西南寧,辦公場地面積 1000 平方米,辦公環境現代舒適,交通便利。公司自成立以來,始終堅持誠信立業、以人為本的經營原則,薈萃業界精英,將國內外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區南寧市青秀區金湖路58-2號 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。6小時前李經理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優先錄取。6小時前李經理HR
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物業客服經理7000-8000元南寧-江南區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容: 1、負責客服部的業務工作,執行服務中心有關業務工作的決定,組織客服部各項業務活動的實施。 2、負責安排物業接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節約費用,協助做好服務中心業務指標的完成。 4、協調、檢查、監督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 5、根據《物業管理條例》、《物業管理服務合同》的服務標準,認真執行各項工作要求。 6、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯系的各種節日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區較大投訴事務。 9、負責組織、安排物業各項收費的催收工作。 10、督促部門員工嚴格執行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經理工作,安排落實的各項工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,物業客服主管經驗2年以上,熟悉物業管理及相關法律法規; 2、態度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業、熱情、主動、協作、誠實、自律; 3、具有較強的組織協調能力和溝通表達能力。 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 福利待遇:7-8K+高溫補貼+包工作餐,購買五險一金 工作地點:南寧市白沙大道普羅旺斯2025-08-03873128631@QQ.COM
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客服經理/主管10000-11000元南寧-西鄉塘區南寧杉杉奧特萊斯商業廣場有限公司批發/零售工作職責: 1、顧客服務與投訴處理:做好顧客投訴和前臺接待工作,負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪、致電、致函等)對本商場商品、服務等各方面的投訴,提升顧客滿意度。 2、會員吸納:通過各種渠道招募會員,提升商場會員數量; 3、會員管理:建立健全會員檔案,定期更新會員信息,確保會員數據的準確性和完整性,負責會員多維度數據分析(用戶消費習慣,消費數據同環比,會員畫像等); 4、會員維護:深入了解會員需求,通過會員調查、數據分析等方式,為會員提供個性化的服務和優惠,策劃和組織各類會員活動,如新品發布會、主題展覽、親子活動等; 5、會員權益保障:確保會員享受商場提供的各項權益和服務,如積分兌換、會員日優惠、專屬禮品等; 6、團購開發及維護:儲值卡銷售審核分析,儲值卡庫存量核對及保管,團購客戶資料的監督管理; 7、日常工作監督:監督并檢查部門員工的工作流程,確保服務質量達到顧客滿意,確保員工形象符合商場標準; 8、團隊管理:定期組織部門員工的培訓和考核,提高團隊整體服務水平。 任職要求: 1、本科及以上學歷,專業不限; 2、從事商業項目(奧萊、百貨、購物中心)客服工作五年以上; 3、擅長數據分析及VIP營銷; 4、形象氣質佳,普通話流利,有較強的團隊管理能力、溝通能力、抗壓能力。 (本崗位為長期儲備崗,有意向者可投遞簡歷,公司會根據崗位需求擇優面試)2025-08-03
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物業客服經理/主管5000-9000元南寧-青秀區崗位職責: 1、管理項目物業客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協助物業經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業務培訓、考核。 4、接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作; 6、負責項目業戶關系維護,并定期開展走訪業主走訪工作; 7、負責業主訴求及客戶投訴處理,協調其他部門處理重大投訴或訴求; 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專及以上學歷; 2、至少2年以上物業客服管理工作經驗,熟悉物業行業相關法律法規; 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程; 4、具有較強的溝通協調能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務意識。 5、接受廣西區內異地調遣。2025-08-03
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客服4000-5000元南寧-青秀區一、崗位職責: 1、通過電話,維護公司新老客戶的答疑和各種咨詢 2、服務好公司后期客戶群體 3、及時轉達各個階段的信息 4、完成部門領導交代其他事物, 二、任職要求 1、普通話標準,性格外向,有較強的語言表達能力,邏輯思維清晰,反應敏捷,善于與人溝通; 2、具有良好的客戶服務意識,有耐心和親和力,為人熱情大方; 3、有較強的學習能力,做事認真負責、有上進心,能夠吃苦耐勞。 4、認可公司的企業文化,服從管理(接受應屆畢業生 )2025-08-03
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網站客服4000-5000元南寧-青秀區一.工作內容: 1.通過公司網站平臺,及時解答客戶的各種疑惑和資訊 2.通過公司網站后天系統操作客服軟件,如商橋,美洽,螳螂等軟件 3.通過客服軟件獲取客戶意向數據資源; 4.維護客戶后續咨詢等相關問題,服務好客戶從而達成交易的目標 二.崗位要求 1.性格沉穩,善于溝通,做事認真負責,細心有耐心,親和力好 2.打字速度稍快 3.優秀應屆畢業生可優先考慮 4.熟悉新媒體運營流程 三、福利:生日會生日紅包,下午茶,不定期團建聚餐,培訓,旅游,傳統節日禮品,其他 四、上班時間: 1、9:00-12:00,14:00-18:00,周末單雙休,國家法定節假日放假 2、公司辦公環境高大上,配有空調,冬暖夏涼配有冰箱,微波爐,喜歡做美食的你可以帶飯到公司; 3、 員工熱情,領導nice,歡迎可愛優秀的你加入我們研博-佳泓景大家庭!2025-08-03
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客服助理4000-5000元南寧-西鄉塘區-萬象華府廣西城西萬茂商業管理有限責任公司互聯網/電子商務崗位職責: 1.協助營運經理完成部門下達的工作任務和指標; 2.協助區域的各項工作,及時上交各種報表,協調與各品牌的關系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.有大、中型商業企業工作經驗者優先; 2.有企業前臺、客服相關工作經驗優先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認同萬達企業文化,具有較強的工作責任心; 5.話劇表演經驗,表演專業畢業的優先。2025-08-03
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客服助理3000-4000元南寧-青秀區南寧濱湖萬達廣場商業管理有限公司批發/零售工作職責: 1、負責商場日常來訪人員的接待咨詢,為客戶辦理業務; 2、負責受理通過現場、電話、網絡等多種渠道的顧客提出的各類投訴、求助建議等,整理分析客訴報表并對顧客進行電話回訪; 3、協助配合公司各業務線條工作的開展,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉。 4、完成領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專以上學歷,形象良好,有客服前臺工作經驗為佳; 2、服務意識強,語言表達能力強,有客戶服務基礎技能及禮儀; 4、能熟練運用辦公軟件; 5、協調能力強、執行力強、抗壓能力強、認同萬達企業文化。2025-08-02
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淘寶客服5000-10000元南寧-西鄉塘區-廣西大學●工作內容: 微信純聊天客服,公司從淘寶等各渠道引流客源到微信,客服負責促成訂單和售后交接工作。客服不用找客戶,不用打電話,單純微信聊天銷售文員式辦公,公司配手機和微信,并且微信已經提供充足的客戶資源。 本司客服崗位優勢條件在于:(1)公司幫找好客戶資源,(2)公司幫加好客戶微信好友,(3)純微信溝通,不需要電話和外出面訪客戶。 ●薪資詳情: 每月發雙薪:次月8日發底薪,次月18日發提成; 每年三次分紅獎金:每隔四個月按公司利潤發一次分紅獎金; ●上班時間: 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。每月月頭、月尾兩個周末雙休,月中周末單休。遵照國家法定節假日放假。 ●任職要求: 年齡24-30歲,要求全日制統招本科學歷; 熱愛銷售,有銷售或客服相關工作經驗1年以上。 ●職位福利:零食下午茶、彈性工作、周末雙休、年終分紅、加班餐補、無官僚風氣、年輕化團隊、團隊氣氛活潑。 ●辦公地址:公司客服一部在瀚林學府(廣西大學地鐵口),公司客服二部在御水元筑(福建園地鐵口)。2025-08-02
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- 廣西漢王天錦信息技術有限公司
- 所在行業 軟件/網絡
- 成立時間 8年(2016年12月6日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
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該公司其他職位
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全棧開發工程師
¥5000-10000元
南寧-青秀區 -
前端開發工程師
¥4000-6000元
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運維開發工程師
¥4000-6000元
南寧-青秀區 -
法律服務輔助外包人員
¥3000-4000元
南寧-青秀區 -
java開發工程師
¥4000-6000元
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